énergem : l’énergie durable produite en France

Filiale du groupe français UEM (Usine d’Électricité de Metz), énergem propose des offres 100 % renouvelables d'électricité produite en France dans l’une de ses 3 centrales hydrauliques. Le fournisseur propose également des offres de gaz adaptées à votre consommation pour réaliser des économies sur votre facture.

Les avantages énergem

✔️ Une électricité 100% verte
✔️ Des prix compétitifs
✔️ Un service de qualité

Nous vous aidons dans la recherche de votre fournisseur

Les offres énergem

En outre, énergem se démarque par son approche écologique de l’énergie. Elle propose ainsi de l’énergie 100 % renouvelable. Ainsi le fournisseur propose pour les particuliers 1 offre électricité et 1 offre gaz.

CHOISIR SON OFFRE D'ÉLECTRICITÉ

• Offre Fixo Elec : L'offre d'électricité à prix fixe !

Offre Fixo Elec : Une offre d’électricité en toute sérénité

✔️ Neutre en carbone

✔️ Des services gratuits à votre disposition

✔️ Sans engagement de durée

Avec l'offre Fixo élec, vous bénéficiez d'un prix fixé dès la signature de votre contrat, et maintenu pour toute sa durée, sans engagement. 

CHOISIR SON OFFRE DE GAZ

Le fournisseur énergem propose 1 offre de gaz qui se décline en 3 services, selon votre consommation  :

• Offre Agilo Gaz : L'Offre confort !

Offre Agilo Gaz : L'offre de gaz à prix fixe

✔️ Un prix indexé dès la signature du contrat

✔️ Une offre de gaz à prix bloqué pour un budget sécurisé

✔️  Un ensemble de services pratiques et gratuits

Avec l'Offre Fixo gaz, choisissez entre 2 services : Tranquillité ( consommation annuelle comprise entre 1000 et 6000 kWh) et Bien-être (consommation annuelle < à 6000 kWh. L'offre Essentielle n'est plus disponible.

Souscrire un contrat chez énergem

Selon votre cas retrouvez ici les démarches à faire pour souscrire un contrat chez ce fournisseur :

LORS D'un CHANGEMENT de fournisseur

• vous préférez énergem à votre ancien fournisseur et souhaitez profiter d'une offre moins chère que les tarifs règlementés de vente ? Les conseillers énergem effectuent les démarches nécessaires auprès de votre fournisseur et du gestionnaire de réseau à votre place et sans frais.

Lors d'un déménagement

• si vous êtes client énergem et que vous voulez effectuer un changement d’adresse, pensez à informer le service client énergem du changement d’adresse. Ce dernier se chargera de la résiliation sans frais du contrat actuel et en souscrira un nouveau. Il est important de préciser qu’un changement d’adresse nécessite 10 jours avant d’être effectif ;

• si vous n'êtes pas encore client et que vous souhaitez souscrire un contrat chez ce fournisseur pour votre nouveau logement : assurez vous du raccordement au réseau d’électricité et de gaz auprès du réseau de distribution ENEDIS. Cette étape réalisée, vous pouvez souscrire un contrat auprès d’énergem.

Les avis clients énergem

Si vous voulez en savoir un peu plus sur les avis des clients énergem aujourd’hui ? Voici les principales raisons de la satisfaction de leurs clients :

• fournisseur de confiance : garanti par la charte énergie ;
• satisfait ou remboursé : Energem fait de la satisfaction client sa priorité ;
• simplicité et et rapidité : la souscription en quelques clics ;
• 0 frais de souscription : un changement de fournisseur sans mauvaise surprise ;
• pas de modification d’installation ni coupure ;
• sans engagement.

Pourquoi choisir énergem

Voici quelques exemples des points forts du fournisseur :

L’EXPÉRIENCE d'energem SUR LE MARCHÉ DE L'ÉNERGIE

énergem est une filiale du groupe UEM (Usine d’Électricité de Metz), acteur du marché de l’énergie depuis 1901. Celui-ci a été créé parallèlement à l’ouverture d’une centrale thermique dans la ville de Metz et est donc plus ancien qu’EDF. En 1925, il a acquis le statut de régie municipale dotée d’une mission de service public, ce qui lui a permis de résister à la nationalisation du gaz et de l’électricité en 1946.

Par la suite, UEM a poursuivi son développement avec de nouveaux sites de production et un nombre croissant de clients, toujours dans la région messine. Le groupe est aujourd’hui la première entreprise locale de distribution indépendante en France dans le domaine de l’électricité.

À partir de 2008, suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le groupe ouvre plusieurs filiales parmi lesquelles :

• URM, qui gère le réseau de distribution d’énergie de la région de Metz.
• énergem, qui commercialise des offres d’électricité et de gaz à prix de marche, et ce, dans toute la France.

Des offres d'énergie personnalisées

En effet, énergem a façonné son identité sur la volonté de satisfaire ses clients, qu’ils soient particuliers, artisans ou industriel. Ainsi, grâce à son expérience et à la disponibilité, de leurs conseillés, énergem peut vous proposer une offre sur mesure.

Des services adaptés

énergem propose une gamme complète de services parmi lesquels :

• la relation personnalisée avec un chargé d’affaires dédié ;
• l’optimisation de votre contrat ;
• l’accompagnement dans vos projets ;
• un espace client en ligne ;
• un soutien à la performance énergétique.

Contacter énergem

Il existe différents moyens pour contacter le fournisseur :

Par téléphone

Le service client énergem peut facilement être contacté par téléphone au numéro suivant : 09 69 39 02 39 (prix d’un appel local). Que vous souhaitiez souscrire à une offre ou bénéficier du conseil à la clientèle, le service commercial d’énergem est ouvert du lundi au vendredi de 7h35 à 18h.

En ligne

En effet, vous pouvez poser toutes vos questions ou réclamations via le formulaire en ligne prévu à cet effet : renseignez vos coordonnées et la nature de votre demande.

PAR MAIL

Le service client d’énergem est également joignable par email à [email protected] Le fournisseur alternatif d’électricité et de gaz vous répondra sous 24 heures.

Par Courrier

Vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse postale suivante :

énergem

2 place du Pontiffroy
BP 20129
57000 Metz Cedex 1