Gaz Électricité de Grenoble (GEG), l’expertise d’une entreprise centenaire

Spécialisée dans la distribution d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels, la compagnie Gaz Électricité de Grenoble (GEG) s’engage dans la production d’énergies renouvelables.

Les avantages GEG

✔️ La sécurité d'un tarif fixé par l'État

✔️ Pas d'engagement

✔️ Un service client à votre écoute

Nous vous aidons dans la recherche de votre fournisseur

Les offres GEG

Le fournisseur propose à ce jour 1 seule offre d'électricité et 3 offres de gaz pour les particuliers :

CHOISIR SON OFFRE D'ÉLECTRICITÉ

• Offre Électricité Tarif Règlementé : Une offre au même prix que le Tarif Bleu

Offre Électricité Tarif Règlementé : La sérénité et l'assurance d'un tarif fixé par l'État

✔️ Un tarif encadré par les pouvoirs publics 


✔️ Le même tarif partout en France

✔️ Des services inclus et gratuits

Le tarif réglementé est encadré par les pouvoirs publics, sa fixation et ses évolutions sont définies par l'Etat sur proposition de la Commission de Régulation de l'Energie.

CHOISIR SON OFFRE De gaz

• Offre GEG Mont Gaz : L'offre de gaz naturel de référence
• Offre GEG Nov'Alp Gaz 38 : L'offre de marché en gaz naturel
• Offre GEG Gaz Propane : Une alternative écologique au gaz naturel

Offre GEG Mont Gaz : Une offre exclusive sur Grenoble

✔️ Une énergie économique


✔️Un service client réactif

✔️ Sans engagement

Actuellement l'offre Mont Gaz est accessible à Grenoble uniquement ( 38000 et 38100 ) , mais sera amenée à évoluer dans le temps.

Offre GEG Nov'Alp Gaz 38 : Une offre économique

✔️ Une offre de marché avec un prix indexé sur le tarif réglementé

✔️ -3% sur le prix des consommations par rapport au tarif réglementé GDF Suez en vigueur

✔️ Une transparence des prix et une évolution maîtrisée

L'offre Nov'Alp Gaz 38 n'est disponible que sur les communes de Beaucroissant, Faverges de La Tour, Les Abrets-en-Dauphiné, Izeaux, La Bâtie Montgascon, Morestel, Passins, Saint André Le Gaz et Trept.

Offre GEG Gaz Propane : Une seule énergie pour tous les usages

✔️ Une énergie économique


✔️Un service client réactif

✔️ Respect de l'environnement

Actuellement l'offre Mont Gaz est accessible à Grenoble uniquement aux habitants des communes suivantes : Charavines, Chatte, La Sone, Le Bouchage, Réaumont, Saint Blaise du Buis, Saint Jean d'Avelanne, Saint Joseph de Rivière, Saint Sauveur, Saint Vérand, Saint Victor de Cessieu, Sainte Blandine, Serezin de la Tour, Sermerieu, Vezeronce Curtin.

Souscrire un contrat chez GEG

Selon votre cas, voici les étapes à suivre pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz :

Lors d'un changement de fournisseur

Vous devez pour cela vous rendre directement sur le site GEG ou par téléphone appeler le service client. En amont, pensez à vous munir des informations suivantes :

• vos informations personnelles telles que votre nom et votre adresse ;
• votre relevé de compteur ;
• votre numéro de PDL (Point De Livraison) pour un contrat d'électricité ou le numéro de PCE ( Point de Comptage Estimation) pour un contrat de gaz ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB).

Quel que soit votre fournisseur actuel, changer pour GEG est gratuit. Vous ne payez pas de frais et le fournisseur s'occupe de résilier votre ancien contrat.

Lors d'un démenagement

Que vous soyez déjà client GEG ou bien que souhaitiez devenir nouveau client chez le fournisseur d’électricité, vous devrez résilier votre contrat. Pour effectuer cette démarche vous pouvez contacter le fournisseur par téléphone, par courrier ou en ligne. Il est recommandé d'effectuer cette démarche au moins 15 j avant la date de l'emménagement dans votre nouveau logement. La résiliation n'engendrera aucun frais.

De plus, lors de la résiliation, et quelque soit la méthode choisie pour résilier ( téléphone, courrier ou en ligne ), vous devrez communiquer votre nouvelle adresse au fournisseur. Afin de faciliter les démarche, pensez à vous munir de :

• votre numéro de Point de livraison (PDL) ;
• l’adresse complète du logement et votre nom ;
• un relevé d’index de consommation (indiqué sur le compteur) ;
• un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique.

Les avis clients GEG

Voici les principales raisons de la satisfaction de leurs clients :

• option verte pour aider au financement de sites de production d'énergies renouvelables ;
• la possibilité de se rendre en agence physique ;
• un service client basé en France ;
• la maîtrise de toute la chaîne de valeur grâce à un investissement important dans la production

Pourquoi choisir GEG

Voici les principales raisons de choisir ce fournisseur :

Gaz Électricité de Grenoble, l’histoire d’une marque engagée

L’année 1852 marque l’ouverture des portes de Gaz Électricité de Grenoble (GEG), implantée dans la ville de Grenoble. Quelques années plus tard, en 1867, le premier service municipal d’exploitation et de distribution de gaz voit le jour. En 1903, Grenoble célèbre la pose de son 1er réseau électrique et la création du service municipal de distribution d’électricité. La GEG devient une régie en 1946, et accède au statut de Société d’Économie Mixte en 1986.

En 2005, elle s’engage dans la lutte contre le gaz à effet de serre et le réchauffement climatique, par le biais du Plan Climat Local de Grenoble. 2009 est une année décisive en faveur de la transition énergétique, avec la création de la première centrale photovoltaïque au cœur de la ZAC Bouchailler-Viallet de Grenoble. En 2014, la GEG remporte l’appel d’offres de fourniture d’électricité 100 % renouvelable de la Tour Eiffel.

La position de Gaz Électricité de Grenoble en quelques chiffres

Par le biais de sa filiale GEG ENeR et de son pôle « Développement ENR », Gaz Électricité de Grenoble offre des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement. Sa position dans l’exploitation des ressources énergétiques 100% renouvelables lui a valu de recevoir le label Clair’Energie. Cette distinction est délivrée aux entreprises qui répondent à des engagements commerciaux prédéfinis, et qui proposent au moins une offre « verte » aux consommateurs.

GEG est classée 6e distributeur français d’électricité et détient le rang de 4e distributeur de gaz en France. Elle assure la distribution en électricité à Grenoble et Montsapey, et se charge également de l’approvisionnement en gaz à Grenoble et dans 23 communes iséroises.

Ses productions hydroélectrique, éolienne, photovoltaïque et biogaz en injection peuvent se traduire en quelques chiffres :

• solaire photovoltaïque : 20 centrales (12,4 GWh/an) ;
• hydroélectricité : 10 centrales (82 GWh/an) ;
• éolien : 8 éoliennes (16 GWh/an) ;
• cogénération : 13 cogénérations (1,6 GWh/an d’électricité et 10,7 GWh/an de chaleur) ;
• biométhane : 1 unité de valorisation de biogaz (17 GWh/an).

Contacter GEG

Il existe différents moyens pour contacter le fournisseur :

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client du fournisseur au 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

En ligne

Vous pouvez rentrer en contact avec ce fournisseur via un formulaire de contact. Si vous êtes déjà client, connectez vous directement à votre espace personnel.

Par courrier

Si vous souhaitez écrire un courrier au service client , l'adresse postale est la suivante :

Service Client GEG
8 place Robert Schuman
38042 Grenoble Cedex 9

En agence

Adresses des agences GEG à Grenoble :

Motif de la visite	Adresse	Horaires d'ouverture
Gestion du contrat, paiement des factures	5 Place Vaucanson Grenoble	Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
Service recouvrement et énergie solidaire	8 Place Robert Schuman Grenoble	Le lundi de 8h15 à 17h00 Du mardi au vendredi de 08h15 à 13h00