Déménagement électricité : toutes les démarches

Déménager, arriver dans son nouveau logement… Et ne pas avoir d’électricité : une mauvaise surprise qui n’a rien d’une fatalité ! Parmi les démarches à réaliser avant d’emménager, la gestion de l’abonnement électrique doit faire partie des priorités.

Électricité : les choses à savoir et à prévoir avant le déménagement

Pas de panique : pour avoir de l’électricité chez vous dès votre emménagement, il suffit de procéder à quelques démarches simples.

Savoir si le logement est bien raccordé

Si votre logement est neuf, par exemple, il se peut qu'il n'ait jamais été raccordé au réseau électrique. Si tel est le cas, vous devrez d’abord faire le nécessaire auprès d’Enedis pour pouvoir recevoir de l’électricité dans le logement. Le certificat de raccordement vous permettra ensuite de faire mettre ou remettre en service le compteur électrique par Enedis, puis de souscrire une offre.

H3 Les informations à collecter 

Afin de souscrire un abonnement électrique, vous devez fournir : 

• Votre identité ;
• L’adresse du logement ;
• Le dernier relevé de compteur électrique du logement si ce dernier est raccordé (inutile s’il s’agit d’un compteur connecté) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le numéro de Point Référence Mesure (PRM) pour un compteur connecté ;
• Un RIB pour le paiement.

Respecter les délais

Afin d’être certain d’avoir de l’électricité dans votre nouveau logement au moment de votre arrivée, gare aux délais ! En effet, certaines démarches nécessitent un peu de temps pour rendre votre habitation éligible : 

• Démarches de raccordement du logement au réseau auprès d’Enedis : au moins 6 semaines avant l’emménagement.
• Mise ou remise en service du compteur électrique par Enedis : au moins 10 jours avant l’emménagement.

Les démarches administratives

Avant de souscrire un nouveau contrat de fourniture d’électricité, il convient de résilier l’ancien ; même si vous souhaitez conserver le même fournisseur et la même offre, c’est un passage obligé.

Contactez votre opérateur pour le prévenir de votre intention, et adressez-lui les informations suivantes : 

• Le dernier relevé du compteur électrique
• Votre nouvelle adresse afin que le fournisseur vous adresse la facture de clôture.

J'emménage dans mon premier logement : mon premier contrat électrique

Premier appartement, premier abonnement électrique ! Il est temps de faire son choix : quel opérateur choisir ? Sur quels critères se baser ?

Les tarifs  

Ils sont de deux types : 

• Le tarif réglementé de vente (TRV) : calculé par la commission de régulation de l’énergie et fixé par le gouvernement, il ne subit pas l’influence des crises de l’énergie, par exemple. Il est révisé au minimum chaque année. C’est celui qui est appliqué par l’opérateur historique, EDF ;
• Le tarif de marché : celui-là est adopté par les autres fournisseurs d’électricité. Il s’agit d’un prix librement fixé par les opérateurs, qui peut, selon les offres, être fixe (prix du kWh bloqué, et donc garanti, sur une période de 1 à 3 ans), ou indexé sur le TRV et ses variations.

Les offres 

Abonnement classique ou électricité verte ? Quelle puissance pour votre compteur ? Epluchez les offres des fournisseurs pour trouver celle qui convient à la fois à votre mode de vie et à votre budget. Le nombre d’appareils électriques chez vous ou encore votre rythme d’utilisation peuvent orienter votre choix.

Les options

Un service client performant et facile à joindre, une application complète et pratique mise à disposition par le fournisseur, qui permet de piloter l’ensemble des opérations, une facturation modulable… Autant de petits “plus” non négligeables !

J’emménage dans un logement neuf : ouverture de compteur électrique

Le raccordement au réseau électrique est le préalable indispensable. Cette démarche doit être réalisée au moins 2 mois avant votre emménagement auprès d’Enedis. Une fois le raccordement effectif, une attestation Consuel vous sera délivrée pour certifier que votre installation est bien conforme aux dernières normes. 

Ensuite, il vous faut effectuer la mise en service du compteur électrique : réalisée par Enedis, cette étape vous sera facturée par votre fournisseur sur la première facture.

Je déménage et je souhaite rester chez le même fournisseur d’électricité

Votre fournisseur vous convient ainsi que votre abonnement : il vous faut malgré tout résilier l’offre en cours, pour mieux la souscrire à nouveau à votre nouvelle adresse. Une démarche simplifiée par les opérateurs qui mettent tous à la disposition des clients un formulaire dédié au déménagement sur leur espace client en ligne. Il est également toujours possible de réaliser le changement d’adresse par téléphone.

Je déménage et je souhaite résilier pour changer de fournisseur d’électricité

Les démarches pour résilier un abonnement sont simples. Contactez tout d’abord votre fournisseur et avertissez-le de votre intention de résilier. Il vous faudra ensuite lui adresser votre dernier relevé de compteur.

Emménagement électricité : tout savoir sur la mise en service

Si vous emménagez dans un logement neuf : la première mise en service du compteur électrique, réalisée par Enedis, peut être réalisée sous 10 jours ouvrés.

Si vous emménagez dans un logement ancien dont le compteur doit être remis en service, comptez environ une semaine. 

Dans les deux cas, l’opération, réalisée par le distributeur Enedis, vous sera facturée par votre fournisseur d’électricité en même temps que votre première facture.

Les délais à connaître pour ne pas se retrouver sans fourniture d’électricité

Emménager dans le noir, personne n’en a envie… Anticipez vos démarches pour éviter cette situation !

Les délais de raccordement

Prévenez Enedis au moins 2 mois avant votre emménagement pour permettre à l’opérateur de procéder au raccordement de votre logement au réseau électrique. Ce délai confortable vous permettra également de solliciter dans les temps le Consuel afin qu’il vous délivre le certificat de raccordement.

Les délais de mise en service

Les délais de résiliation

La résiliation d’un contrat est considérée comme effective au règlement de la facture de clôture. mais sachez que vous pouvez résilier le jour même de votre déménagement.

Les erreurs à éviter

• Mal évaluer la puissance de votre compteur : un compteur sous-dimensionné ne vous permettra pas d’utiliser confortablement tous vos appareils électriques ; à l’inverse, s’il est surdimensionné, il entraîne des frais inutiles.
• Ne pas prendre en compte l’ensemble de votre mode de vie : si vous possédez par exemple un véhicule électrique, il est important de choisir une offre axée sur un tarif “heures creuses” avantageux.
• Négliger les options : Un bon service client, des conseils conso, une certaine souplesse dans la facturation…Des éléments à prendre en compte au moment de choisir son fournisseur.

Je déménage et il n’y a pas de compteur

Sans compteur, vous ne pouvez pas recevoir d'électricité chez vous ! Dans un logement neuf non pourvu d’un compteur, vous devez faire d’abord une demande de raccordement au réseau à Enedis. Une fois l’habitation raccordée, un compteur électrique peut alors être installé, toujours par Enedis, puis un abonnement peut être souscrit auprès d’un fournisseur.

Je déménage et l’électricité ne fonctionne pas

Le service a été suspendu car suite à une résiliation, et en l’absence de nouvel abonnement dans un délai de plusieurs semaines ou mois, Enedis a fini par couper le courant. Vous devez donc demander une remise en service du compteur. Cette opération peut aussi être réalisée en urgence.  

Comment suivre ses consommations après l'emménagement

La plupart des fournisseurs d’électricité proposent désormais des applications dédiées qui vous permettent de suivre au plus près vos consommations. Certaines d’entre elles vous permettent même de paramétrer des alertes quand votre consommation atteint un certain seuil, vous fournissent des conseils pour optimiser vos usages, voire, mettent à votre service des conseillers spécialisés pour faire le point et ajuster votre offre à vos besoins.