DE L’ÉLECTRICITÉ À BAS PRIX AVEC CDISCOUNT ÉNERGIE, ADEPTE DU « LOW COST » SUR INTERNET

Acteur majeur du commerce en ligne depuis près de vingt ans, Cdiscount s’est lancé sur le marché de l’électricité en 2017, avec une offre attractive. Par des prix très bas et un service intégralement en ligne, Cdiscount Énergie compense son absence d’engagement en matière de développement d’électricité verte ou locale.

Sommaire :
    Article mis à jour le 14 novembre 2019

    Histoire et positionnement de Cdiscount énergie

    Créé en décembre 1998, Cdiscount est un acteur bien connu de la distribution sur Internet de produits en tous genres. Les loisirs, le multimédia, l’équipement de la maison et l’électroménager font ainsi partie de ses domaines de prédilection. Se distinguant de ses concurrents par ses prix très bas, Cdiscount s’est rapidement forgé une clientèle étendue. L’enseigne de commerce en ligne affiche aujourd’hui un total de seize millions de clients depuis sa création, soit un internaute sur trois.

    Cdiscount est devenu une filiale de Cnova, pôle e-commerce du groupe Casino, en 2000. L’ensemble dispose donc d’une expertise certaine en matière de distribution et de stratégie commerciale. Casino possédait déjà, depuis 2007, une enseigne de fourniture d’électricité verte, appelée GreenYellow. Celle-ci a d’abord développé son offre en direction des professionnels du groupe Casino (équipement des structures en panneaux photovoltaïques, distribution d’énergie, recherche d’efficacité énergétique, etc.), avant de se tourner vers les particuliers.

    Pour se distinguer de GreenYellow, Cdiscount Énergie a pris le parti de se positionner sur le créneau du low cost, conformément à son identité et à sa stratégie de bas prix pour la vente de produits sur Internet. Désireuse de séduire plusieurs milliers de clients à court terme, l’enseigne entend profiter de l’audience du site Cdiscount pour faire connaître son offre et développer sa clientèle.

    L’offre de Cdiscount énergie en matière d’électricité

    Cdiscount Énergie ne propose, à ce jour, qu’une offre d’électricité à destination des particuliers. Cette offre unique est scindée en deux options : l’une correspondant au tarif de base, l’autre permettant de bénéficier du tarif heures pleines/ heures creuses. Le choix de l’option appartient au client et doit être effectué au moment de la souscription. Très attractive, l’offre du fournisseur repose sur un abonnement annuel à un tarif équivalant à celui d’EDF (tarif dépendant de la puissance du compteur) et sur un prix du kWh pouvant être jusqu’à 20 % moins cher que le tarif réglementé.

    Par exemple, pour un compteur dont la puissance est de 6 kVA, un client de Cdiscount Énergie réglera 107,08 € d’abonnement annuel et 0,1251 € du kWh en tarif de base, contre 0,1467 € du kWh chez EDF. Avec l’option heures pleines/ heures creuses, et pour la même puissance au compteur, le client Cdiscount Énergie paiera 0,1072 € du kWh en heures creuses et 0,1352 € en heures pleines, contre respectivement 0,1244 et 0,1593 € du kWh chez EDF.

    L’offre d’électricité Cdiscount Énergie est sans engagement et résiliable sans frais, conformément à l’obligation légale encadrant l’ouverture des marchés de l’énergie en France. La facturation est établie une fois par an. Son paiement est mensualisé et s’effectue par prélèvement automatique durant onze mois, suivant l’échéancier réalisé lors de la souscription. Le douzième mois, une facture de régularisation est éditée, indiquant la consommation réelle et la consommation prévue. S’il y a lieu, le fournisseur rembourse ou facture la différence.

    Pour l’heure, la fourniture de gaz naturel n’est pas envisagée par Cdiscount Énergie.

    Les atouts de Cdiscount énergie : prix bas et service en ligne

    Cdiscount Énergie propose actuellement l’offre la plus compétitive du marché en matière d’électricité, avec son prix du kWh indexé sur les tarifs réglementés et sa réduction, comprise entre 10 et 20 %, par rapport aux tarifs de référence d’EDF.

    fournisseur electricite pas cher cdiscount

    L’identité de la marque Cdiscount est donc bien perceptible dans cette volonté de casser les prix pour rendre les produits et services proposés abordables pour le plus grand nombre. Parmi les éléments pouvant expliquer ces prix si bas figure le fait de proposer une offre accessible intégralement et exclusivement en ligne. Cdiscount Énergie n’envoie aucune facture papier et ne donne pas la possibilité de contacter un conseiller par téléphone. C’est cette structure particulière de l’offre qui permet à l’enseigne de faire des économies, répercutées elles-mêmes au client sur sa facture.

    Pour le client à l’aise avec l’environnement informatique, la gestion du contrat en ligne peut être séduisante. De fait, la possibilité de se connecter à toute heure pour obtenir les informations ou les documents souhaités permet au client de gagner du temps. La souscription d’un nouveau contrat se fait elle-même en cinq minutes sur le site de Cdiscount Énergie. D’après le fournisseur, il suffit de se créer un compte, de renseigner son numéro de point de livraison à l’aide d’une facture d’électricité, puis de finaliser le contrat en indiquant ses coordonnées bancaires. La fourniture d’énergie pourra ensuite être effective quatorze jours plus tard en tenant compte du délai de rétractation.

    L’impact environnemental et le service client, points noirs de l’offre proposée par Cdiscount énergie

    Malgré les atouts de l’offre de Cdiscount Énergie, il n’est pas garanti que celle-ci parvienne à supplanter toutes les autres, dans la mesure où son absence de service client par téléphone peut rebuter une partie de la clientèle. Si l’idée de gérer son contrat en ligne peut séduire certains clients, d’autres, moins connectés, préféreront toujours être mis en contact avec un conseiller. En cas de problème avec l’abonnement, voire de litige avec le fournisseur, l’appel téléphonique est généralement privilégié pour permettre au client d’exposer en détail sa situation, et au technicien de fournir des conseils et de proposer des solutions adaptées. L’absence de numéro dédié peut donc devenir un véritable point noir de la relation client.

    Enfin, l’offre de Cdiscount Énergie se distingue des autres fournisseurs, traditionnels ou alternatifs, qui se sont positionnés ces dernières années sur le marché de l’électricité, par son absence d’engagement en matière de développement des énergies renouvelables. Si de nombreux fournisseurs proposent aujourd’hui une offre verte, parfois même en restant en dessous du tarif réglementé d’EDF, ce n’est pas le choix de positionnement de Cdiscount Énergie, qui ne fournit que de l’électricité d’origine fossile ou nucléaire. Face aux offres de concurrents combinant prix attractifs et maîtrise de l’impact environnemental, il n’est pas certain qu’un fournisseur laissant de côté ce deuxième aspect puisse se défendre à long terme.

    Souscription, changer de fournisseur d’électricité pour Cdiscount énergie : comment procéder ?

    La procédure de souscription à Cdiscount Énergie, est on ne peut plus simple : elle se passe en ligne et en quelques clics. Pour la réaliser, il vous faut

    • vous munir au préalable d’une facture d’électricité récente,  si vous en êtes détenteur
    • un relevé d’identité bancaire

    La signature du contrat se réalise électroniquement, en ligne ou par téléphone. Vous recevez ensuite votre contrat et votre échéancier de paiement. 5 jours plus tard, vous bénéficiez désormais d’économies sur le prix de votre électricité. Le contrat est activé, et les démarches de résiliation auprès de votre ancien fournisseur sont pris en charge par Cdiscount Énergie. En changeant pour Cdiscount Énergie, vous voilà libéré des formalités ! Les mensualités s’effectuent par prélèvement automatique et sécurisé, ce qui vous assure une tranquillité optimale.

    Appelez notre standard pour voir la procédure ensemble et trouvez l’offre qui vous convient.

    Mon déménagement avec Cdiscount énergie :

    Quinze jours avant l’emménagement, souscrivez à Cdiscount Énergie. Pour souscrire, quelques éléments sont à transmettre à votre nouveau fournisseur, parmi lesquels on retrouve :

    • un RIB
    • le numéro de Point de Livraison (PDL) du nouveau logement  : il se compose de 14 chiffres et correspond au numéro d’identification principal du compteur électrique
    • les index de votre compteur

    Pour la signature du contrat, il faut suivre la procédure classique d’un changement de fournisseur en clôturant son actuel contrat. Une signature électronique du contrat permet l’adhésion au fournisseur, dans un délai de 5 jours. Pareillement, vous pouvez souscrire par téléphone. L’échéancier de paiement et le contrat vous seront envoyés pour confirmer votre souscription chez de fournisseur d’électricité et fioul, alternatif.

    La marque Cdiscount énergie propose-t-elle une offre de gaz ?

    À ce jour, la marque Cdiscount Énergie ne commercialise pas d’offre en gaz naturel. Toutefois, si on prend en considération la jeunesse du fournisseur Cdiscount Énergie entré sur le marché de l’énergie en 2017, et le lancement de la toute nouvelle offre consacrée au fioul en Octobre 2018, on peut s’attendre à ce qu’une prochaine offre de gaz émerge dans les années à venir.  Il n’en demeure pas moins que le fournisseur n’a toutefois pas encore communiqué dans ce sens.

    L’offre parrainage Cdiscount énergie : fait profiter vos proches d’économies !

    Le courant passe entre votre fournisseur alternatif et vous ? Passez à la vitesse supérieure en parrainant un proche. Pour chaque parrainage réalisé, recevez 10€ pour vous et votre filleul. Cette opportunité est disponible sans limite !

    Pour réaliser un parrainage, envoyez une invitation depuis votre espace client. Disponible dans la rubrique “Mes parrainages” renseignez autant d’emails que vous avez de proches intéressés par les offres griffées Cdiscount Énergie.

    Comment procéder à un parrainage avec Cdiscount énergie

    1. Souscrivez à un contrat d’électricité sur le site Cdiscount Énergie
    2. Arrivé(e) à l’étape “offre” de la souscription : renseignez le code promo “PARRAIN20” et la référence client de votre parrain
    3. Une fois votre souscription finalisée, votre contrat est activé dans un délai de 5 jours.

    Cdiscount Énergie : fruit d’un groupe expérimenté

    greenyellow

    Sous-marque de Greenyellow, groupe historique et expérimenté, la marque Cdiscount Énergie elle-même filiale du groupe de distribution Casino entend se différencier des fournisseurs alternatifs, par des tarifs particulièrement bas. Les 125 ans d’existence du groupe Casino, doublé des 12 ans de carrière du fournisseur Greenyellow participent à soutenir le poids de la nouvelle marque : Cdiscount Énergie.

    Pour se distinguer de GreenYellow, Cdiscount Énergie a pris le parti de se positionner sur le créneau du low cost, conformément à son identité et à sa stratégie de bas prix pour la vente de produits sur Internet. Désireuse de séduire plusieurs milliers de clients à court terme, l’enseigne entend profiter de l’audience du site Cdiscount pour faire connaître son offre et développer sa clientèle.

    Tarifs Cdiscount énergie : ses offres sans engagement

    Avec Cdiscount Énergie, la résiliation de votre contrat est sans frais, disponible à tout moment. Changer d’opérateur n’a jamais été aussi simple.

    Option Tarifaire Base au 2 mai 2019

    Puissance souscriteAbonnement mensuel (€)

    Heures Pleines
    Prix du kWh (en cts/kWh)

    Heures Creuses
    Prix du kWh (en cts/kWh)
    6kVA10,3114,2811,2
    9kVA12,6214,5111,36
    12kVA14,7815,3611,96
    15kVA16,7915,3611,96
    18kVA18,6415,3611,96
    24kVA22,915,3611,96
    30kVA24,9615,3611,96
    36kVA28,1315,3611,96
    Prix en vigueur au 02/05/2019

    Option Tarifaire Heures Pleines (HP) / Heures Creuses (HC) au 2 mai 2019

    Puissance souscrite
    Offre Cdiscount Énergie
    Prix du kWh (en cts HC)
    Offre Cdiscount Énergie
    Prix du kWh (en cts TTC)
    3kVA7,6612,84
    6kVA9,2113,15
    9kVA10,8613,52
    12kVA12,5814,28
    15kVA14,2414,28
    18kVA15,9614,28
    24kVA19,8114,28
    30kVA23,6514,28
    36kVA26,6914,28
    Prix en vigueur au 02/05/2019

    Avis Cdiscount énergie : les plus de la marque

    • Des économies garanties dès le premier jour : jusqu’à 15% sur le prix du kWh HT du tarif réglementé d’EDF
    • Pas d’engagement : offre sans engagement et sans frais de résiliation
    • Rapidité : souscription 100% en ligne, 5 minutes suffisent
    • Un service fiable : garanti sans coupure et sans intervention à votre domicile
    • Contact : Un service client disponible par email et chat. En cas de besoin, un conseiller par chat peut notamment vous accompagner lors de votre souscription.
    • Choisir son nouveau de fournisseur : simple, rapide et sans engagement.
    • Estimer la hauteur de ses économies en ligne, 24h/24 et 7j/j.
    Un conseiller disponible au
    09 88 90 39 71 Du lundi au samedi de 8h à 20h
    Prix d'un appel local
    ou