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Total Direct Energie : offres, souscription, avis et résiliation

Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie français, avec plus de 5 millions de clients. L’entreprise propose des offres en électricité et en gaz adaptées aux besoins de chacun de ses clients : particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales.

Total Direct Energie devient TotalEnergies
Vous pourrez retrouver toutes les informations complémentaires auprès de TotalEnergies
Sommaire
    Article mis à jour le 28 juin 2022
    4.2

    5214 avis

    Les avantages Total Direct Energie

    • Sans engagement
    • Service client récompensé
    • Souscription rapide
    • Offres en électricité et en gaz
    • Offre verte

    Nous nous occupons de votre changement de fournisseur

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    Souscription TOTALENERGIES

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    en ligne à l'offre Essentielle en moins de 10mn

    L'électricité et le gaz moins chers que les tarifs réglementés de vente et le service en +

    Vous allez être redirigé-e vers le site du fournisseur TotalEnergies.

    Les offres Total Direct Energie

    Total Direct Energie propose des prix du kWh moins chers que les tarifs réglementés de vente, ce qui vous permet de faire baisser votre facture d’électricité facilement. Parmi les offres proposées par le fournisseur d’électricité et de gaz Total Direct Energie, deux offres électricité sont notamment disponibles sur le marché. Chacune compte ses avantages, ainsi qu’un tarif différent afin de s'adapter au mieux à vos besoins.

    Choisir son offre d'électricité

    Avertissement :
    les offres Online, Classique et Heures Super Creuses ne sont plus disponibles à la souscription


    Offre Essentielle : de l'électricité moins chère que le TRV et le service en plus

    • Une réduction fixe sur le prix du TRV
    • Un rendez-vous énergie annuel pour faire le point avec un expert

    Bénéficiez d'une réduction de 5€ par MWh consommé par rapport aux tarifs réglementés de vente EDF (quelque soit leur évolution) avec l'offre Essentielle.

    Tarifs de l'Offre Essentielle Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscrite Prix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,62 €0,1680€
    6 kVa11,34€
    9 kVa14,16 €
    12 kVa17 €
    15 kVa19,69 €
    18 kVa22,47 €
    24 kVa28,28 €
    30 kVa33,92 €
    36 kVa39,69 €
    Tarifs en vigueur au 3 mars 2022

    Tarifs de l'Offre Essentielle Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa12,03 €0,1781 €0,1410 €
    9 kVa15,30 €
    12 kVa18,48 €
    15 kVa21,58 €
    18 kVa24,52 €
    24 kVa30,05 €
    30kVa35,69 €
    36 kVa41,24 €
    Tarifs en vigueur au 3 mars 2022

    Offre Verte Fixe : une électricité verte 100% française et à prix fixe

    • Une électricité d'origine solaire et éolienne
    • Pendant 1 an, bénéficiez d'un prix HT fixe

    Bénéficiez d'une réduction de 2% par rapport aux tarifs réglementés de vente EDF avec l'offre Verte de Total Direct Energie.

    Tarifs de l'Offre Verte Fixe Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscrite Prix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,62 €0,2463 €
    6 kVa11,34€0,2475 €
    9 kVa14,16 €0,2747 €
    12 kVa17 €0,2765 €
    15 kVa19,69 €0,2777 €
    18 kVa22,47 €
    24 kVa28,28 €
    30 kVa33,92 €
    36 kVa39,69 €
    Tarifs en vigueur au 17 février 2022

    Tarifs de l'Offre Verte Fixe Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa12,03 €0,3581 €0,1723 €
    9 kVa15,30 €0,3587 €0,1759 €
    12 kVa18,48 €0,3611 €0,1771 €
    15 kVa21,58 €
    18 kVa24,52 €
    24 kVa30,20 €
    30kVa36,85 €
    36 kVa43,51 €
    Tarifs en vigueur au 17 février 2022

    Offre Online : profitez de -10% sur le prix du kWh HT d'électricité dès la souscription du contrat !

    • L'électricité au meilleur prix !
    • Pilotage en ligne, application mobile disponible
    • -10% sur le prix du kWh HT d'électricité par rapport au tarif fixé par l’État

    Grâce à l’offre d’électricité 100%, piloter votre consommation en énergie n’aura jamais été aussi simple et économique.

    Avec cette offre, vous bénéficiez d’une réduction de 10% par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. Cette réduction est appliquée dès la souscription et pendant toute la durée du contrat.

    Résiliable à tout moment, sans frais, votre contrat est ajusté au plus près de votre consommation.

    Tarifs de l'offre Online Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,53 €0,1463€
    6 kVa10,60 €
    9 kVa12,67 €0,1507 €
    12 kVa14,72 €
    15 kVa16,73 €
    24 kVa23,25 €
    30 kVa27,93 €
    36 kVa31,37 €
    Tarifs en vigueur au 1 er juillet 2021

    Tarifs de l'offre Online Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa11,55 €0,1707 €0,1257 €
    9 kVa14,28 €
    12 kVa16,88 €
    15 kVa19,32 €
    18 kVa21,56 €
    24 kVa25,22 €
    30 kVa29,45 €
    36 kVa33,40 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Offre Classique : le contrat de référence

    • L’électricité à petit prix, le service en +
    • Un RDV annuel
    • -5% sur le prix du kWh HT d’électricité, hors abonnement

    L’offre classique de Total Direct Energie permet de bénéficier d’une réduction à hauteur de 5% par rapport aux tarifs réglementés d’EDF.

    Tarifs de l'offre Classique Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,53 €0,1522 €
    6 kVa10,60 €
    9 kVa12,67 €0,1568 €
    12 kVa14,72 €
    15 kVa16,73 €
    18 kVa18,78 €
    24 kVa23,25 €
    30 kVa27,93 €
    36 kVa31,37 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Tarifs de l'offre Classique Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa11,55 €0,1780 €0,1305 €
    9 kVa14,28 €
    12 kVa16,88 €
    15 kVa19,32 €
    18 kVa21,56 €
    24 kVa25,22 €
    30 kVa29,45 €
    36 kVa33,40 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Offre Heures Super Creuses : jusqu’à 50% moins chère

    • Une électricité verte deux fois moins chère la nuit !
    • Faites des économies et bénéficiez d'une offre transparente grâce aux heures super creuses avec votre compteur Linky
    • Votre chauffe-eau se recharge aux heures les moins chères

    Pour bénéficier de l'offre Heures Super Creuses, vous devez être détenteur d'un compteur Linky.

    Bénéficiez de 4 heures super creuses et de 4 heures creuses tout la journée !

    L'offre vous permettra d'économiser jusqu'à 50% du prix de l'électricité pendant les heures super creuses et jusqu'à 29% pendant les heures creuses.

    Tarifs de l'offre Heures Super Creuses Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa11,55 €0,1853 €0,1353 €
    9 kVa14,28 €
    12 kVa16,88 €
    15 kVa19,32 €
    18 kVa21,56 €
    24 kVa25,22 €
    30 kVa29,45 €
    36 kVa33,40 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    CHOISIR SON OFFRE DE GAZ

    Le fournisseur alternatif Total Direct Energie propose également des offres de gaz :

    Avertissement : les offres de gaz Online et Classique ne sont plus disponibles à la souscription


    Offre Essentielle : du gaz naturel à petit prix et le service en plus

    • Une réduction fixe sur le prix du TRV
    • Un rendez-vous énergie annuel pour faire le point avec un expert

    Bénéficiez d'une remise de 3€ par MWh consommé par rapport au prix hors taxe des tarifs réglementés de vente proposés par Engie (quelque soit leur évolution) avec l'offre Essentielle de Total Direct Energie.

    Tarifs de l'offre Essentielle Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Base< 1 MWh8,51 €0,1085 €
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2IZone 1> 6 MWh 20,81 €0,0837 €
    Zone 20,0844 €
    Zone 30,0851 €
    Zone 40,0858 €
    Zone 50,0865 €
    Zone 60,0873 €
    Tarifs en vigueur au 3 mars 2022

    Offre Verte Fixe Gaz

    • 10% de biogaz (gaz vert) français et à prix fixe !
    • Biogaz issu des fermes de bio-méthane de nos producteurs partenaires français
    • Un prix HT fixe pendant 1 an

    Soutenez la production française de biogaz en participant à la transition énergétique.

    Tarifs de l'Offre Verte Fixe Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    BaseZone 1< 1 MWh8 €0,1737 €
    Zone 20,1746 €
    Zone 30,1756 €
    Zone 40,1764 €
    Zone 50,1770 €
    Zone 60,1766 €
    B0Zone 1> 1 et < 6 MWh8 €0,1737 €
    Zone 20,1747 €
    Zone 30,1757 €
    Zone 40,1767 €
    Zone 50,1771 €
    Zone 60,1766 €
    B1 et B2iZone 1> 6 MWh19,47 €0,1473 €
    Zone 20,1482 €
    Zone 30,1492 €
    Zone 40,1499 €
    Zone 50,1503 €
    Zone 60,1502 €
    Tarifs en vigueur au 17 février 2022

    Offre gaz Online : mon gaz au meilleur prix !

    • Bénéficiez du prix du gaz au meilleur prix !
    • Démarches en ligne
    • -10% sur le prix du kWh HT de gaz, hors abonnement

    L'offre de gaz Online vous permet de bénéficier d'une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés proposés par Engie.

    Tarifs de l'offre Online Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Base< 1 MWh8,51 €0,0814 €
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2IZone 1> 6 MWh20,81 €0,0591 €
    Zone 20,0598 €
    Zone 30,0604 €
    Zone 40,0610 €
    Zone 50,0617 €
    Zone 60,0623 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Offre gaz Classique : le gaz à petit prix, le service en +

    • Le gaz à petit prix, le service en +
    • RDV énergie annuel
    • -5% sur le prix du kWh HT de gaz, hors abonnement

    L'offre de gaz Online vous permet de bénéficier d'une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés proposés par Engie.

    Tarifs de l'offre Classique Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Base< 1 MWh8,51 €0,0854 €
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2IZone 1> 6 MWh 20,81 €0,0618 €
    Zone 20,0626 €
    Zone 30,0632 €
    Zone 40,0639 €
    Zone 50,0646 €
    Zone 60,0652 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    EN RÉSUMÉ
    Quelles sont les offres Total Direct Energie ?

    • L'offre Essentielle avec un avantage de prix et un accompagnement personnalisé.
    • L'offre Verte Fixe avec une énergie 100% française.
    • Les offres Online, Classique et Heures Super Creuses ont été progressivement retirées à cause de l'évolution des prix du marché. L'offre Heures Super Creuses reste accessible pour les abonnés possédant une borne de recharge.

    Vous souhaitez être accompagné pour mieux comprendre les différentes offres des fournisseurs ?

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    Souscrire un contrat chez Total Direct Energie

    LORS D’UN DÉMÉNAGEMENT

    Vous devez signaler votre changement de logement auprès de votre fournisseur d'énergie afin que celui-ci puisse éditer un nouveau contrat à jour (effectivement dans le cadre d'un déménagement, le transfert d'un contrat d'énergie n'est pas possible il faut donc en éditer un nouveau).
    Pour ce faire vous devez fournir plusieurs informations :

    • votre relevé de compteur électrique (ancienne et nouvelle adresse)
    • le nom de l'ancien occupant
    • le numéro de compteur à 3 chiffres de votre nouveau logement.
      Une fois ces informations transmises un conseiller fera le nécessaire pour éditer votre nouveau contrat d'énergie. Total Direct Energie propose également un service Déménagement Express qui est accessible depuis votre Espace Client.

    LORS D’UN CHANGEMENT DE FOURNISSEUR

    Si vous souhaitez changer de fournisseur de gaz ou d’électricité, sans changer d’adresse, aucune démarche de votre part n’est nécessaire auprès de l’ancien fournisseur. En effet, le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
    Pour souscrire un nouveau contrat électricité ou gaz chez Total Direct Energie, vous devez dans un premier temps contacter le fournisseur par internet ou par téléphone. Pensez à vous munir de :

    • votre adresse
    • votre numéro de PCE du compteur
    • de votre RIB

    Les avis clients Total Direct Energie

    Total Direct Energie s’est bâti une solide réputation au fil du temps et a réussi à conquérir ses clients grâce à un service client de qualité. 85% de ses clients recommandent ce fournisseur alternatif.

    Selon ses clients, voici les points forts de la marque :

    • une souscription rapide : pas de démarche administrative ou papier ;
    • pas d’intervention technique nécessaire : a même énergie sans changement de compteur électrique ;
    • sans engagement : la résiliation est possible à tout moment et sans frais ;
    • des tarifs avantageux allant jusqu’à -10% sur les tarifs réglementés fixés par l’État (tarif bleu EDF).

    Les avis sur Total direct Energie

    4.2
    Basé sur 5215 avis
    Suivi de la conso via l'appli et modulation en fonction. Tarif le moins cher du marché, service client à l'écoute. J'en suis ravie.
    gwen
    gwen
    11:59 13 Aug 22
    La conseillère a été très agréable, aimable, explique bien les demandes.
    Ousmane S.
    Ousmane S.
    13:29 12 Aug 22
    La personne que j'ai eue au téléphone a pleinement répondue à mes attentes.
    Kilian J.
    Kilian J.
    21:07 11 Aug 22
    J'ai bien compris. De votreAppel du 10 août je vousRemercie
    Faycal M.
    Faycal M.
    15:40 11 Aug 22
    J’ai reçu de bons conseille pour maîtriser ma consommation et baisse les factures
    Josiane G.
    Josiane G.
    13:42 11 Aug 22
    Une personne a l'écoute et efficace
    Marvyn G.
    Marvyn G.
    13:33 11 Aug 22
    J'ai eu Maxime comme conseiller.Personne à l'écoute, sympathique, souriant et de bons conseils.Je recommande une fois de plus TotalEnergies.
    Elodie G.
    Elodie G.
    13:13 11 Aug 22
    Très professionnel. Réponses à toutes mes questions. Bravoooo. Merciiiii
    Marie Agnes H.
    Marie Agnes H.
    16:29 10 Aug 22
    Rendez-vous téléphonique instructif et agréable. Interlocutrice compétente et sympathique.
    Marc L.
    Marc L.
    19:53 09 Aug 22
    Échange constructif et fructueux. Bonne prise en compte des souhaits formulés. Juste oublié de donner l’adresse internet ou téléphone du service technique pour recherche de solution de chauffage... économique ?plus
    Patrice M.
    Patrice M.
    15:49 09 Aug 22
    Conseiller très aimable ayant pris le temps de répondre à mes questions.
    MARIE-PIERRE L.
    MARIE-PIERRE L.
    14:53 09 Aug 22
    Sincèrement très très bon rendez-vousA la fois sur les conseils techniques et préventifs pour aborder au mieux la saison hivernaleEt le site est top pour ajuster au mieux sa consommation
    Fabrice R.
    Fabrice R.
    13:44 09 Aug 22
    Benjamin, très sympa et à l'écoute.Avait bien mon compte sous les yeux.Il m'a rassurée sur ce dont j'avais besoin.Avons convenus de nous recontacter après que j'ai fait les modifs dont nous avons... parlé.Échange constructif.plus
    Lau B.
    Lau B.
    13:19 09 Aug 22
    Bonjour, j'ai eu un très bon échange téléphonique avec Total énergie. Tout mes questions concernant ma facture et ma consommation ont été répondu. Des explications précises sur ma consommation compte... tenu de la situation de l'énergie en France.plus
    kallif06
    kallif06
    22:26 05 Aug 22
    Nouveau client, je suis très contant du sérieux de ce FOURNISSEURCode parrainage n°🎁112569867🎁 n'hésitez pas l'utiliser afin de gagner 20€ offert à votre entrée.Prix non exorbitant... et fixe sur le kwh pendant 1 an !Application intelligente facile d'utilisation.plus
    Clément B.
    Clément B.
    20:57 05 Aug 22
    très bonnes explications
    patrice A.
    patrice A.
    11:30 05 Aug 22
    Je suis satisfaite en ts points des services proposés par Total énergie. De l'installation au service après vente, je n'ai aucune remarque à faire. Je recommande.
    Corinne M.
    Corinne M.
    13:14 04 Aug 22
    Le moins cher !!!De 20 à 40 € de réductions sur votre 1ère facture avec le code 107198755.- 20 € avec mon code parrainage sur votre contrat électricité.- 20 € en souscrivant pour un contrat... gaz.Astuce : pour avoir 2 fois les 20 €, il faut faire 2 contrats distincts, soyez malin... 😉Sinon, aucune surprise avec ce fournisseur d'énergie (réduction de 5 % en dessous du prix officiel avec l'offre "classique", celle que j'ai prise).Alors n'hésitez plus, commencez par utiliser mon code parrain :107198755 à bientôt.Thierryplus
    S L.
    S L.
    20:14 02 Aug 22
    Bnj le rdv s'est très bien passé la conseillère m'a très bien conseillé et à répondu à mes questions alors merci.Petit bémol j'ai beaucoup de mal à me connecter à l'application total énergie.
    michel M.
    michel M.
    15:38 02 Aug 22
    Très bon entretien téléphoniqueBilan instructifInterlocutrice compétente maîtrisant bien mon dossier
    Bruno Q.
    Bruno Q.
    21:40 30 Jul 22
    Sympa et très competent.
    Patrick D.
    Patrick D.
    17:03 30 Jul 22
    Échange très agréable et constructif. Merci pour vos conseils.
    Mireille D.
    Mireille D.
    15:34 28 Jul 22
    Contact qui permet de faire le point
    Jean Louis S.
    Jean Louis S.
    06:19 28 Jul 22
    Top ! j’ai eu pleins de conseils et d’astuce utiles.
    FRANCIS D.
    FRANCIS D.
    13:38 27 Jul 22
    Très bon entretien.Compétence, amabilité,….
    bernard T.
    bernard T.
    13:06 27 Jul 22
    Très clair
    Olivier D.
    Olivier D.
    11:52 27 Jul 22
    Jusqu'à présent jamais de problème là je reçois une facture de 1700€ a payer en plus de mes traités mensuel de 60€par mois pour un deux pièces de 50m2 c un peu abusé je paye alors 2300€ dans l année... je crois que c vraiment abusé sachant que chaque année je recevais un chèque de retour pour un trop perçu sa veux dire que sa a augmenté de 3x mes traités d une année vous êtes vraiment gonfle et inventé que j ai changer deux fois dans l année l appareil mais il nous prennent pour qui cela ai innadmisibleplus
    solange H.
    solange H.
    18:48 26 Jul 22
    Satisfaite de l'entretien que j'ai eu avec votre collaboratrice
    Janie Le G.
    Janie Le G.
    14:18 26 Jul 22
    Agréable partage avec la conseillère !!
    Claudine T.
    Claudine T.
    14:11 26 Jul 22
    Conseillère très agréable professionnelle et à l'écoute .
    william P.
    william P.
    13:43 26 Jul 22
    Avec la conseillère le rendez vous c'est très bien passé. Je la remercie des conseils
    Emmanuel G.
    Emmanuel G.
    13:19 26 Jul 22
    Intéressant
    GAILLAC D.
    GAILLAC D.
    16:12 25 Jul 22
    Total énergies à augmenté mes prélèvements mensuels de 35 € par mois sans me demander mon avis , j'ai voulu connaitre la raison.Soit disant que je suis en surconsommation, alors que je chauffe à 19°... en hiver, que j'ai un complément de chauffage au gaz et pas de climatisation....plus
    Marie-pierre P.
    Marie-pierre P.
    08:45 24 Jul 22
    Entretien téléphonique très satisfaisantPersonne très sympathique qui vous explique très bien tout le protocole et qui des conseils franchement j'ai trouvé très intéressantLa personne a été très... agréable et poliPour moi c'est très satisfait et j'en parlerai à mon entourageÉvaluation très satisfaisanteMerci mme riouplus
    Patricia. Riou@hotmail.fr R.
    Patricia. [email protected] R.
    20:34 23 Jul 22
    Je très satisfaite de total énergie
    Celine B.
    Celine B.
    14:50 23 Jul 22
    Très bon moment de partage dans cet entretien.Bien cordialement
    Christian L.
    Christian L.
    16:55 22 Jul 22
    Entretien agréable bonne explication
    Bernard D.
    Bernard D.
    16:24 22 Jul 22
    Très bonnes explications sur la manière de se servir des appareils qui conjuguent des économies. Merci à vous Bedrossian
    raymond B.
    raymond B.
    15:08 22 Jul 22
    Conseillère très agréable
    Françoise X.
    Françoise X.
    13:25 22 Jul 22
    Très bon service client, des conseillers qui savent de quoi il parlent 👌
    Jérémy C.
    Jérémy C.
    13:09 22 Jul 22
    Entretien bénéfique, la conseillère a été très à l écoute et m'a donné des astuces pour économiser ma consommation d énergie
    martine B.
    martine B.
    15:19 21 Jul 22
    Une conseillère investie dans son action.Une bonne écoute, une bonne compréhension des problématiques actuelles, ce rendez-vous a été un moment d'échange très profitable.
    H M
    H M
    15:09 21 Jul 22
    Entretien sympathique et j'ai appris qq trucs supplémentaires
    Patricia O.
    Patricia O.
    14:24 21 Jul 22
    Entretien intéressant et des conseils sur ma consommation très appréciables. Interlocutrice attentionnée
    Isabelle C.
    Isabelle C.
    13:30 21 Jul 22
    le rendez vous téléphonique avec un technicien conseil s'est avéré utile car on m'as donné des renseignements par rapport à ma consommation, je suis satisfaite.
    chrystèle B.
    chrystèle B.
    22:13 20 Jul 22
    Un peu cher mais bon service
    nils C.
    nils C.
    13:12 20 Jul 22
    Très bon échange, personne très à l’écoute et cordiale.Cet entretien a complètement répondu à nos attentes.
    Delphine B.
    Delphine B.
    19:03 19 Jul 22
    De très bons conseils.
    Nicolas _
    Nicolas _
    14:50 19 Jul 22
    Conseillère qui prends le temps de tout expliquer. Très à l'écoute. Merci pour les conseils.
    Christel L.
    Christel L.
    14:38 19 Jul 22
    conseillère impeccable ma donné less bonnes information sur ma consommation et ma proposé de changer de forfait qui est très intéressant sur le prix Merci a total-energies
    Bernard G.
    Bernard G.
    14:32 19 Jul 22
    Intéressant même si j'en attendais un peu plus mais très positif malgré tout
    Fabien Et Amélie P.
    Fabien Et Amélie P.
    13:17 15 Jul 22
    Parfait bon conseil et amabilité.
    Suzanne B.
    Suzanne B.
    14:28 14 Jul 22
    Rdv ludique et intéressant, de bons conseils
    amelie S.
    amelie S.
    13:52 14 Jul 22
    C'était bien pour moi pas utile je suis dans un appartement neuf
    Frederique F.
    Frederique F.
    13:32 14 Jul 22
    Très bonne accueil bien informé sur la consommation
    Alain M.
    Alain M.
    13:30 14 Jul 22
    Conseiller très à l'écoute, cordial et dans la recherche de solutions. Une bonne expérience client.
    Jack J.
    Jack J.
    13:15 14 Jul 22
    Personne tres gentil et de bon conseil .
    Sandrine O.
    Sandrine O.
    14:45 13 Jul 22

    Pourquoi choisir Total Direct Energie

    LE RAPPORT QUALITÉ / PRIX

    Total Direct Energie affiche un prix du kilowattheure inférieur aux tarifs réglementés, et vous permet de réaliser des économies sur votre consommation d’énergie.
    De plus, Total Direct Energie a de nombreuses fois été distingué pour la qualité de son service client, avec le prix Excellence Client 2021, le podium de la Relation Client et le prix Qualiweb 2021.

    Trophée Total Direct Energie
    Podium de la Relation Client
    Qualiweb

    LES SERVICES Total direct Energie

    L’application Total Direct Energie : un suivi quotidien et des conseils personnalisés

    Avec l’application Total Direct Energie, gardez un œil sur votre consommation d'énergie et suivez-la au jour le jour.
    Comparez vos changements de consommation et apprenez à les gérer. Depuis l’application, des graphiques clairs vous permettent de suivre votre consommation. Ils vous permettront par exemple, de repérer les pics inhabituels d’usage et les éviter. En prime, Total Direct Energie vous transfère chaque mois un bilan conso par e-mail afin de vous rendre compte de cette consommation.

    Chaque semaine, vous recevez un conseil personnalisé depuis votre application. Des diagnostics précis, basés sur votre consommation d’énergie vous permettent d’agir efficacement pour diminuer votre impact énergétique.

    L’application Total Direct Energie : la clé Atome

    Branchez la clé Atome sur votre compteur Linky pour suivre votre consommation directe. Elle vous permet également de recevoir des alertes lors d’une consommation anormale, même en étant absent de votre domicile ! Grâce à la clé, repérez quels sont les appareils de votre logement qui consomment le plus et adaptez votre dépense en énergie selon vos besoins.

    Le parrainage Total Direct Energie

    Faites réaliser des économies à vos proches avec l’offre parrainage !
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    Pour procéder à un parrainage, suivez les étapes :

    • Transmettez votre numéro client à vos proches : ils le renseigneront lors de la souscription en ligne ou par téléphone.
    • Autre possibilité : connectez-vous depuis votre espace Client, rubrique parrainage. Depuis cet espace, vous pourrez partager votre numéro client par Facebook, Twitter ou email.
    • Avec l’application, c’est encore plus simple : vous pouvez partager votre numéro client par SMS ou WhatsApp.

    Une fois le parrainage Total Direct Energie effectué et validé, un mail de confirmation vous sera envoyé. Cette prime de parrainage s’élève à 20 euros par filleul. Le parrain et le filleul reçoivent cette somme, dans un délai maximum de 2 mois après l’activation du contrat.

    À noter : Dans le cas de figure où votre filleul est un professionnel, vous recevrez en plus une carte cadeau d’une valeur de 20€. Pour plus d'informations consultez la page dédiée au parrainage sur le site du fournisseur.

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