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TotalEnergies : offres, tarifs, avis, contact

Article mis à jour le 24 octobre 2024

TotalEnergies (ex Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’énergie français, avec plus de 5 millions de clients. L’entreprise propose des offres en électricité et en gaz adaptées aux besoins de chacun de ses clients : particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales.

80€ offerts pour toute nouvelle souscription d'une offre d'électricité chez TotalEnergies

Pour bénéficier de cette prime exceptionnelle, valable jusqu'au 12 novembre, souscrivez un contrat en choisissant l’une des offres ci-dessous :
- Offre Heures Eco
- Offre Heures Eco+
- Offre Charge'Heures
- Offre Spéciale Electricité et Gaz

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4.4

9922 avis

Les avantages TotalEnergies

  • Sans engagement
  • Service client récompensé
  • Souscription rapide
  • Offres en électricité et en gaz
  • Offre verte

Les offres TotalEnergies

TotalEnergies propose des prix du kWh moins chers que les tarifs réglementés de vente, ce qui vous permet de faire baisser votre facture d’électricité facilement. Parmi les offres proposées par le fournisseur d’électricité et de gaz TotalEnergies, cinq offres électricité sont à ce jour disponibles sur le marché : l'offre Fixe Électricité 2 ans, l'offre Heures Eco Électricité, l'offre Heures Eco +, l'offre Verte Fixe et l'offre Charge'Heures avec des options Heures Pleines/Heures Creuses pour plus d'économies d'énergie. Chacune compte ses avantages, ainsi qu’un tarif différent afin de s'adapter au mieux à vos besoins.

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sur les offres d'électricité ou de gaz ?

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Choisir son offre d'électricité

  • Offre Fixe Électricité 2 ans : une offre d'électricité dont l'abonnement HT et le prix du kWh est fixe pendant 2 ans et en moyenne 22% moins chère que le TRV.
  • Offre Heures Éco Électricité : une offre d’électricité permettant de réaliser des économies tout en adoptant des usages de consommation plus vertueux. 
  • Offre Heures Eco + : une offre avec un prix du kWh attractif pour récompenser les efforts de consommation lors des 20 jours éclairs (répartis entre le 1er janvier et le 15 avril et entre le 15 octobre et le 31 décembre) de forte tension sur le réseau et sur des plages horaires spécifiques (heures de vigilance de 7h à 15h puis de 18h à 20h).
  • Offre Verte Fixe : une électricité verte 100% française et à un prix fixe.
  • Offre Charge'Heures (ancienne offre Heures Super Creuses) : jusqu’à 50% moins chère.

Nouveau contrat Fixe 2 ans TotalEnergies : 22% moins cher en moyenne sur le prix HT du kWh d'électricité !

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Offre Fixe Électricité 2 ans : un budget maîtrisé grâce à un prix de l'électricité fixe pendant 2 ans et attractif

  • Disponible en option tarifaire base et Heures Pleines/heures Creuses
  • Des heures creuses avec un prix du kWh HT avantageux
  • Prix HT de l’abonnement et du kWh de l’électricité fixes sur 2 an
  • Zéro coupure d'électricité
  • Une application et un service d'accompagnement pour maîtriser sa consommation

Un prix HT de l’abonnement et du kWh de l’électricité fixes sur une période contractuelle de 2 ans.

Un prix du kWh en moyenne 22% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente.

Une offre flexible avec une option tarifaire base et une option tarifaire Heures pleines / Heures Creuses

Tarifs de l'Offre Fixe Électricité 2 ans - Option tarifaire de base

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel en € TTCPrix du kWh en € TTC
3 kVA9,51 €0,2018 €
6 kVA12,50 €0,2018 €
9 kVA15,75 €0,2018 €
12 kVA19,08 €0,2018 €
15 kVA22,14 €0,2018 €
18 kVA25,17 €0,2018 €
24 kVA32,05 €0,2018 €
30 kVA37,71 €0,2018 €
36 kVA44,62 €0,2018 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Fixe Électricité 2 ans - Option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel en € TTCPrix du kWh en € TTC
Heures PleinesHeures Creuses
6 kVA13,00 €0,2161 €0,1668 €
9 kVA16,54 €0,2161 €0,1668 €
12 kVA19,97 €0,2161 €0,1668 €
15 kVA23,21 €0,2161 €0,1668 €
18 kVA26,41 €0,2161 €0,1668 €
24 kVA33,22 €0,2161 €0,1668 €
30 kVA39,27 €0,2161 €0,1668 €
36 kVA45,40 €0,2161 €0,1668 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Offre Heures Éco Électricité : des heures creuses attractives et une consommation plus vertueuse

  • Disponible en option tarifaire base et Heures Pleines/heures Creuses
  • Des heures creuses à prix attractif 8h/jour
  • Une application et un service d'accompagnement pour maîtriser sa consommation
  • Zéro coupure d'électricité

Bénéficiez d'une remise de -6 cts€/kWh sur le tarif Heures Creuses TRV TTC avec l'option Heures Pleines/Heures Creuses.

Pour l'option tarifaire base, le prix HT du kWh et de l'abonnement est au niveau de celui du tarif réglementé de vente.

Tarifs de l'Offre Heures Éco Électricité - Option tarifaire de base

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel en € TTCPrix du kWh en €TTC
3 kVA9,47 €0,2516 €
6 kVA12,44 €0,2516 €
9 kVA15,63 €0,2516 €
12 kVA18,89 €0,2516 €
15 kVA21,92 €0,2516 €
18 kVA25,25 €0,2516 €
24 kVA32,05 €0,2516 €
30 kVA37,84 €0,2516 €
36 kVA44,66 €0,2516 €
Tarifs en vigueur au 1 août 2024

Tarifs de l'Offre Heures Éco Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses
6 kVA12,85 €0,2795 €0,1927 €
9 kVA16,55 €0,2795 €0,1927 €
12 kVA20,36 €0,2795 €0,1927 €
15 kVA23,73 €0,2795 €0,1927 €
18 kVA26,48 €0,2795 €0,1927 €
24 kVA33,28 €0,2795 €0,1927 €
30 kVA39,46 €0,2795 €0,1927 €
36 kVA45,72€0,2795 €0,1927 €
Tarifs en vigueur au 1 août 2024

Offre Heures Éco + : un prix du kWh attractif pour récompenser vos efforts lors des jours de forte tension sur le réseau !

  • Disponible en option tarifaire base et Heures Pleines/heures Creuses
  • Des heures creuses à prix attractif 8h/jour
  • Une application et un service d'accompagnement pour maîtriser sa consommation
  • Zéro coupure d'électricité

Des heures creuses 10% moins chères que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) de l'électricité pendant les heures creuses.

Des heures pleines 5% moins chères que le TRV en heures pleines.

Pendant les heures de vigilance le prix du kWh HT passe à jusqu'à 4 fois sa valeur par rapport aux heures pleines du TRV.

Tarifs de l'Offre Heures Éco + Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creusespendant les heures de vigilance
6 kVA12,85 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
9 kVA16,55 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
12 kVA20,36 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
15 kVA23,73 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
18 kVA26,48 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
24 kVA33,28 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
30 kVA39,46 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
36 kVA45,72 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

Offre Verte Fixe : une électricité verte 100% française et à prix fixe

  • Une électricité d'origine solaire et éolienne 100% française
  • Pendant 1 an, bénéficiez d'un prix HT fixe
  • Une offre disponible en option heures pleines/heures creuses

Prix HT du kWh 25% moins cher que le Tarif réglementé de Vente

Avec l'offre Verte Fixe de TotalEnergies bénéficiez d'un tarif réduit par rapport aux tarifs réglementés de vente en heures creuses.

L'accompagnement avec un expert une fois par an pour optimiser votre contrat et vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie

Bénéficiez de -25% sur le prix du kWh d'électricité pendant 1 an en souscrivant à l'offre Verte Fixe de TotalEnergies !

Profitez de nos offres partenaires

J'en profite

Tarifs de l'Offre Verte Fixe Électricité - Option tarifaire de base

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
3 kVa9,51 €0,1950 €
6 kVa12,50 €0,1950 €
9 kVa15,75 €0,1950 €
12 kVa19,08 €0,1950 €
15 kVa22,14 €0,1950 €
18 kVa25,17 €0,1950 €
24 kVa32,05 €0,1950 €
30 kVa37,71 €0,1950 €
36 kVa44,62 €0,1950 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Verte Fixe Électricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses
6 kVa13,00 €0,2334 €0,1796 €
9 kVa16,54 €
12 kVa19,97 €
15 kVa23,21 €
18 kVa26,41 €
24 kVa33,22 €
30kVa39,27 €
36 kVa45,40 €
Tarifs en vigueur au 29 mars 2024

Offre Charge'Heures : jusqu’à 50% moins chère

  • Une électricité verte deux fois moins chère la nuit !
  • Faites des économies et bénéficiez d'une offre transparente grâce aux heures super creuses avec votre compteur Linky
  • Votre chauffe-eau se recharge aux heures les moins chères
  • Offre idéale pour la charge de votre voiture électrique à votre domicile pendant la nuit

Pour bénéficier de l'offre Heures Super Creuses, vous devez être détenteur d'un compteur Linky.

Bénéficiez de 4 heures super creuses et de 4 heures creuses tout la journée !

L'offre vous permettra d'économiser jusqu'à 50% du prix de l'électricité pendant les heures super creuses et jusqu'à 29% pendant les heures creuses.

Tarifs de l'offre Charge'Heures - Option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures CreusesHeures super creuses
6 kVa12,85 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
9 kVa16,55 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
12 kVa20,36 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
15 kVa23,73 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
18 kVa26,48 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
24 kVa33,28 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
30 kVa39,46 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
36 kVa45,72 €0,2795 €0,2068 €0,1524 €
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

CHOISIR SON OFFRE DE GAZ

Le fournisseur alternatif TotalEnergies propose également des offres de gaz :

Offre Fixe Gaz 2 ans

  • Prix fixe garanti 2 ans !
  • Souscription rapide
  • Sans engagement

Protégez et maitrisez votre budget gaz grâce à prix fixe du kWh fixe pendant 2 ans.

Tarifs de l'Offre Fixe 2 ans Gaz

TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
T1Zone 1< 4 MWh9,68 €0,1484 €
Zone 29,68 €0,1493 €
Zone 39,68 €0,1510 €
Zone 49,68 €0,1526 €
Zone 59,68 €0,1549 €
Zone 69,68 €0,1579 €
T2Zone 1≥ 4 MWh23,55 €0,1191 €
Zone 223,55 €0,1211 €
Zone 323,55 €0,1238 €
Zone 423,55 €0,1279 €
Zone 523,55 €0,1327 €
Zone 623,55 €0,1390 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Offre Verte Fixe Gaz

  • 10% de biogaz (gaz vert) français et à prix fixe !
  • Biogaz issu des fermes de bio-méthane de nos producteurs partenaires français
  • Un prix HT fixe pendant 1 an

Soutenez la production française de biogaz en participant à la transition énergétique.

Tarifs de l'Offre Verte Fixe Gaz

TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
T1Zone 1< 4 MWh8,58 €0,1351 €
Zone 28,58 €0,1360 €
Zone 38,58 €0,1379 €
Zone 48,58 €0,1396 €
Zone 58,58 €0,1422 €
Zone 68,58 €0,1454 €
T2Zone 1≥ 4 MWh21,43 €0,1086 €
Zone 221,43 €0,1107 €
Zone 321,43 €0,1137 €
Zone 421,43 €0,1182 €
Zone 521,43 €0,1233 €
Zone 621,43 €0,1302 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Offre Spéciale Gaz

  • Prix du kWh défini à partir de la méthodologie de la Commission de Régulation de l'Energie
  • Souscription rapide
  • Sans engagement
  • Zéro coupure (hors mise en service)

Un prix du kWh de gaz attractif pendant un an

Suivez et maitrisez votre budget de gaz en faisant le point une fois par an avec un expert

Tarifs de l'Offre Spéciale Gaz

TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC (avec remise)
T1Zone 1< 4 MWh9,53 €0,1251 €
Zone 29,53 €0,1258 €
Zone 39,53 €0,1274 €
Zone 49,53 €0,1287 €
Zone 59,53 €0,1308 €
Zone 69,53 €0,1333 €
T2Zone 1≥ 4 MWh23,12 €0,0954 €
Zone 223,12 €0,0970 €
Zone 323,12 €0,0994€
Zone 423,12 €0,1029 €
Zone 523,12 €0,1071 €
Zone 623,12 €0,1124 €
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

Offre Standard Fixe Gaz

  • Souscription rapide
  • Sans engagement
  • Un prix HT fixe pendant 1 an

Un prix du kWh de gaz fixe pendant un an

Suivez et maitrisez votre budget de gaz en faisant le point une fois par an avec un expert

Tarifs de l'Offre Standard Fixe Gaz

TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC (avec remise)
T1Zone 1< 4 MWh8,58 €0,1331 €
Zone 28,58 €0,1341 €
Zone 38,58 €0,1360 €
Zone 48,58 €0,1377 €
Zone 58,58 €0,1403 €
Zone 68,58 €0,1434 €
T2Zone 1≥ 4 MWh21,43 €0,1066 €
Zone 221,43 €0,1088 €
Zone 321,43 €0,1118€
Zone 421,43 €0,1162€
Zone 521,43 €0,1214 €
Zone 621,43 €0,1283 €
Tarifs en vigueur au 29 mars 2024

Besoin d'aide pour changer de contrat d'électricité ou de gaz ?

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Choisir son offre Duale (électricité et gaz)

Le fournisseur alternatif TotalEnergies propose enfin trois offres cumulant gaz et électricité :

  • Offre Fixe 2 ans Electricité + Gaz : une offre qui combine un prix fixe de l'électricité et du gaz pendant 2 ans pour maitriser votre budget énergie.
  • Offre spéciale duale : une offre avec un prix du gaz et un prix de l'électricité en heures creuses avantageuse.
  • Offre verte fixe duale : un prix bloqué un an et de l'énergie renouvelable française.
  • Offre Heures Eco + duale : une offre qui combine un prix du kWh en heures pleines/heures creuses attractif pour la partie électricité pour récompenser vos efforts pendant les périodes de tension électriques et un tarif du gaz avantageux.

Offre Fixe 2 ans Duale (électricité + gaz)

  • Une offre avec un prix du gaz et un prix de l’électricité fixe garanti pendant 2 ans
  • Souscription rapide
  • Sans engagement
  • En moyenne une électricité 22% moins cher que les Tarifs Réglementé de Vente

Avec l’offre Fixe 2 ans Electricité et Gaz, vous choisissez votre mode de paiement, votre rythme de facturation et le mode d'envoi de votre facture, ainsi que la date de prélèvement.

L'accompagnement avec un expert une fois par an pour optimiser votre contrat et vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie

Prix du kWh de gaz défini selon la méthodologie de la Commission de Régulation de l’énergie

Tarifs de l'Offre Fixe 2 ans Duale Electricité - Option Base

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel en € TTCPrix du kWh en € TTC
3 kVA9,51 €0,2018 €
6 kVA12,50 €0,2018 €
9 kVA15,75 €0,2018 €
12 kVA19,08 €0,2018 €
15 kVA22,14 €0,2018 €
18 kVA25,17 €0,2018 €
24 kVA32,05 €0,2018 €
30 kVA37,71 €0,2018 €
36 kVA44,62 €0,2018 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Fixe 2 ans Duale Electricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel en € TTCPrix du kWh en € TTC
Heures PleinesHeures Creuses
6 kVA13,00 €0,2161 €0,1668 €
9 kVA16,54 €0,2161 €0,1668 €
12 kVA19,97 €0,2161 €0,1668 €
15 kVA23,21 €0,2161 €0,1668 €
18 kVA26,41 €0,2161 €0,1668 €
24 kVA33,22 €0,2161 €0,1668 €
30 kVA39,27 €0,2161 €0,1668 €
36 kVA45,40 €0,2161 €0,1668 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Fixe 2 ans Duale Gaz

TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
T1Zone 1< 4 MWh9,68 €0,1484 €
Zone 29,68 €0,1493 €
Zone 39,68 €0,1510 €
Zone 49,68 €0,1526 €
Zone 59,68 €0,1549 €
Zone 69,68 €0,1579 €
T2Zone 1≥ 4 MWh23,55 €0,1191 €
Zone 223,55 €0,1211 €
Zone 323,55 €0,1238 €
Zone 423,55 €0,1279 €
Zone 523,55 €0,1327 €
Zone 623,55 €0,1390 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Offre Spéciale Duale (électricité + gaz)

  • Une offre avec un prix du gaz et un prix de l’électricité en heures creuses avantageux
  • Souscription rapide
  • Sans engagement
  • -5% sur votre contrat de gaz !
    Jusqu'au 1er juin 2024, TotalEnergies fait bénéficier les nouveaux clients en gaz d'une remise de 5% sur le prix du kWh pendant un an à compter de la souscription. Appelez-nous pour en profiter
    09 88 90 39 71
    Contactez un conseiller TotalEnergies

Avec l’offre Spéciale Electricité et Gaz, vous choisissez votre mode de paiement, votre rythme de facturation et le mode d'envoi de votre facture, ainsi que la date de prélèvement.

L'accompagnement avec un expert une fois par an pour optimiser votre contrat et vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie

Prix de l’électricité révisable jusqu’à 2 fois par an

Prix du kWh de gaz défini selon la méthodologie de la Commission de Régulation de l’énergie

Tarifs de l'Offre Spéciale Duale Electricité - Option Base

Puissance souscriteAbonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC (en €/kWh)
3 kVA9,47 €0,2516 €
6 kVA12,44 €0,2516 €
9 kVA15,63 €0,2516 €
12 kVA18,89 €0,2516 €
15 kVA21,92 €0,2516 €
18 kVA25,25 €0,2516 €
21 kVA28,64 €0,2516 €
24 kVA32,05 €0,2516 €
27 kVA34,93 €0,2516 €
30 kVA37,84 €0,2516 €
33 kVA41,26 €0,2516 €
36 kVA44,66 €0,2516 €
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Spéciale Duale Electricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscriteAbonnement mensuel TTCPrix du kWh (en €/kWh) en heures pleines TTC en €Prix du kWh (en €/kWh) en heures creuses TTC en €
6 kVA12,85 €0,2795 €0,1927 €
9 kVA16,55 €0,2795 €0,1927 €
12 kVA20,36 €0,2795 €0,1927 €
15 kVA23,73 €0,2795 €0,1927 €
18 kVA26,48 €0,2795 €0,1927 €
24 kVA33,28 €0,2795 €0,1927 €
30 kVA39,46 €0,2795 €0,1927 €
36 kVA45,72 €0,2795 €0,1927 €
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Spéciale Duale Gaz

TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC (avec remise)
T1Zone 1< 4 MWh9,53 €0,1251 €
Zone 29,53 €0,1258 €
Zone 39,53 €0,1274 €
Zone 49,53 €0,1287 €
Zone 59,53 €0,1308 €
Zone 69,53 €0,1333 €
T2Zone 1≥ 4 MWh23,12 €0,0954 €
Zone 223,12 €0,0970 €
Zone 323,12 €0,0994€
Zone 423,12 €0,1029 €
Zone 523,12 €0,1071 €
Zone 623,12 €0,1124 €
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

Offre Verte Fixe Duale (électricité + gaz)

  • Une électricité 100 % solaire et éolienne
  • Une offre disponible en option heures pleines/heures creuses
  • Pendant 1 an, bénéficiez d'un prix HT fixe

Avec l'offre Verte Fixe duale de TotalEnergies bénéficiez d'un tarif réduit par rapport aux tarifs réglementés de vente en heures creuses.

L'accompagnement avec un expert une fois par an pour optimiser votre contrat et vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie

Tarifs de l'Offre Verte Fixe Duale Electricité - Option Base

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
3 kVa9,51 €0,1950 €
6 kVa12,50 €0,1950 €
9 kVa15,75 €0,1950 €
12 kVa19,08 €0,1950 €
15 kVa22,14 €0,1950 €
18 kVa25,17 €0,1950 €
24 kVa32,05 €0,1950 €
30 kVa37,71 €0,1950 €
36 kVa44,62 €0,1950 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Verte Fixe Duale Electricité - Option Heures Pleines / Heures Creuses

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses
6 kVa13,00 €0,2334 €0,1796 €
9 kVa16,54 €
12 kVa19,97 €
15 kVa23,21 €
18 kVa26,41 €
24 kVa33,22 €
30kVa39,27 €
36 kVa45,40 €
Tarifs en vigueur au 29 mars 2024

Tarifs de l'Offre Verte Fixe Duale Gaz

TarifConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
T1Zone 1< 4 MWh8,58 €0,1351 €
Zone 28,58 €0,1360 €
Zone 38,58 €0,1379 €
Zone 48,58 €0,1396 €
Zone 58,58 €0,1422 €
Zone 68,58 €0,1454 €
T2Zone 1≥ 4 MWh21,43 €0,1086 €
Zone 221,43 €0,1107 €
Zone 321,43 €0,1137 €
Zone 421,43 €0,1182 €
Zone 521,43 €0,1233 €
Zone 621,43 €0,1302 €
Tarifs en vigueur au 4 septembre 2024

Offre Heures Eco + duale (électricité + gaz)

  • Prix du kWh attractif
  • Des efforts en hiver
  • Sans engagement
  • Mieux consommer
  • Prix du kWh de gaz défini selon la méthodologie de la CRE
  • Prix de l’électricité révisable jusqu’à 2 fois par an

Avec l’offre Heures Eco + duale, vous devenez acteur de la sobriété énergétique, en profitant des heures creuses et pleines à prix attractif, pour vous récompenser de vos efforts pendant les 20 jours éclairs et durant les heures de vigilance de ces jours.

L'accompagnement avec un expert une fois par an pour optimiser votre contrat et vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie

Tarifs de l'Offre Heures Eco + duale Electricité

Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creusespendant les heures de vigilance
6 kVA12,85 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
9 kVA16,55 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
12 kVA20,36 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
15 kVA23,73 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
18 kVA26,48 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
24 kVA33,28 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
30 kVA39,46 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
36 kVA45,72 €0,2574 €0,1884 €0,9304 €
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

Tarifs de l'Offre Heures Eco + duale Gaz

Option tarifaireConsommation mensuelleAbonnement mensuel TTCPrix de l'énergie (€/kWh) TTC
T1Zone 1< 4 MWh9,530,1306
Zone 20,1315
Zone 30,1330
Zone 40,1345
Zone 50,1366
Zone 60,1393
T2Zone 1≥ 4 MWh23,120,0993
Zone 20,1011
Zone 30,1036
Zone 40,1074
Zone 50,1117
Zone 60,1173
Tarifs en vigueur au 1 septembre 2024

EN RÉSUMÉ
Quelles sont les offres TotalEnergies ?

  • L'offre Heures Éco avec des tarifs avantageux en heures creuses et une meilleure maîtrise de sa consommation d'énergie.
  • L'offre Heures Eco + qui vous récompense de vos efforts sur vos consommation électrique pendant les périodes de tension électrique.
  • L'offre Verte Fixe avec une énergie 100% française pour le gaz et pour l'électricité.
  • L'offre Spéciale Gaz avec un prix du kWh attractif pendant un an.
  • Les offres Duale qui combinent une offre d'électricité et de gaz à tarifs avantageux.
  • L'offre Charge'Heures avec les heures super creuses pour la charge de nuit.

Vous souhaitez changer de fournisseur ?

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Souscrire un contrat chez TotalEnergies

LORS D’UN DÉMÉNAGEMENT

Vous devez signaler votre changement de logement auprès de votre fournisseur d'énergie afin que celui-ci puisse éditer un nouveau contrat à jour (effectivement dans le cadre d'un déménagement, le transfert d'un contrat d'énergie n'est pas possible il faut donc en éditer un nouveau).
Pour ce faire vous devez fournir plusieurs informations :

  • votre relevé de compteur électrique (ancienne et nouvelle adresse)
  • le nom de l'ancien occupant
  • le numéro de compteur à 3 chiffres de votre nouveau logement.
    Une fois ces informations transmises un conseiller fera le nécessaire pour éditer votre nouveau contrat d'énergie. TotalEnergies propose également un service Déménagement Express qui est accessible depuis votre Espace Client.

LORS D’UN CHANGEMENT DE FOURNISSEUR

Si vous souhaitez changer de fournisseur de gaz ou d’électricité, sans changer d’adresse, aucune démarche de votre part n’est nécessaire auprès de l’ancien fournisseur. En effet, le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
Pour souscrire un nouveau contrat électricité ou gaz chez TotalEnergies, vous devez dans un premier temps contacter le fournisseur par internet ou par téléphone. Pensez à vous munir de :

  • votre adresse
  • votre numéro de PCE du compteur
  • de votre RIB

Les avis clients TotalEnergies

TotalEnergies s’est bâti une solide réputation au fil du temps et a réussi à conquérir ses clients grâce à un service client de qualité. 85% de ses clients recommandent ce fournisseur alternatif.

Selon ses clients, voici les points forts de la marque :

  • une souscription rapide : pas de démarche administrative ou papier ;
  • pas d’intervention technique nécessaire : a même énergie sans changement de compteur électrique ;
  • sans engagement : la résiliation est possible à tout moment et sans frais ;
  • des tarifs avantageux allant jusqu’à -10% sur les tarifs réglementés fixés par l’État (tarif bleu EDF).

Les avis sur TotalEnergies

4.4
Basé sur 9922 avis
J’ai eu un interlocuteur formidable très proEt qui a su me donner les conseilsCordialementGuy Lefèvre
Guy L.
Guy L.
12:44 02 Nov 24
Pour moi je suis satisfait de mon entretien avec des personnes qui connaissent très bien leur métier et qui sont très sympa
Claude D.
Claude D.
12:28 02 Nov 24
Super entretien, fluide et à l’écoute! Plus des renseignements intéressants!
Patricia C.
Patricia C.
17:42 01 Nov 24
Je suis très satisfaite de ce 2ème rendez-vous de ce avec Total Energies. La personne était aimable, très compréhensible, répondait bien à mes questions. Excellentes informations, j'ai même appris... encore des astuces pour réduire ma consommation. Je recommande vivement.plus
Anne S.
Anne S.
17:37 01 Nov 24
Excellent entretien, dynamique et structuré, interlocuteur compétent et à l'écoute, explications claires et absence de démarche commerciale !
Danièle C
Danièle C
16:16 01 Nov 24
Un rendez vous téléphonique ponctuel. Nous étions ponctuels. La discussion cordiale. La résolution proposée Total Energie sera certainement respectée.
Emile R.
Emile R.
15:13 01 Nov 24
Nouvelle entretien clair, précis et avec des détails sur l'utilisation de mes équipements.... en 2 mots, très professionnel :)Merci
Eddy B.
Eddy B.
13:45 01 Nov 24
Excellente relation client de mon interlocutrice ; j'ai obtenu la réponse au sujet d'une augmentation prévisionnelle de 15 % à partir de 2023
Xavier Peyrony R.
Xavier Peyrony R.
09:25 01 Nov 24
Très bon conseils je recommande
Patrick R.
Patrick R.
06:25 01 Nov 24
Super bien accueilli et les réponses à mes interrogations ont été satisfaite.Merci à vous
L B
L B
18:25 31 Oct 24
Point utile sur l'évolution de ma consommation.
Maryline G.
Maryline G.
15:07 31 Oct 24
satisfaisant
Mamadou Lamine D.
Mamadou Lamine D.
14:58 31 Oct 24
Personne très à l'écoute et vraiment très sympa 🤗
Edith G.
Edith G.
14:02 31 Oct 24
Conseiller très agréable et de bons conseils et qui a pu répondre à mes questions
Patricia J.
Patricia J.
20:31 30 Oct 24
Entretien très sympathique et clair
Christiane Geoffroy M.
Christiane Geoffroy M.
14:43 30 Oct 24
Une personne très agréable, gentille , et de bon conseils , . Je suis contente de cette personne.
Martine A.
Martine A.
14:14 30 Oct 24
Personne ponctuelle professionnelle bonne analyse conseils pertinents.
christine et Philippe S.
christine et Philippe S.
17:43 29 Oct 24
tout a fait satisfait merci
jc E.
jc E.
17:18 29 Oct 24
J'ai appris plein de choses ! RDV pertinent, intéressant et qui va me servir !
Anne D.
Anne D.
17:00 29 Oct 24
la personne que j'ai eu a été très compétente et très agréable je la remercie encore pour sa gentillesse et sa patience
jeannine B.
jeannine B.
16:41 29 Oct 24
La conseillère super sympa et m à donné des bons conseils super très contente merci totalenergie
Brigitte R.
Brigitte R.
15:58 29 Oct 24
L'entretien téléphonique c'est bien passé, la conseillère m'a bien expliqué et a bien répondu à mes attentes.
michel M.
michel M.
14:41 29 Oct 24
Personne a l’écoute et force de propositionsCdtC Riff
christophe R.
christophe R.
14:24 29 Oct 24
Bon contact téléphonique, personne sérieuse et a l'écoute
Aublé R.
Aublé R.
14:23 29 Oct 24
A l'écoute, très pro
christophe F.
christophe F.
14:09 29 Oct 24
Entretien téléphonique Parfait !Jeune femme très aimable, à l'écoute et qui a parfaitement répondu à mes interrogationsUne fois de + je suis ravie d'être chez TotalEnergies, et ne changerai pas de... fournisseur d'électricité !Merciiiiiiplus
Aurélia H.
Aurélia H.
10:36 27 Oct 24
Je me suis vue juste confirmer que j'utilisais excellemment mes heures creuses 🙂
ISABELLE S.
ISABELLE S.
08:50 26 Oct 24
Conversation très claire, entretien positif
Jeanne josette B.
Jeanne josette B.
08:15 26 Oct 24
Excellent entretien téléphonique avec le conseiller très clair par rapport à mes besoinsIl était très à l écoute et à très bien répondu à mes questions, c était très appréciable
Therese G.
Therese G.
06:34 26 Oct 24
Bon conseils
Robert D.
Robert D.
16:13 25 Oct 24
Bons renseignements, à l écoute de mes questions, rien à dire
Jocelyne H.
Jocelyne H.
15:16 25 Oct 24
Très bien renseigné. Je souhaitais faire le point sur le choix que j'avais fait il y a un an en adhérant aux heures super creuses
René B.
René B.
15:15 25 Oct 24
Très satisfait de la communication.Merci
zied H.
zied H.
13:28 25 Oct 24
Très bonne retour du rendez vous Conso de Total Energie.L'agent a très bien répondu à mes questions.
Sonia CIANO - Psycho Praticienne en Santé M.
Sonia CIANO - Psycho Praticienne en Santé M.
04:23 25 Oct 24
Tres bons conseils
Joel P.
Joel P.
14:14 24 Oct 24
Une lecture de ma facture d'Electricité pertinente et rassurante, des conseils éclairés, des explications précises sur l'espace personnel Internet pour avoir la main sur le contrat... RV efficace !
Fabienne C.
Fabienne C.
13:54 24 Oct 24
Cela fait quelques années que je suis chez Total énergie,, j'en suis extrêmement satisfaite..Que ce soit par courrier, appel téléphonique, tout est parfait.
isabelle K.
isabelle K.
21:58 23 Oct 24
Le point c'est très bien passé avec une personne à l'écoute.
Benoit L.
Benoit L.
18:34 23 Oct 24
Toutes mes questions ont obtenues une réponse et positive, l échange a été très courtois, et bien à l écoute de mes attentes, très satisfaite de ce rendez-vous téléphonique.
Alexandra B.
Alexandra B.
18:31 23 Oct 24
Nous avons pu faire un point intéressant. C'est une bonne initiative.
Lionel le S.
Lionel le S.
15:16 23 Oct 24
Le Conseiller n'a fait qu'affirmer les résultats des bilans mensuels fournis et que compte tenu du niveau d'utilisation de l'énergie, il n'y avait rien de plus à faire pour réduire la consommation
Michel V.
Michel V.
15:12 23 Oct 24
Cela s'est bien passé la personne en face nous a parfaitement renseigné
Bruno R.
Bruno R.
14:23 23 Oct 24
Conseiller très agréable et j’ai eu de bons conseils
Julien D.
Julien D.
14:00 23 Oct 24
personne tres sympathique et competente
didier M.
didier M.
09:21 23 Oct 24
Rdv pour mieux faire des économies. J ai appris des astuces merci . Et interlocuteur sympa et compétent. Merci
Claudine C.
Claudine C.
05:01 23 Oct 24
Cela confirme que j étais dans les clous sur ma gestion énergie
Glabas G.
Glabas G.
14:59 22 Oct 24
La personne que j'ai eu au téléphone étais agréable mais on a pu parler que de l'électricité pas du gaz
Jonathan D.
Jonathan D.
14:09 22 Oct 24
Très belle approche de l'intervenant, belle écoute sans vendre d'autres produits, rassure le client suite à sa consommation annuelleMerci
Eliane B.
Eliane B.
13:34 22 Oct 24
Au top du top
melissa N.
melissa N.
13:03 22 Oct 24
Rien a dire explications simple clairesHôtesse super gentille et très professionnelle
Valerie T.
Valerie T.
16:49 19 Oct 24
l'appel a eu lieu à l'heure prévue .Il a permis de clarifier les périodes de consommation.
Denise C.
Denise C.
15:08 19 Oct 24

Pourquoi choisir TotalEnergies

TotalEnergies affiche un prix du kilowattheure inférieur aux tarifs réglementés, et vous permet de réaliser des économies sur votre consommation d’énergie.

Par ailleurs, pour TotalEnergies, la qualité du service client est au cœur de ses préoccupations. D'ailleurs TotalEnergies est Élu Service Client de l'Année 2024 dans la catégorie Fournisseur d'électricité et de gaz (Étude BVA - Viséo CI - Plus d'infos sur escda.f), selon le processus annuel d'évaluation organisé par l'élection du Service Client de l'Année.

TotalEnergies a également été désigné n°1 au Podium de la Relation Client des entreprises de services en 2023, marquant ainsi la sixième année consécutive de cette distinction. Cette reconnaissance successive souligne l'engagement de l'entreprise en faveur d'une expérience client de qualité et reflète sa stratégie centrée sur la satisfaction des consommateurs.

Service client totalenergies 2024

LES SERVICES TotalEnergies

L’application TotalEnergies : un suivi quotidien et des conseils personnalisés

Avec l’application TotalEnergies, gardez un œil sur votre consommation d'énergie et suivez-la au jour le jour.
Comparez vos changements de consommation et apprenez à les gérer. Depuis l’application, des graphiques clairs vous permettent de suivre votre consommation. Ils vous permettront par exemple, de repérer les pics inhabituels d’usage et les éviter. En prime, TotalEnergies vous transfère chaque mois un bilan conso par e-mail afin de vous rendre compte de cette consommation.

Chaque semaine, vous recevez un conseil personnalisé depuis votre application. Des diagnostics précis, basés sur votre consommation d’énergie vous permettent d’agir efficacement pour diminuer votre impact énergétique.

L’application TotalEnergies : la clé Conso Live

Branchez la clé Conso Live (anciennement clé Atome) sur votre compteur Linky pour suivre votre consommation directe. Elle vous permet également de recevoir des alertes lors d’une consommation anormale, même en étant absent de votre domicile ! Grâce à la clé, repérez quels sont les appareils de votre logement qui consomment le plus et adaptez votre dépense en énergie selon vos besoins.

  • Transmettez votre numéro client à vos proches : ils le renseigneront lors de la souscription en ligne ou par téléphone.
  • Autre possibilité : connectez-vous depuis votre espace Client, rubrique parrainage. Depuis cet espace, vous pourrez partager votre numéro client par Facebook, Twitter ou email.
  • Avec l’application, c’est encore plus simple : vous pouvez partager votre numéro client par SMS ou WhatsApp.

Contacter TotalEnergies

Souscription

Vous avez une question sur votre contrat, votre facture, ou souhaitez le résilier ? Leurs conseillers sont à votre écoute.

Par téléphone

  • service client : 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local du lundi au samedi de 9h à 19h) ;
  • service paiement : 09 70 80 65 45 (prix d’un appel local du lundi au samedi de 9h à 19h) ;
  • panne de gaz : 0 800 47 33 33 (service assuré par GRDF) ;
  • panne d’électricité : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par les deux chiffres de votre département) pour contacter Enedis (ex ERDF).

Par e-mail

Consultez la rubrique Aide & Contacts située en haut à droite du site internet pour afficher le formulaire de contact et envoyer votre message.

Par courrier

Vous pouvez contacter TotalEnergies par courrier, en envoyant votre demande à l’adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

FAQ : Toutes les réponses à vos questions


    (1) Offre soumise à conditions valable pour toute nouvelle souscription entre le 15 octobre et le 12 novembre 2024 sur les offres Heures Eco Electricité, Charge’Heures Electricité, Charge’Heures Electricité et Gaz, Spéciale Electricité et Gaz, Heures Eco+ Electricité ou Heures Eco+ Electricité et Gaz de TotalEnergies. Offre réservée à tout particulier en France métropolitaine (hors Corse) hors changement d’offre et déménagement. Remise de 80€ versée après 6 mois d’ancienneté à compter de la date de début de fourniture, soit à partir du 7ème mois, sous réserve du bon règlement des sommes éventuellement dues par le client.

    09 88 90 39 71
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    * La société HETTY est rémunérée par TotalEnergies Électricité et Gaz France pour chaque contrat souscrit.

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