Quelles sont les offres électricité et gaz Total Direct Energie ?

Depuis 2007, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence. Au total, près d’une quinzaine de fournisseurs alternatifs ont vu le jour. Tous s’affranchissent des Tarifs Réglementés de Vente (TRV) auxquels sont soumis Engie, Enedis et EDF.

Total Direct Energie devient TotalEnergies Vous pourrez retrouver toutes les informations complémentaires auprès de TotalEnergies

Parmi eux, Total Direct Energie, fruit de la fusion de Direct Energie et Total Spring.

Leader des fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz, ses offres n’ont rien à envier à la concurrence et pour cause ! Offrant un panel d’offres diversifiées et adaptées à votre consommation, Total Direct Energie fait partie des fournisseurs alternatifs les moins chers du marché : leurs offres vous permettent d’alléger vos factures en réduisant leur montant de près de 10% en comparaison d’un fournisseur tel que Engie ou Enedis !

Envie d’en savoir davantage ? Découvrez les offres disponibles et faites le choix d’une énergie moins chère !

Électricité & gaz : des offres diversifiées à des prix très attractifs

Total Direct Energie s’adresse aux particuliers et professionnels ainsi qu'aux collectivités locales.

Vous êtes consommateur(trice) de gaz : vous pouvez choisir l’offre qui vous correspond entre l’offre Heures Éco et l’offre Verte Fixe.

Vous êtes consommateur(trice) d’électricité : vous bénéficiez des offres similaires (Heures Éco et Verte). L’Offre Heures Éco Électricité et disponible en option tarifaire base ou bien en Heures Pleine/Heures Creuse avec des tarifs très avantageux pour mieux maîtriser sa consommation et ainsi faire des économies.
 

Les offres Total Direct Energie en un coup d’œil

Les offres électricité :

Offres	Avantages	Coût
Offre Heures Éco Électricité L'offre attractive pour plus d'économie d'énergie	- Des heures creuses à prix attractif 8h/jour - Une application et un service d'accompagnement pour maîtriser sa consommation	- 1,4 cts€/kWh sur le tarif Heures Creuses TRV TTC avec l'option Heures Pleines/Heures Creuses. par rapport au tarif fixé par l'État
Offre Charge'Heures L'électricité 2 fois moins chère la nuit !	- Offre disponible uniquement pour les détenteurs d’un compteur Linky - Grâce aux heures super creuses, faites des économies sur la recharge de votre véhicule électrique - Programmation automatique du ballon d’eau chaude	-50% sur le prix de l'électricité 4h par jour* -29% sur le prix de l'électricité 4h par jour* par rapport au tarif fixé par l'État
Offre Verte Fixe L'électricité verte, moins chère et à prix fixe	- Energie Verte - Electricité 100% éolienne et solaire - tarif fixé pour 1 an	Tarif HT fixe pendant 1 an
Attention : l'offre Essentielle n'est plus disponible Offre Essentielle L'offre de référence	- Réduction fixe sur le prix du TRV - Rendez-vous énergie annuel pour faire le point avec un expert	5€ de remise par MWh* par rapport au tarif fixé par l’État

Les offres gaz :

Offre	Avantages	Coût
Offre Heures Éco Gaz	- Une offre indexée au tarif réglementé de vente - Un accompagnement pour maîtriser sa consommation - Un rendez-vous annuel avec un expert énergie	Offre indexée au tarif réglementé de vente
Offre Verte fixe	- 10% de biogaz français offre exclusive - Un tarif fixé pour 1 an - Un rendez-vous annuel avec un expert énergie	Tarif HT fixe pendant 1 an
Attention : l'offre Essentielle n'est plus disponible Offre Essentielle L'offre de référence	- Réduction fixe sur le prix du TRV - Rendez-vous énergie annuel pour faire le point avec un expert	3€ de remise par MWh* par rapport au tarif fixé par l’État

L’offre HEURES éco Électricité : pour MIEUX MAÎTRISER SA CONSOMMATION D'ÉNERGIE ET SES FACTURES

Des heures creuses à des prix avantageux et une consommation plus vertueuse.

L’offre Heure Éco Électricité vous permet de :

• bénéficier de tarifs attractifs durant 8 heures par jour, pendant les heures creuses. Vous pourrez ainsi décaler l’usage de vos appareils énergivores, comme votre chauffe-eau durant ces créneaux horaires où le prix du kWh est le moins cher ;
• un accompagnement personnalisé : en souscrivant à l’offre Heures Éco, vous aurez le droit à un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller afin de faire le point sur votre consommation d’énergie et trouver ensemble les moyens pour faire des économies d’énergie ;
• avoir à votre disposition différents modes se suivit de votre consommation d'énergie :
  - un graphique disponible depuis votre application mobile TotalEnergies, il vous permettra de détecter à quel moment il y a eu des pics inhabituels et ainsi adapter au mieux votre consommation d'énergie
  - un bilan sur votre consommation envoyé par mail;
• un choix du rythme de facturation : vous pouvez choisir entre une facturation annuelle et une facturation bimestrielle. Vous aurez aussi diverses options de paiement. Vous pouvez, par exemple, payer soit par prélèvement, soit par chèque. De plus, vous aurez la possibilité de choisir la date de prélèvement ;
• bénéficier d’un service client disponible 6 jours/7 par téléphone;
• profiter d’une prime de 30 € lors de votre souscription : cette prime vous est destinée si vous souscrivez à l’offre d’électricité Heures Éco avec option tarifaire heures pleines heures creuses avant le 31/03/2023 inclus ;

Pour faire encore plus d'économies d'énergie :

• Dans le cas où votre logement est équipé d’un compteur Linky, un coaching ainsi que des conseils personnalisés vous seront envoyés dans votre application pour mieux maîtriser votre consommation 
• profiter de diverses options et services : pour 2,99 € par mois, vous pouvez, par exemple, avoir une assistance Électricité ;
• utiliser le service Conso Live : la clé Conso Live est disponible à 2 € par mois. Elle vous permet de suivre votre consommation à la seconde près. Cela vous permettra d’être alerté en temps réel sur vos consommations inutiles. D’ailleurs, dans le cas où vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, TotalEnergies ne vous facturera pas ce service ;
• adhérer aux éclaireurs : il s’agit du premier réseau social dédié aux économes en énergie. Il vous permettra, entre autres, de recevoir des astuces pour réduire votre consommation ;

L'offre Heure Eco Gaz

Une offre de gaz avec un prix HT du kWh et de l’abonnement qui suivent le tarif réglementé de vente.

L’offre Heure Éco Électricité vous permet de :

• profiter d’un prix identique aux tarifs réglementés de gaz : le prix du kWh du gaz, ainsi que l’abonnement sont les mêmes que les prix hors taxe (HT) des Tarifs Réglementés de vente (TRV) en vigueur pour une même classe de consommation et une même zone tarifaire.
• avoir un rendez-vous annuel avec un conseiller en énergie pour faire le point sur votre consommation de gaz. Il pourra ainsi vous donner des astuces pour faire des économies d’énergie. Le rendez-vous sera fixé selon le créneau qui vous convient ;
• bénéficier d’un taux de TVA réduit sur l’abonnement : la taxe sur votre abonnement sera de 5,5 %. En revanche, elle restera à 20 % sur votre consommation ;
• avoir un choix sur le rythme de facturation : vous aurez à choisir entre une mensualisation, soit une facturation annuelle, et une facturation tous les 2 mois ou bimestrielle. D’autre part, vous pouvez payer votre facture de différentes manières. Plusieurs dates de prélèvement vous seront aussi proposées ;
• bénéficier d’un service client disponible 6 jours/7 par téléphone. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi joindre les conseillers TotalEnergies par email, via le chat, ou bien sur les réseaux sociaux, tels que Twitter ou Facebook ;
• profiter de diverses options et services : pour 2,99 € par mois, vous pouvez, par exemple, avoir une assistance Gaz 24 h/24 ;
• disposer des différents services Heures Éco : bien que vous ayez souscrit une offre de gaz, vous pouvez toujours profiter du Suivi conso, un service qui vous permet de détecter les pics inhabituels de consommation d’électricité, grâce un graphique. Vous aurez aussi droit à la clé Conso Live à 2 € par mois. Elle vous donne la possibilité de suivre votre consommation d’électricité en temps réel et d’ajuster vos habitudes si besoin. Notez que ce service ne vous sera pas facturé si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie.

L’offre Verte : consommer moins cher et consommer vert (gaz et électricité)

Proposer des offres vertes tout en conservant des tarifs compétitifs, voici un défi que de plus en plus de fournisseurs alternatifs tentent de relever. Total Direct Energie s’y attèle… et s’en sort très bien ! Parce que nous ne devons pas à avoir à choisir entre économie et responsabilité environnementale, voici une offre qui vous permettra d’accorder porte-monnaie et défense de l’environnement.

Concernant l’offre verte gaz : vous avez la garantie d’intégrer 10% de gaz vert français dans votre consommation. Une manière directe - et inédite -  d’apporter votre soutien à la production de gaz plus propre en France, le biométhane.

Concernant l’offre verte électricité : Total Direct Energie vous certifie une “électricité propre 100% renouvelable d’origine uniquement éolienne et solaire, certifiée par des Garanties d’Origine.”

L’offre verte vous permet dans tous les cas de : 

• réaliser une économie de 2% sur votre facture en comparaison des tarifs proposés par les fournisseurs soumis aux TRV ;
• connaître l’origine de votre électricité et/ou gaz ;
• disposer des mêmes facilités d’accès au suivi de votre consommation que pour l’offre Essentielle ;
• bénéficier d’un accès au service client facilité, quel que soit le moyen que vous choisissez pour le contacter (application, mail, chat, téléphone).

L’offre essentielle : 5€ d’économie et un accompagnement personnalisé (gaz et électricité)

5€ de remise garantis sur votre facture ! 

L’offre Essentielle vous permet de :

• faire le point chaque année sur votre consommation avec votre conseiller ;
• bénéficier de la garantie facture grâce au compteur Linky : le montant de votre facture est défini au plus près de vos besoins. Si un excédent est remarqué en fin d’année, Total Direct Energie vous rembourse avec un bonus de 3% ;
• profiter d’une offre à la carte : mode de paiement, mode d’envoi des factures, rythme de facturation… vous prenez toutes les décisions ;
• le service suivi conso vous est offert. Il vous permet via votre espace client ou l’application mobile de comprendre vos dépenses afin de les réduire.

L’offre Charge'Heures (ancienne offre Super Creuses) : payez deux fois moins cher ! (électricité)

Détenteur d’un compteur Linky et d'une voiture élctrique, cette offre est pour vous... La nuit, l’offre Charge'Heures vous permet de réaliser une économie de 50% sur votre électricité et ainsi recharger votre voiture électrique à domicile moins cher ! Et ce, sans bouleverser vos habitudes de consommation.

L’offre Charge'Heures vous permet de :

• faire des économies tous les jours avec vos 4 heures super creuses (-50%) de 2h à 6h et vos 4 heures creuses (-29%) de 23h à 2h et de 6h à 7h ;
• Recharger votre voiture électrique à la maison avec un prix avantageux;
• programmer automatiquement le rechargement de votre chauffe-eau à 2h afin de vous garantir la plus grande économie possible ;
• réaliser une économie au quotidien : quelles que soient vos habitudes, le coût d’activité des équipements en fonctionnement 24h/24 (réfrigérateur, congélateur) diminue durant la nuit ;
• quelles que soient vos demandes, le service client est toujours là pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le suivi de votre consommation.

Les offres Total Direct Energie, une réelle économie ?

Concrètement, quelle est la plus-value de Total Direct Energie en terme d’offre ? Pour le comprendre, prenons un exemple : 

• vous êtes un particulier, votre foyer est composé de cinq personnes,
• votre maison est d’une superficie de 120m2,
• vous consommez exclusivement  de l’électricité à raison 4864 kWh par an,
• vous possédez un compteur d’une puissance de 9kVA,
• vous avez opté pour une option tarifaire “Base”.

Découvrez ci-dessous le détail des prix disponibles chez les différents fournisseurs alternatifs et l’économie réalisée en choisissant Total Direct Energie :

Fournisseur	Offre	Avantages
TotalEnergies	Offre Heures Éco Électricité Des heures creuses attractives et une consommation plus vertueuse À partir de 0,1475 € le kWh TTC en heures creuses	Disponible en option tarifaire base et Heures Pleines/heures Creuses Des heures creuses à prix attractif 8h/jour Une application et un service d'accompagnement pour maîtriser sa consommation
EDF	Tarif Bleu Le tarif réglementé de vente de l'électricité À partir de 0,1615 € le kWh TTC Tarif bleu	Le tarif au prix du TRV avec 3 options possibles : Base, Heures creuse, Tempo Une offre d’électricité au tarif fixé par les pouvoirs publics e.quilibre: comprenez et réduisez votre conso
Engie	Elec référence Une offre peu courante À partir de 0,1456 € le kWh TTC en heures creuses	Abonnement et prix par kWh pour la fourniture qui n’évoluent pas pendant 1 an. La résiliable à tout moment, sans frais. Options Base ou Heures Pleines/Heures Creuses
Happ-E	L'Offre Électricité Happ-e Offre 100% web À partir de 0,1615 € le kWh TTC en heures creuses	Souscription facile et rapide Sans engagement de durée Service client disponible 6j/7
Mega Energie	Flexy Electricité 100% verte À partir de 0,1956 € le kWh TTC en heures creuses	Sans engagement Tarif indexé Epex Économies garanties
Tarifs en vigueur le 17 mars 2023

Pourquoi Total Direct Energie fait la différence ?

Vous changez de fournisseur et vous hésitez encore ? Outre les offres à prix compétitifs, voici les petits plus - non négligeables - qui font de Total Direct Energie le fournisseur d’énergie idéal.

Opter pour Total Direct Energie : le choix d’un service client hors pair

Vous en aviez peut-être entendu parler : avant son rachat, Direct Energie jouissait déjà d’une réputation en or en matière de service client. Rachetée par Total pour devenir Total Direct Energie en avril 2019, la toute nouvelle marque est d’ores et déjà récompensée en étant élue meilleur service client de l’année, pour la douzième fois d’affilée.

Ses valeurs ajoutées ?

• un temps d’attente record : 93% des appels sont pris en charge en moins d’une minute par un conseiller ;
• un temps de réponse inégalable : 98% des emails reçus sont traités dans la journée ;
• choisir le service client qui vous correspond est une réalité : application, réseaux sociaux, espace client en ligne, téléphone, mail : quel que soit le moyen employé, le service client vous répond dans les plus bref délais et vous accompagne ;
• la possibilité de joindre le service client facilement et rapidement grâce à ses larges amplitudes horaires.

Parrainer quelqu’un, la garantie d’un avantage partagé

Vous faites confiance à Total Directe Energie ? Ce dernier vous remercie ! 

Pour toute souscription à une offre d’électricité ou de gaz parrainée par vos soins, 20 euros vous sont offerts, ainsi qu’à votre filleul.

Vous avez douze mois pour réaliser 400 euros d’économie en parrainant jusqu’à 20 personnes !

La transition énergétique enfin accessible pour tous.

Primes énergie, taux d’intérêt à prêt zéro : Total Direct Energie s’implique auprès des consommateurs pour les aider à sortir des énergies ayant un impact néfaste sur l’environnement.

Dites adieu à votre chaudière au fioul ! Grâce aux différents dispositifs d’aide et d’accompagnement mis en place par Total Direct Energie, la transition énergétique devient possible, même pour les foyers les plus modestes.

Chez Total Direct Energie, le bien-être du consommateur et la garantie d’une véritable économie sont des priorités. 

Quel que soit :

• votre situation ;
• le type d’énergie consommée ;
• le mode de relation souhaité...

Total Direct Energie a l’offre qui vous correspond. Et si vous souscriviez ?