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Dyneff, une entreprise engagée

Article mis à jour le 26 juillet 2023

Spécialisée dans la distribution de produits pétroliers pour les particuliers et les professionnels, l’entreprise Dyneff est aussi une pionnière en production d’énergies écologiques. Profondément engagée dans la préservation de l’environnement, elle affirme sa position depuis 2011.

Les avantages Dyneff

✔️ Des tarifs au prix de marché

✔️ Pas d'engagement

✔️ Un service client à votre écoute

Les offres Dyneff

Le fournisseur propose à ce jour 1 seule offre d'électricité et 1 offre de gaz pour les particuliers :

CHOISIR SON OFFRE D'ÉLECTRICITÉ

  • Mon offre Electricité Particulier 100% Web : Profitez de l'électricité en toute simplicité

Mon offre Electricité Particulier 100% Web : faites des économies sur votre facture

✔️ Bénéficiez à la souscription de -10 % par rapport aux TRV, hors abonnement

✔️ Vous faites un geste pour la planète

✔️ Des services inclus et gratuits

L'offre Dyneff Électricité vous fait profiter de l'électricité en toute simplicité et bénéficier d'une réduction par rapport au prix du kWh H.T.T des tarifs réglementés de vente en vigueur.

Tarifs de Mon offre Electricité Particulier 100% Web - Option tarifaire base

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
3 kVa6,46 € 0,20568 €
6 kVa9,35 €
9 kVa12,25 €
12 kVa15,14 €
15 kVa18,03 €
18 kVa20,93 €
24 kVa26,72 €
30 kVa32,51 €
36 kVa38,29 €
Tarifs en vigueur au 1er juillet 2023

Tarifs de Mon offre Electricité Particulier 100% Web - Option tarifaire HP / HC

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses
6 kVa10,11 €0,22284 €0,16152 €
9 kVa13,47 €
12 kVa16,84 €
15 kVa20,20 €
18 kVa23,57 €
24 kVa30,30 €
30 kVa37,03 €
36 kVa43,76 €
Tarifs en vigueur au 1er juillet 2023

CHOISIR SON OFFRE De gaz

  • Offre Gaz Mon Contrat Serein Vert : L'offre de gaz naturel de référence

Offre Gaz Mon Contrat Serein : bénéficiez d'un prix fixe

✔️ Bénéficiez à la souscription de -10 % par rapport aux TRV, hors abonnement


✔️Un service client réactif

✔️ Energie 100% renouvelable

L'offre de gaz Mon Contrat Serein est fixe et bloqué pendant 2 ans. Vous bénéficiez de tarifs avantageux par rapport aux tarifs réglementés de vente, grâce à une réduction de 10% appliquée dès la souscription.

Tarifs de l'offre Gaz Mon Contrat Serein - Option tarifaire base

TarifConsommation annuelleAbonnement € mensuel TTCConsommation €/ kWh TTC
Base< 1 MWh9,33 € 0,1480 €
B0> 1 et < 4 MWh
B1 et B2i Zone 1> 4 MWh25,61 € 0,1264 €
Zone 20,1272 €
Zone 30,1279 €
Zone 40,1286 €
Zone 50,1293 €
Zone 60,1300 €
Tarifs en vigueur au 1er juillet 2023

Souscrire un contrat chez Dyneff

Selon votre cas, voici les étapes à suivre pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz :

Lors d'un changement de fournisseur

Pour souscrire chez Dyneff, la démarche ne nécessite pas plus de quelques minutes. Pour réaliser cette adhésion, il suffit de contacter le fournisseur et lui faire part du souhait de changement de fournisseur. Vous souscrivez ensemble par voie téléphonique ou seul, par internet à l’offre qui vous convient le mieux. Pour finaliser la souscription, quelques informations vous seront cependant demandées. Vous fournirez ainsi :

  • votre adresse ;
  • votre dernière facture de gaz ;
  • votre numéro de compteur ;
  • votre RIB (relevé d’identité bancaire) si vous choisissez comme moyen de paiement, le prélèvement automatique.

Lors d'un démenagement

Que vous soyez déjà client Dyneff ou bien que souhaitiez devenir nouveau client chez le fournisseur d’électricité, vous devrez résilier votre contrat lors de votre déménagement. Pour effectuer cette démarche vous pouvez contacter le fournisseur par téléphone, par courrier ou en ligne. Il est recommandé d'effectuer cette démarche au moins 15 j avant la date de l'emménagement dans votre nouveau logement. La résiliation n'engendrera aucun frais.

De plus, lors de la résiliation, et quelque soit la méthode choisie pour résilier ( téléphone, courrier ou en ligne ), vous devrez communiquer votre nouvelle adresse au fournisseur. Afin de faciliter les démarche, pensez à vous munir de :

  • votre numéro de Point de livraison (PDL) ;
  • l’adresse complète du logement et votre nom ;
  • un relevé d’index de consommation (indiqué sur le compteur) ;
  • un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique.

Les avis clients Dyneff

Voici les principales raisons de la satisfaction de leurs clients :

  • des tarifs électricité et gaz très compétitifs ;
  • la possibilité de se rendre en agence physique ;
  • un service client basé en France
  • Dyneff Gaz Fournisseur d’énergie depuis près de 60 ans ;
  • une équipe dédiée à votre écoute et des conseils adaptés à votre consommation ;
  • un contrat souple sans engagement ;
  • des offres compétitives pour un maximum d’économies ;
  • Dyneff s’occupe de toutes les formalités relatives à votre changement de fournisseur : 96% des clients disent en être satisfait.

Pourquoi choisir Dyneff

Voici les principales raisons de choisir ce fournisseur :

Dyneff, des localisations stratégiques pour répondre aux besoins spécifiques

Dyneff possède deux structures de distribution :

  • les agences commerciales ;
  • les agences de négoces.

Les agences commerciales se situent notamment dans le Sud de la France, à Montpellier, Toulouse, Narbonne, Lyon, Bordeaux et plus au nord à Paris. Certaines sont également installées en Espagne dans les régions de le Catalogne, de la Galice et de Valence.

Ces agences proposent aux particuliers de les renseigner pour le chauffage au gaz. Elles s’adressent également au professionnels et aux collectivités locales pour les demandes en gaz naturel. Les offres Dyneff s’adaptent à des activités et des secteurs diversifiés : domaines agricoles, secteurs du BTP ou bien aux artisans.

Concernant les agences de négoces, elles s’adressent particulièrement aux Grands-comptes et aux clients trading pour les produits pétroliers.

L’agence basée à Montpellier couvre les demandes d’une grande partie de la France, exceptée le nord ouest. La seconde agence, à Gerone gère le quart nord est de l’Espagne. Ces deux agences apportent des conseils, garantissent un approvisionnement régulier aux meilleures conditions, des livraisons sûres et régulières ainsi qu’un service de qualité et une écoute attentive.

Des offres pour tous

Dyneff propose des prix du gaz parmi les moins chers du marché de l'énergie, en proposant des réductions allant jusqu'à 10% par rapport au tarif réglementé de gaz ou de l'électricité. Afin de satisfaire le plus grand nombre de consommateurs, Dyneff propose également des offres gaz aux collectivités locales, aux syndicats de copropriété.

Contacter Dyneff

Il existe différents moyens pour contacter le fournisseur :

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client du fournisseur au 04 67 12 35 70 du lundi au vendredi de 8h à 19h.

En ligne

Vous pouvez rentrer en contact avec ce fournisseur via un formulaire de contact. Si vous êtes déjà client, connectez vous directement à votre espace personnel.

Par courrier

Si vous souhaitez écrire un courrier au service client , l'adresse postale est la suivante :

DYNEFF SAS

Stratégie Concept Bât.5

1300 Avenue Albert Einstein

CS 76033

34060 Montpellier Cedex - FRANCE

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    Notre service est gratuit pour l'internaute*

    * La société HETTY est rémunérée par TotalEnergies Électricité et Gaz France pour chaque contrat souscrit.

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