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Total Direct Energie : offres, souscription, avis et résiliation

Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie français, avec plus de 5 millions de clients. L’entreprise propose des offres en électricité et en gaz adaptées aux besoins de chacun de ses clients : particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales.

Total Direct Energie devient TotalEnergies
Vous pourrez retrouver toutes les informations complémentaires auprès de TotalEnergies
Sommaire
    Article mis à jour le 20 février 2023
    4.3

    6558 avis

    Les avantages Total Direct Energie

    • Sans engagement
    • Service client récompensé
    • Souscription rapide
    • Offres en électricité et en gaz
    • Offre verte

    Souscription TOTALENERGIES

    Je m'abonne directement en ligne
    à l'offre Verte Fixe en moins de 10mn

    Un prix bloqué 1 an et de l’énergie renouvelable française

    Vous allez être redirigé-e vers le site du fournisseur TotalEnergies.

    Les offres Total Direct Energie

    Total Direct Energie propose des prix du kWh moins chers que les tarifs réglementés de vente, ce qui vous permet de faire baisser votre facture d’électricité facilement. Parmi les offres proposées par le fournisseur d’électricité et de gaz Total Direct Energie, deux offres électricité sont à ce jour disponibles sur le marché : offre Verte Fixe et l'offre Heures Eco Électricité avec option Heures Pleines/Heures Creuses pour plus d'économies d'énergie. Chacune compte ses avantages, ainsi qu’un tarif différent afin de s'adapter au mieux à vos besoins.

    Choisir son offre d'électricité

    Avertissement :
    les offres Essentielle, Online et Classique ne sont plus disponibles à la souscription.


    Offre Heures Éco Électricité : des heures creuses attractives et une consommation plus vertueuse

    • Disponible en option tarifaire base et Heures Pleines/heures Creuses
    • Des heures creuses à prix attractif 8h/jour
    • Une application et un service d'accompagnement pour maîtriser sa consommation
    • Zéro coupure d'électricité

    Bénéficiez d'une remise de - 1,4 cts€/kWh sur le tarif Heures Creuses TRV TTC avec l'option Heures Pleines/Heures Creuses.

    Une prime Elec' de 30€* pour toute souscription à l'offre option Heures pleines/Heures creuses.

    Pour l'option tarifaire base, le prix HT du kWh et de l'abonnement est au niveau de celui du tarif réglementé de vente

    * jusqu'au 31/03/2023

    Tarifs de l'Offre Heures Éco Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVA9,13 €0,2062 €
    4 kVA10,06 €
    5 kVA11 €
    6 kVA11,93 €
    7 kVA12,91 €
    8 kVA13,89 €
    9 kVA14,86 €
    Tarifs en vigueur au 09 mars 2023

    Tarifs de l'Offre Heures Éco Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVA12,35 €0,2323 €0,1475 €
    9 kVA15,84 €
    12 kVA19,34 €
    15 kVA22,50 €
    18 kVA25,21 €
    24 kVA31,69 €
    30 kVA37,68 €
    36 kVA42,42€
    Tarifs en vigueur au 09 mars 2023

    Offre Verte Fixe : une électricité verte 100% française et à prix fixe

    • Une électricité d'origine solaire et éolienne
    • Pendant 1 an, bénéficiez d'un prix HT fixe

    Bénéficiez d'une réduction de 2% par rapport aux tarifs réglementés de vente EDF avec l'offre Verte de Total Direct Energie.

    Tarifs de l'Offre Verte Fixe Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscrite Prix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,67 €0,2191 €
    6 kVa11,42 €0,2233 €
    9 kVa14,26 €0,2306 €
    12 kVa17,13 €0,2318 €
    15 kVa19,85 €0,2330 €
    18 kVa22,66 €
    24 kVa28,52 €
    30 kVa34,22 €0,2342 €
    36 kVa40,05 €
    Tarifs en vigueur au 1 janvier 2023

    Tarifs de l'Offre Verte Fixe Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa12,13 €0,3152 €0,1107 €
    9 kVa15,45 €0,3164 €0,1119 €
    12 kVa18,67 €0,3188 €0,1143 €
    15 kVa21,81 €
    18 kVa24,79 €
    24 kVa30,29 €
    30kVa35,99 €
    36 kVa41,60 €
    Tarifs en vigueur au 1 janvier 2023

    Offre Charge'Heures : jusqu’à 50% moins chère

    • Une électricité verte deux fois moins chère la nuit !
    • Faites des économies et bénéficiez d'une offre transparente grâce aux heures super creuses avec votre compteur Linky
    • Votre chauffe-eau se recharge aux heures les moins chères

    Pour bénéficier de l'offre Heures Super Creuses, vous devez être détenteur d'un compteur Linky.

    Bénéficiez de 4 heures super creuses et de 4 heures creuses tout la journée !

    L'offre vous permettra d'économiser jusqu'à 50% du prix de l'électricité pendant les heures super creuses et jusqu'à 29% pendant les heures creuses.

    Tarifs de l'offre Charge'Heures - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures CreusesHeures super creuses
    6 kVa12,35€0,2323 €0,1615 €0,1168 €
    9 kVa15,84 €
    12 kVa19,34 €
    15 kVa22,50 €
    18 kVa25,21 €
    24 kVa31,69 €
    30 kVa37,68 €
    36 kVa42,42 €
    Tarifs en vigueur au 21 Mars 2023

    Avertissement :
    les offres Essentielle, Online et Classique ne sont plus disponibles à la souscription.


    Offre Essentielle : de l'électricité moins chère que le TRV et le service en plus

    • Une réduction fixe sur le prix du TRV
    • Un rendez-vous énergie annuel pour faire le point avec un expert

    Bénéficiez d'une réduction de 5€ par MWh consommé par rapport aux tarifs réglementés de vente EDF (quelque soit leur évolution) avec l'offre Essentielle.

    Tarifs de l'Offre Essentielle Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscrite Prix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,62 €0,1680€
    6 kVa11,34€
    9 kVa14,16 €
    12 kVa17 €
    15 kVa19,69 €
    18 kVa22,47 €
    24 kVa28,28 €
    30 kVa33,92 €
    36 kVa39,69 €
    Tarifs en vigueur au 3 mars 2022

    Tarifs de l'Offre Essentielle Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa12,03 €0,1781 €0,1410 €
    9 kVa15,30 €
    12 kVa18,48 €
    15 kVa21,58 €
    18 kVa24,52 €
    24 kVa30,05 €
    30kVa35,69 €
    36 kVa41,24 €
    Tarifs en vigueur au 3 mars 2022

    Offre Online : profitez de -10% sur le prix du kWh HT d'électricité dès la souscription du contrat !

    • L'électricité au meilleur prix !
    • Pilotage en ligne, application mobile disponible
    • -10% sur le prix du kWh HT d'électricité par rapport au tarif fixé par l’État

    Grâce à l’offre d’électricité 100%, piloter votre consommation en énergie n’aura jamais été aussi simple et économique.

    Avec cette offre, vous bénéficiez d’une réduction de 10% par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. Cette réduction est appliquée dès la souscription et pendant toute la durée du contrat.

    Résiliable à tout moment, sans frais, votre contrat est ajusté au plus près de votre consommation.

    Tarifs de l'offre Online Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,53 €0,1463€
    6 kVa10,60 €
    9 kVa12,67 €0,1507 €
    12 kVa14,72 €
    15 kVa16,73 €
    24 kVa23,25 €
    30 kVa27,93 €
    36 kVa31,37 €
    Tarifs en vigueur au 1 er juillet 2021

    Tarifs de l'offre Online Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa11,55 €0,1707 €0,1257 €
    9 kVa14,28 €
    12 kVa16,88 €
    15 kVa19,32 €
    18 kVa21,56 €
    24 kVa25,22 €
    30 kVa29,45 €
    36 kVa33,40 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Offre Classique : le contrat de référence

    • L’électricité à petit prix, le service en +
    • Un RDV annuel
    • -5% sur le prix du kWh HT d’électricité, hors abonnement

    L’offre classique de Total Direct Energie permet de bénéficier d’une réduction à hauteur de 5% par rapport aux tarifs réglementés d’EDF.

    Tarifs de l'offre Classique Électricité - Option tarifaire de base

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    3 kVa8,53 €0,1522 €
    6 kVa10,60 €
    9 kVa12,67 €0,1568 €
    12 kVa14,72 €
    15 kVa16,73 €
    18 kVa18,78 €
    24 kVa23,25 €
    30 kVa27,93 €
    36 kVa31,37 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Tarifs de l'offre Classique Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa11,55 €0,1780 €0,1305 €
    9 kVa14,28 €
    12 kVa16,88 €
    15 kVa19,32 €
    18 kVa21,56 €
    24 kVa25,22 €
    30 kVa29,45 €
    36 kVa33,40 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    CHOISIR SON OFFRE DE GAZ

    Le fournisseur alternatif Total Direct Energie propose également des offres de gaz :

    Avertissement : les offres de gaz Essentielle, Online et Classique ne sont plus disponibles à la souscription. Seules les offres Heures Éco et Verte Fixe sont disponibles.


    Offre Heures Éco Gaz

    • Une offre indexée au tarif réglementé vente
    • Des services pour optimiser sa consommation
    • Un rendez-vous annuel avec un expert énergie

    Maitrisez vos dépenses en bénéficiant d’un accompagnement pour mieux maîtriser sa consommation d'énergie.

    Tarifs de l'Offre Heures Éco Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    BaseZone 1 à Zone 6< 1 MWh 8,37 €0,1284 €
    B0Zone 1 à Zone 6> 1 et < 6 MWh0,1284 €
    B1 et B2iZone 1> 6 MWh20,36 €0,1035 €
    Zone 20,1042 €
    Zone 30,1050 €
    Zone 40,1057 €
    Zone 50,1064 €
    Zone 60,1071 €
    Tarifs en vigueur au 09 mars 2023

    Offre Verte Fixe Gaz

    • 10% de biogaz (gaz vert) français et à prix fixe !
    • Biogaz issu des fermes de bio-méthane de nos producteurs partenaires français
    • Un prix HT fixe pendant 1 an

    Soutenez la production française de biogaz en participant à la transition énergétique.

    Tarifs de l'Offre Verte Fixe Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    BaseZone 1< 1 MWh8,47 €0,1412 €
    Zone 20,1421 €
    Zone 30,1431 €
    Zone 40,1439 €
    Zone 50,1444 €
    Zone 60,1441 €
    B0Zone 1> 1 et < 6 MWh0,1412 €
    Zone 20,1422 €
    Zone 30,1432 €
    Zone 40,1441 €
    Zone 50,1446 €
    Zone 60,1441 €
    B1 et B2iZone 1> 6 MWh20,62 €0,1140 €
    Zone 20,1149 €
    Zone 30,1159 €
    Zone 40,1166 €
    Zone 50,1169 €
    Zone 60,1168 €
    Tarifs en vigueur au 1er janvier 2023

    Offre Essentielle : du gaz naturel à petit prix et le service en plus

    • Une réduction fixe sur le prix du TRV
    • Un rendez-vous énergie annuel pour faire le point avec un expert

    Bénéficiez d'une remise de 3€ par MWh consommé par rapport au prix hors taxe des tarifs réglementés de vente proposés par Engie (quelque soit leur évolution) avec l'offre Essentielle de Total Direct Energie.

    Tarifs de l'offre Essentielle Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Base< 1 MWh8,51 €0,1085 €
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2IZone 1> 6 MWh 20,81 €0,0837 €
    Zone 20,0844 €
    Zone 30,0851 €
    Zone 40,0858 €
    Zone 50,0865 €
    Zone 60,0873 €
    Tarifs en vigueur au 3 mars 2022

    Offre gaz Online : mon gaz au meilleur prix !

    • Bénéficiez du prix du gaz au meilleur prix !
    • Démarches en ligne
    • -10% sur le prix du kWh HT de gaz, hors abonnement

    L'offre de gaz Online vous permet de bénéficier d'une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés proposés par Engie.

    Tarifs de l'offre Online Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Base< 1 MWh8,51 €0,0814 €
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2IZone 1> 6 MWh20,81 €0,0591 €
    Zone 20,0598 €
    Zone 30,0604 €
    Zone 40,0610 €
    Zone 50,0617 €
    Zone 60,0623 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Offre gaz Classique : le gaz à petit prix, le service en +

    • Le gaz à petit prix, le service en +
    • RDV énergie annuel
    • -5% sur le prix du kWh HT de gaz, hors abonnement

    L'offre de gaz Online vous permet de bénéficier d'une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés proposés par Engie.

    Tarifs de l'offre Classique Gaz

    TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Base< 1 MWh8,51 €0,0854 €
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2IZone 1> 6 MWh 20,81 €0,0618 €
    Zone 20,0626 €
    Zone 30,0632 €
    Zone 40,0639 €
    Zone 50,0646 €
    Zone 60,0652 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    EN RÉSUMÉ
    Quelles sont les offres Total Direct Energie ?

    • L'offre Heures Éco Électricité avec des tarifs avantageux en heures creuses et une meilleure maîtrise de sa consommation d'énergie.
    • L'offre Verte Fixe avec une énergie 100% française.
    • Les offres Essentielle, Online, Classique et Heures Super Creuses ont été progressivement retirées à cause de l'évolution des prix du marché.

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    Souscrire un contrat chez Total Direct Energie

    LORS D’UN DÉMÉNAGEMENT

    Vous devez signaler votre changement de logement auprès de votre fournisseur d'énergie afin que celui-ci puisse éditer un nouveau contrat à jour (effectivement dans le cadre d'un déménagement, le transfert d'un contrat d'énergie n'est pas possible il faut donc en éditer un nouveau).
    Pour ce faire vous devez fournir plusieurs informations :

    • votre relevé de compteur électrique (ancienne et nouvelle adresse)
    • le nom de l'ancien occupant
    • le numéro de compteur à 3 chiffres de votre nouveau logement.
      Une fois ces informations transmises un conseiller fera le nécessaire pour éditer votre nouveau contrat d'énergie. Total Direct Energie propose également un service Déménagement Express qui est accessible depuis votre Espace Client.

    LORS D’UN CHANGEMENT DE FOURNISSEUR

    Si vous souhaitez changer de fournisseur de gaz ou d’électricité, sans changer d’adresse, aucune démarche de votre part n’est nécessaire auprès de l’ancien fournisseur. En effet, le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
    Pour souscrire un nouveau contrat électricité ou gaz chez Total Direct Energie, vous devez dans un premier temps contacter le fournisseur par internet ou par téléphone. Pensez à vous munir de :

    • votre adresse
    • votre numéro de PCE du compteur
    • de votre RIB

    Les avis clients Total Direct Energie

    Total Direct Energie s’est bâti une solide réputation au fil du temps et a réussi à conquérir ses clients grâce à un service client de qualité. 85% de ses clients recommandent ce fournisseur alternatif.

    Selon ses clients, voici les points forts de la marque :

    • une souscription rapide : pas de démarche administrative ou papier ;
    • pas d’intervention technique nécessaire : a même énergie sans changement de compteur électrique ;
    • sans engagement : la résiliation est possible à tout moment et sans frais ;
    • des tarifs avantageux allant jusqu’à -10% sur les tarifs réglementés fixés par l’État (tarif bleu EDF).

    Les avis sur Total direct Energie

    4.3
    Basé sur 6558 avis
    Pourquoi est-ce que c'est le nom d'un autre propriétaire de la résidence qui s'affiche lorsque je clique sur : donner votre avis, suite à un entretien téléphonique avec TotalEnergies Électricité... ????Merci pour votre retour,Cordialement,Annie LABROSSEplus
    Christophe B.
    Christophe B.
    06:07 19 Mar 23
    Appelle téléphonique au top dame très agréable et surtout très bien veillante.
    Deborah J.
    Deborah J.
    17:30 18 Mar 23
    Bonne satisfaction de ce rendez vous énergie. De bons conseils m'ont été donnés. Les réponses à mes questions étaient très claires. Merci
    Yvette V.
    Yvette V.
    11:17 18 Mar 23
    Une personne a l'écoute qui répond aux questions
    Nathalie A.
    Nathalie A.
    10:44 18 Mar 23
    Tresbienrenseignermerci
    Guy B.
    Guy B.
    07:42 18 Mar 23
    Très bon échange avec une personne compétente et bienveillante
    ROBINEAU H.
    ROBINEAU H.
    18:22 17 Mar 23
    Vraiment bien , j'ai toute les infos sur l'application. J'ai eu mon RDV téléphonique le monsieur était super rien a dire et c'est très agréable d'échanger avec des personnes comme ça merci encore
    Teddy S.
    Teddy S.
    16:28 17 Mar 23
    Très bien informé
    Odile A.
    Odile A.
    15:30 17 Mar 23
    Bonne écoute, prise en compte de mes demandes, bons conseils
    SIBILLAT A.
    SIBILLAT A.
    18:48 16 Mar 23
    Personne au téléphone très agréable, bonne communication avec quelques astuces pour encore plus économiser l’électricité. Dommage que les prix augmentent autant .
    Joëlle B.
    Joëlle B.
    16:35 16 Mar 23
    Mise au point parfaite sur ma consommation
    christiane D.
    christiane D.
    16:28 16 Mar 23
    Le rendez-vous c'est très bien passé, la personne que j'ai eu au téléphone a bien répondu à toutes mes questions et m'a donné des conseils pour moins consommer en matière d'électricitéMerci... beaucoup à total énergie de se préoccuper de ces clientsplus
    Jeany P.
    Jeany P.
    14:48 16 Mar 23
    Très bien
    Fabien B.
    Fabien B.
    16:20 15 Mar 23
    De bons conseils
    chris T.
    chris T.
    15:03 15 Mar 23
    Le rdv énergiele 14 mars au matin avec une personne en ligne en France a répondu à mes attentes il était compétent en la matière et a su répondre à ttes mes questions y compris la facturation de 50... e qui ne correspond pas à l intervention car il n y a pas eu déplacement maisintervention distance de la montée de la puissance de 9 à 10 kwa, un signalement pour remboursement est donc en cours d être étudié.Merci d avance et surtout merci à mon interlocuteur très pro ça redore un peu l image de direct énergie.plus
    Marie Chantal S.
    Marie Chantal S.
    14:43 15 Mar 23
    Très bonne initiative de total énergie, le conseillé a été très clair et à répondu à mes questions avec tact et clarté...
    Nancy M.
    Nancy M.
    10:24 15 Mar 23
    Excellent échange avec le Conseiller, appris différentes façons de faire des économies !
    ARRIVE M.
    ARRIVE M.
    09:04 15 Mar 23
    Entretien très agréable où de bons conseils ont été dispensés. Aurélie, conseillère très à l’écoute et efficace, m’a bien accompagnée dans la maîtrise des gestes quotidiens pour une meilleure... gestion des énergies domestiques. En cette période «anxiogène », elle a su être rassurante et de bon conseil. Je suis ravie de cet entretien et la remercie sincèrement.plus
    Patricia Le R.
    Patricia Le R.
    05:47 15 Mar 23
    Horaire respecté - conversation conviviale - des conseils très utiles que j'ai pris en compte immédiatement.
    Guy B.
    Guy B.
    17:25 14 Mar 23
    Très bien bonne écoute
    Manguin P.
    Manguin P.
    15:53 14 Mar 23
    Bon contact avec l'expert. Qui m'a procuré les renseignements et documents dont j'avais besoin. Merci
    CLAUDE D.
    CLAUDE D.
    15:08 14 Mar 23
    Très bon échange, avec des conseils pertinents. Je recommande.
    Romuald M.
    Romuald M.
    14:54 14 Mar 23
    Super accueil, très bien renseigné et a l'écoute
    Aurore T.
    Aurore T.
    14:19 14 Mar 23
    Interlocuteur très agréable et professionnel,j'ai eu une réponse à toutes mes questions,et quelques conseils qui me seront utile.
    Philippe V.
    Philippe V.
    08:41 11 Mar 23
    Il y a 2 ans je n'étais pas satisfait .Cet année j'ai obtenu des réponses àtoutes mes questions et suis rassuré sur la suite .Interlocuteur compétent cordial et compréhensif
    Jacques T.
    Jacques T.
    08:24 11 Mar 23
    Rendez-vous rassurant pour les conseils. Merci pour cette démarche.
    diane I.
    diane I.
    08:55 10 Mar 23
    Pas vraiment eu de réponse à ma question.
    Amandine M.
    Amandine M.
    22:02 09 Mar 23
    Intéressant et plein de bons conseils.
    Anne-Laure G.
    Anne-Laure G.
    15:40 09 Mar 23
    Bonjour ça va j'étais content en a bien discuté de mon consommation et de ce qu'il faut faire pour économiser de l'énergie il m'acconvaicue je n'ai rien dir merci
    Moujtahid M.
    Moujtahid M.
    15:36 09 Mar 23
    Personne très aimable qui explique bien !!
    Magali F.
    Magali F.
    14:52 09 Mar 23
    Intervenant très sympathique mais amélioration de la consommation difficile ...seule proposition couper le cumulus 24h par semaine on verra bien qui tente rien n a rien ...
    joel C.
    joel C.
    14:49 09 Mar 23
    J'ai eu un monsieur (Damien) très/trop sûr de lui mais limité à un rôle de conseil n'écoutant pas très bien mes questions). Ce monsieur devait me rappeler à 18h, ce qu'il n'a pas fait...
    Robert et Marie Claude V.
    Robert et Marie Claude V.
    08:18 09 Mar 23
    Excellent entretien professionnel, sérieux et non commercial.Mon interlocuteur a répondu à mes questions par des actes en notre faveur.
    Dominique D.
    Dominique D.
    20:35 08 Mar 23
    Entretien constructif,merci de ce moment de partage .
    Jean-Paul M.
    Jean-Paul M.
    15:56 08 Mar 23
    L'intervenant m'a donné plein de conseil pour faire des économies. Je mettais déjà en place certains déjà...
    Maria M.
    Maria M.
    15:32 08 Mar 23
    Entretien très cordial et de bonne information pour moi en tant que client, j'espère maintenant que les prix seront maintenus. Le contraire serait mal vu de la part d'une importante Société Française
    Jean-Louis S.
    Jean-Louis S.
    15:08 08 Mar 23
    Contact sympathique et répondant à mes attentes
    Philippe R.
    Philippe R.
    14:29 08 Mar 23
    Réponses à mes questions, conseils bienvenus pour une utilisation économique du lave-vaisselle et lave-linge, pour la vérification de la température de l'eau du chauffe-eau, etc... Un RV positif.
    Catherine T.
    Catherine T.
    13:18 08 Mar 23
    Interlocutrice très sympathique qui a su répondre à mes attentes et mes questions. Merci
    Karima R.
    Karima R.
    16:46 07 Mar 23

    Pourquoi choisir Total Direct Energie

    LE RAPPORT QUALITÉ / PRIX

    Total Direct Energie affiche un prix du kilowattheure inférieur aux tarifs réglementés, et vous permet de réaliser des économies sur votre consommation d’énergie.
    De plus, Total Direct Energie a de nombreuses fois été distingué pour la qualité de son service client, avec le prix Excellence Client 2021, le podium de la Relation Client et le prix Qualiweb 2021.

    Trophée Total Direct Energie
    Podium de la Relation Client
    Qualiweb

    LES SERVICES Total direct Energie

    L’application Total Direct Energie : un suivi quotidien et des conseils personnalisés

    Avec l’application Total Direct Energie, gardez un œil sur votre consommation d'énergie et suivez-la au jour le jour.
    Comparez vos changements de consommation et apprenez à les gérer. Depuis l’application, des graphiques clairs vous permettent de suivre votre consommation. Ils vous permettront par exemple, de repérer les pics inhabituels d’usage et les éviter. En prime, Total Direct Energie vous transfère chaque mois un bilan conso par e-mail afin de vous rendre compte de cette consommation.

    Chaque semaine, vous recevez un conseil personnalisé depuis votre application. Des diagnostics précis, basés sur votre consommation d’énergie vous permettent d’agir efficacement pour diminuer votre impact énergétique.

    L’application Total Direct Energie : la clé Atome

    Branchez la clé Atome sur votre compteur Linky pour suivre votre consommation directe. Elle vous permet également de recevoir des alertes lors d’une consommation anormale, même en étant absent de votre domicile ! Grâce à la clé, repérez quels sont les appareils de votre logement qui consomment le plus et adaptez votre dépense en énergie selon vos besoins.

    • Transmettez votre numéro client à vos proches : ils le renseigneront lors de la souscription en ligne ou par téléphone.
    • Autre possibilité : connectez-vous depuis votre espace Client, rubrique parrainage. Depuis cet espace, vous pourrez partager votre numéro client par Facebook, Twitter ou email.
    • Avec l’application, c’est encore plus simple : vous pouvez partager votre numéro client par SMS ou WhatsApp.

    EN RÉSUMÉ
    Pourquoi choisir Total Direct Energie ?

    Plus de 5 millions de clients ont déjà réalisé des économies. Pourquoi pas vous ?

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