L’offre Spéciale gaz et duale de TotalEnergies : tarifs, avis et souscription
Vous pensez à changer de fournisseur d’énergie pour une solution plus économe et plus verte ? Le saviez-vous : dans le cadre de sa stratégie de transition énergétique, TotalEnergies s’engage à produire plus de 50 % d'énergie renouvelable d'ici 2030, que ce soit pour le gaz vert ou l’électricité. L’offre Spéciale Gaz à prix fixe pendant 4 ans garantit jusqu’à 130 € d’économie la première année. L’offre Duale (gaz et électricité) permet quant à elle d’économiser jusqu’à 10 % de votre facture d’énergie par rapport aux tarifs réglementés. Cerise sur le gâteau, souscrire en ligne une offre Spéciale Gaz ou Duale ne prendra que 15 minutes de votre temps. Vous voulez en savoir plus sur ces offres ? Tous les détails sont dans cet article.
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100€ sont offerts pour les 100 000 premiers contrats d’électricité souscrits entre le 28 mars et le 31 décembre 2024.1
Pour bénéficier de cette prime exceptionnelle, souscrivez un contrat en choisissant l’une des offres ci-dessous :
- Offre Heures Eco électricité
- Offre Spéciale électricité + gaz
- Offre Charge'Heures électricité
Qu'est-ce que l'offre Spéciale de TotalEnergies ?
L’offre Spéciale de TotalEnergies, c’est une solution qui s’adapte à vos besoins, qu’il soit en gaz ou en gaz et électricité. Vous avez en effet le choix entre l’offre Spéciale Gaz et l’offre Duale. La première vous permet de faire des économies sur votre budget gaz avec notamment une remise de 5 % sur le prix du kWh de gaz pendant un an.
La seconde, l’offre Spéciale Duale, est faite pour vous si vous cherchez aussi un fournisseur d’électricité. Elle combine les avantages de l’offre Spéciale Gaz et vous fait bénéficier d’un tarif avantageux pour l’électricité lorsque vous utilisez vos appareils pendant les heures creuses.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Faisons un point plus complet sur l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies. Elle vous fait profiter pendant un an d’une remise de 5 % sur le prix hors taxe du kWh de gaz. Le prix HT de l’abonnement et celui du kWh de gaz sont définis par TotalEnergies selon la méthodologie de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) pour la définition d’un prix repère du gaz.
tarifs de l’offre Spéciale Gaz
Le tarif du gaz de l’offre Spéciale Gaz comprend :
- l’abonnement (prix en € par mois) ;
- la consommation (prix en €/KWh pouvant évoluer mensuellement) ;
- les taxes et contributions (identiques chez tous les fournisseurs).
À savoir que le prix du KWh est indexé sur des indices marchés et reflète l’évolution des coûts d’approvisionnement en gaz sur les marchés français. Il peut donc évoluer à la hausse comme à la baisse chaque mois. Deux fois par an, le prix du KWh et celui de l’abonnement sont également susceptibles d’être modifiés pour coller à l’évolution des coûts hors approvisionnement conformément à la méthodologie de la CRE.
Les prix de l’abonnement et du kWh de gaz varient aussi selon votre zone géographique et de l’option tarifaire déterminée par votre Consommation Annuelle de Référence. Pour connaître votre zone tarifaire de gaz, utilisez l’outil en ligne TotalEnergies.
Voici les tarifs du gaz TTC :
| Option tarifaire | Consommation annuelle | Abonnement mensuel (€ TTC) | Prix de l’énergie (€/kWh) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Prix € TTC hors remise | Prix € TTC avec remise | ||||
| T1 | Zone 1 | < 4MWh | 8,58 | 0,1309 | 0,1254 |
| Zone 2 | 8,58 | 0,1315 | 0,1258 | ||
| Zone 3 | 8,58 | 0,1327 | 0,1270 | ||
| Zone 4 | 8,58 | 0,1339 | 0,1281 | ||
| Zone 5 | 8,58 | 0,1356 | 0,1298 | ||
| Zone 6 | 8,58 | 0.1377 | 0,1318 | ||
| T2 | Zone 1 | ≥ 4 MWh | 21,43 | 0,1060 | 0,1017 |
| Zone 2 | 21,43 | 0,1075 | 0,1030 | ||
| Zone 3 | 21,43 | 0,1094 | 0,1050 | ||
| Zone 4 | 21,43 | 0,1124 | 0,1077 | ||
| Zone 5 | 21,43 | 0,1158 | 0,1110 | ||
| Zone 6 | 21,43 | 0,1203 | 0,1153 | ||
| selon les prix de l’offre au 1er janvier 2024 | |||||
Services de l’offre Spéciale Gaz
En souscrivant l’offre Spéciale Gaz, vous bénéficiez des services suivants :
- une facturation facilitée : choix du rythme de facturation, du mode d’envoi de la facture et la de la date de prélèvement ;
- l’avis d’un expert : une fois par an, un rendez-vous téléphonique avec un expert vous permet de faire le point, d’optimiser votre contrat et de vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie ;
- le suivi de consommation pour optimiser vos dépenses ;
- une assistance : vous bénéficiez d'un service d'urgence du gestionnaire de réseau (GRDF) en cas de coupure de réseau, mais aussi d’un catalogue complet d'assistances dépannage 24h/24, sans engagement et sans franchise, pour les pannes survenant à l’intérieur de votre logement.
L’offre spéciale Duale (électricité+gaz) de TotalEnergies
Vous cherchez une offre combinant gaz et électricité ? C’est l’offre Spéciale Duale qu’il vous faut. Vous profitez de 5% de remise sur le prix du kWh de gaz pendant un an et pour l’électricité, vous pourrez choisir votre option tarifaire (base ou heures pleines / heures creuses) selon vos habitudes de vie.
tarifs de l’offre Spéciale Duale
Pour savoir quelle option tarifaire convient le mieux, faites le point sur vos appareils électriques. S’ils sont énergivores (comme le ballon d’eau chaude, le lave-vaisselle, le sèche-linge, etc.) et qu'il est possible de décaler leur consommation dans la journée, alors l’option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses est idéale. Durant huit heures creuses (définies par Enedis) vous profitez d’un prix du kWh moins cher que le reste de la journée.
Si votre consommation est faible ou constante tout au long de la journée, choisissez l’option tarifaire Base. Le prix du kWh reste le même quel que soit le moment de la journée.
Voici les grilles tarifaires selon l’option choisie.
Option tarifaire Base :
| Puissance souscrite en kVA | Abonnement mensuel € TTC | Prix du kWh TTC en €/kWh de l’Offre Spéciale |
|---|---|---|
| 3 | 9,47 | 0,2276 |
| 6 | 10,16 | |
| 9 | 15,63 | |
| 12 | 18,89 | |
| 15 | 21,92 | |
| 18 | 25,25 | |
| 24 | 32,05 | |
| 30 | 37,84 | |
| 36 | 44,66 | |
| selon les prix de l’offre au 1er janvier 2024 | ||
Option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses
| Puissance souscrite en kVA | Abonnement mensuel € TTC | Prix du kWh TTC en €/kWh de l’Offre Spéciale en Heures pleines | Prix du kWh TTC en €/kWh de l’Offre Spéciale en Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 | 12,85 | 0,2555 | 0,1687 |
| 9 | 16,55 | ||
| 12 | 20,36 | ||
| 15 | 23,73 | ||
| 18 | 26,48 | ||
| 24 | 33,28 | ||
| 30 | 39,46 | ||
| 36 | 44,63 | ||
| selon les prix de l’offre au 1er janvier 2024 | |||
Services de l’offre Spéciale Duale
L’offre Spéciale Duale vous offre les mêmes services que l’offre Spéciale Gaz, à savoir :
- une facturation libre : choix du rythme de facturation, du mode d’envoi de la facture et la de la date de prélèvement ;
- l’avis d’un expert : une fois par an, un rendez-vous téléphonique avec un expert vous permet de faire le point, d’optimiser votre contrat et de vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie ;
- le suivi consommation pour optimiser vos dépenses. Grâce au compteur Linky, vous avez accès à des graphiques simples vous permettant de détecter les pics inhabituels de consommation ;
- l’application TotalEnergies donne un diagnostic hebdomadaire personnalisé de votre consommation d’électricité basé sur la consommation de votre compteur Linky ;
- l’option clé Conso Live à 2€ par mois vous donne accès à votre consommation à la seconde près et vous recevez des alertes en temps réel permettant de traquer les consommations inutiles. Ce service est gratuit lorsque vous bénéficiez du chèque énergie ;
- une assistance : vous bénéficiez d'un service d'urgence du gestionnaire de réseau (ENEDIS, GRDF) en cas de coupure de réseau. Vous avez également accès à un catalogue complet d'assistances dépannage 24h/24, sans engagement et sans franchise, pour les pannes survenant à l’intérieur de votre logement.
Conditions pour bénéficier de l’offre Spéciale duale de TotalEnergies
A savoir que pour l’abonnement comprenant les heures pleines/heures creuses, il faut avoir un compteur linky installé.
Comment souscrire à l’offre Spéciale de TotalEnergies ?
La souscription à l’offre Spéciale TotalEnergies est facile et rapide. Il suffit de vous rendre sur le site TotalEnergies et cliquer sur la rubrique “Devenir client” puis sur “Je souscris en ligne”. À partir de là, suivez les différentes étapes qui s’affichent sur votre écran. Vous devrez notamment renseigner votre situation (particulier ou professionnel), dire si vous souhaitez changer de fournisseur ou si vous emménagez, si vous êtes déjà client TotalEnergies ou non.
L’étape suivante consiste à choisir l’offre qui vous convient le mieux. C’est rapide et sans engagement.
Comment résilier l’offre Spéciale de TotalEnergies ?
Vous souhaitez résilier l’offre Spéciale pour cause de déménagement par exemple ? C’est possible à tout moment puisque l’offre est sans engagement, et sans frais de résiliation. Il suffit de vous connecter sur votre espace client, de vous rendre dans la rubrique "Mon compte / Mon contrat" et de cliquer sur le bouton "Je résilie" situé tout en bas de la page.
Vous pouvez aussi contacter le service client par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h au 0 970 80 69 69 (service gratuit + prix appel).
Si vous souhaitez changer de fournisseur, la résiliation de votre contrat est automatique et sans pénalité. Vous n'êtes pas obligé d’en informer TotalEnergies.
Quels sont les avis des clients sur l’offre Spéciale Gaz ?
Les avis des clients concernant l’offre Spéciale Gaz sont plutôt unanimes :
- la souscription est rapide ;
- la prise de contact du conseiller se fait rapidement et l’accueil est très bon ;
- les tarifs sont attractifs ;
- certains clients confient avoir choisi l’offre Spéciale Gaz, car TotalEnergies est le fournisseur le moins cher actuellement ;
- les conseillers sont professionnels, à l’écoute, les explications et les conseils sont clairs.
La note globale délivrée par les clients est de 4,1 /5. Les avis sont collectés et certifiés par un tiers de confiance dans le respect de la norme NF ISO 20488 sur les avis clients en ligne.
- Offre soumise à conditions valable pour toute nouvelle souscription entre le 28 mars et le 31 décembre 2024 sur les offres Heures Eco Electricité, Charge’Heures Electricité, Charge’Heures Electricité et Gaz ou Spéciale Electricité et Gaz de TotalEnergies, dans limite de 100 000 nouveaux clients. Offre réservée à tout particulier en France métropolitaine (hors Corse) hors changement d’offre. Remise de 100€ versée sous forme d’avoir en différé après 6 mois d’ancienneté calendaires et applicable sur le montant de la facture jusqu’à épuisement du solde créditeur à partir du 7ème mois. ↩︎
