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ekWateur : l’électricité et le gaz renouvelables à prix réduit

Sommaire :

    ekWateur est un jeune acteur du marché de l’énergie qui se distingue par une offre d’électricité et de gaz 100 % renouvelable. Ce fournisseur vous propose de réaliser des économies sur votre facture d’énergie tout en vous impliquant dans le développement durable et le respect de l’environnement.

    Article mis à jour le 20 septembre 2021
    ekWateur
    3.5
    Basé sur 690 avis
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    Les avantages ekWateur

    ✔️ Offres d’électricité et de gaz 100 % renouvelables
    ✔️ Service client collaboratif
    ✔️ Souscription rapide

    Nous vous aidons dans la recherche de votre fournisseur

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    Les offres ekWateur

    L’offre d’électricité d’ekWateur à destination des particuliers comme des entreprises se définit par une énergie 100 % renouvelable. Si vous souhaitez souscrire une offre d’électricité verte chez ekWateur, vous avez le choix entre 2 options tarifaires : un prix fixe ou un prix variable du prix du kWh.

    Choisir son offre d’électricité

    • Offre Verte Standard : l’électricité 100 % renouvelable

    Offre Verte Standard Fixe : le prix du kWh HT est fixe sur 1 an

    ✔️ Prix de l’électricité fixe pendant 1 an

    ✔️ Électricité verte d’origine hydraulique uniquement, certifiée par des Garanties d’origine

    Tarifs figés lors de la souscription au contrat et ce pendant 1 an.

    Résiliable à tout moment, sans frais, votre contrat est ajusté au plus près de votre consommation.

    Tarifs de l’offre Verte Fixe- Option tarifaire de Base

    Puissance souscrite (en kVa)Prix de l'abonnement mensuel TTC Prix du kWh TTC
    311,21 € 0,1666 €
    613,45 €
    915,79 €0,1725 €
    1218,06 €
    1520,07 €
    1822,63 €
    2428,63 €
    3031,50 €
    3636,94 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Tarifs de l’offre Verte Fixe – Option tarifaire HP / HC

    Puissance souscrite (en kVa )Prix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures Pleines Heures Creuses
    614,35 €0,1991 €0,1543 €
    917,07 €
    1219,73 €
    1522,16 €
    1824,67 €
    2428,59 €
    3033,51 €
    3640,65 €
    Tarifs en vigueur au 1er Juillet 2021

    Offre Verte Standard Variable : le prix du kWh est indexé sur le marché de gros

    ✔️ Prix du kWh HT moins cher que les tarifs réglementés

    ✔️ Une offre adaptée à votre consommation

    Résiliable à tout moment, sans frais, votre contrat est ajusté au plus près de votre consommation.

    L’offre à prix variable va suivre les variations sur le marché de gros EPEX du coût d’approvisionnement de l’électricité.

    Offre Verte Standard Variable – Option tarifaire de Base

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    Offre Verte Standard Variable – Option tarifaire HP / HC

    Puissance souscritePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Heures PleinesHeures Creuses
    6 kVa14,35 €0,1744 €0,1543 €
    9 kVa17,07 €0,1756 €
    12 kVa19,73 €0,1768 €
    15 kVa22,16 €
    18 kVa24,67 €
    24 kVa28,59 €
    30 kVa33,51 €
    36 kVa40,65 €
    Tarifs en vigueur au 1er Juillet 2021

    Bon à savoir

    L’offre Standard de chez ekWateur peut être également choisie avec l’option dite « Petits producteurs d’énergie renouvelable ». Cette option vous permettra de choisir quel producteur vous voulez réellement soutenir.

    CHOISIR SON OFFRE DE GAZ

    Le fournisseur alternatif ekWateur propose également 2 offres de gaz : du gaz 5% ou 100% renouvelable à partir de biométhane. Chacune d’elles est disponible en option tarifs fixe ou variable.

    Offre Gaz Classique 5% biométhane

    ✔️Choix entre prix variable ou fixe 1 an !

    ✔️ 5% de votre consommation est réinjectée sous forme de biogaz

    ✔️ Biométhane issu de petits producteurs français

    L’offre de gaz 5% renouvelable propose un prix du kWh moins cher que les tarifs réglementés du gaz.

    Tarifs de l’offre Gaz Classique 5% Biométhane – Fixe

    Lieu de consommationConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Paris10 000 MWh 28,35 €0,0546 €
    Marseille27,84 €
    Toulouse27,51 €
    Nice30,12 €
    Lyon27,48 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Tarifs de l’offre Gaz Classique 5% Biométhane – Variable

    Lieu de consommationConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
    Paris10 000 kWh28,35 €0,0559 €
    Marseille27,84 €
    Toulouse27,51 €
    Nice30,12 €
    Lyon27,48 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Offre gaz 100 % renouvelable

    ✔️Sans engagement

    ✔️Choix entre prix variable ou fixe 1 an

    L’offre gaz 100 % renouvelable, vous garantie que la totalité votre consommation sera injectée sous forme de gaz vert dans le réseau français.

    Tarifs de l’offre Gaz 100 % renouvelable – Fixe

    Lieu de consommationConsommation annuellePrix de l'abonnement mensuel TTC Prix du kWh TTC
    Paris10 000 kWh28,35 €0,0690 €
    Marseille27,84 €
    Toulouse27,51 €
    Lyon27,48 €
    Nice30,12 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Tarifs de l’offre Gaz 100 % renouvelable – Variable

    Lieu de consommationConsommation annuelle Prix de l'abonnement TTCPrix du kWh TTC
    Paris10 000 kWh28,35 €0,0703 €
    Marseille27,84 €
    Toulouse27,51 €
    Lyon27,48 €
    Nice 30,12 €
    Tarifs en vigueur au 1er juillet 2021

    Bon à savoir

    En général, le prix du gaz est défini suivant 6 zones tarifaires. Chez ekWateur, on compte plus de 340 zones tarifaires, avec des prix plus ou moins différents d’une localisation à une autre.

    Souscrire un contrat chez ekWateur

    Souscrire En ligne

    Les clients ont deux possibilités pour souscrire une offre d’électricité chez ekWateur directement sur le site du fournisseur :

    L’inscription se déroule en 3 étapes.

    • renseignez via un formulaire en ligne vos habitudes de consommation pour obtenir une estimation de votre facture prévisionnelle.
    • comparer les offres d’électricité et de gaz mises sur le marché avec une estimation obtenue chez un autre fournisseur, ou avec vos factures actuelles.
    • sur la base de cette estimation, vous pouvez contracter la formule qui correspond bien à vos besoins.

    Souscrire par téléphone

    Pour souscrire une offre du fournisseur ekWateur par téléphone, il vous suffit de composer le 09 77 40 66 66, numéro disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h, au prix d’un appel local.

    Souscription ekWateur

    Je veux d’abord parler à un conseiller

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    Bénéficiez d’une offre de 1 mois d’abonnement électricité offert sur l’ensemble de votre souscription à ekWateur.

    Vous allez être redirigé-e vers le site du fournisseur ekWateur.

    Les avis clients ekWateur

    La majorité des clients qui laissent des avis sur ekWateur sont satisfaits de ses initiatives et de son offre. Ils félicitent notamment le fournisseur pour :

    • sa collaboration avec de petits producteurs indépendants et locaux ;
    • la simplification de la démarche relative à la souscription ;
    • la réactivité du service client et le professionnalisme des conseillers.

    Pourquoi choisir ekWateur

    Voici les raisons de choisir ekWateur :

    Le service client ekWateur

    Le service client ekWateur est joignable 6 jours/ 7 par téléphone au numéro 09 77 40 66 66. Les conseillers peuvent être contactés par e-mail et via le service de chat depuis l’espace client. Ils sont également actifs sur les réseaux sociaux.

    Qui sont les conseillers ekWateur ?

    L’équipe du service client ekWateur se compose de conseillers expérimentés basés en France métropolitaine. Le fournisseur d’énergie renouvelable mise sur un service client de qualité et de proximité en garantissant :

    • des appels non chronométrés,
    • la mise en place d’une relation client – conseiller sur le long terme, en attribuant à chaque utilisateur un interlocuteur privilégié.

    En avant-vente, les particuliers en demande de renseignements peuvent être mis en relation avec des clients d’ekWateur. Les utilisateurs ont en effet la possibilité de rejoindre le service client collaboratif afin d’apporter une assistance aux futurs arrivants.

    Quels sont les avantages du service client collaboratif ?

    Côté consommateur, le service client collaboratif offre un point de vue en immersion, loin des discours formatés par l’expérience du métier. Une proximité qui instaure un climat de confiance et permet de fédérer une communauté active autour de l’énergie renouvelable.

    Côté collaborateur, il ne s’agit pas d’une aide bénévole, mais bien d’une activité rémunérée. Le service d’assistance se fait à domicile, à condition d’être joignable par téléphone et d’être en mesure de répondre aux demandes en ligne. S’agissant d’une activité secondaire, les horaires sont fixés librement selon les disponibilités du client collaborateur.

    L’offre de parrainage

    Parrainez vos ami-e-s, vos proches, vos collègues. Ça ne coûte rien et en plus ça rapporte. L’offre de parrainage vous donne le droit à 150 jouls* que vous pouvez utiliser sur la boutique ekWateur ou chez ses partenaires. Pour votre filleul, 150 kWh offerts soit l’équivalent d’1 an gratuit de machines à laver**.

    *Pour dépenser vos Jouls, rendez-vous dans la boutique de votre espace client où se trouvent des cadeaux et réductions !

    **A raison de 2 machines à laver par semaine de 5 kg chacune.

    EN RÉSUMÉ
    Pourquoi choisir ekWateur ?

    Les clients ekWateur permettent de soutenir une électricité 100% renouvelable. Pourquoi pas vous ?

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    Contacter ekWateur

    Par téléphone

    Pour contacter le service client ekWateur par téléphone, il faut appeler le numéro suivant : 09 77 40 66 66 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

    Par e-mail

    Vous pouvez joindre ekWateur par mail en écrivant à l’adresse nous-on-repond@ekwateur.fr. EkWateur accuse réception de la demande dans les 48 heures .

    En ligne

    Pour tchatter avec un conseiller ekWateur, il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur ou sur son espace client ekWateur.

    Par courrier

    Vous pouvez contact ekWateur par courrier, en envoyant votre demande à l’adresse suivante :

    ekWateur – Service Clients
    BP 40056
    69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

    Sur les réseaux sociaux

    Sur Facebook, il est possible de tchatter via Messenger. En moyenne, ekWateur répond en quelques heures.

    FAQ : Toutes les réponses à vos questions

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