Vattenfall, fournisseur et producteur d’énergie engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique

Opérateur historique en Suède, Vattenfall s’est lancé en octobre 2018 sur le marché français du gaz et de l’électricité pour les particuliers. Très investi dans le développement de sources d’énergies renouvelables, Vattenfall se positionne comme un fournisseur engagé, acteur de la transition énergétique en Europe.

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Les avantages Vattenfall

✔️ Une électricité garantie neutre en carbone
✔️ Acteur majeur de la transition énergétique
✔️ Des prix moins chers que les tarifs réglementés de vente

Les offres Vattenfall

Le fournisseur propose des offres électricité et gaz, sa particularité est de proposer une électricité neutre en carbone, c’est-à-dire produite à partir de sources n’émettant quasiment pas de CO2.

CHOISIR SON OFFRE D'ÉLECTRICITÉ

• Offre Electricité Eco New Green : Une électricité neutre en carbone !
• Offre Electricité Eco + Green : Une électricité 100 % verte. Cette offre est désormais suspendue.
• Offre Electricité Classique : L'offre de base. Cette offre est désormais suspendue.

Offre Electricité Eco New Green : Une offre d’électricité claire et transparente

✔️ Neutre en carbone

✔️ Bénéficiez de 5,5 % sur l’Abonnement mensuel et 20% sur les Prix du kWh

✔️ Sans engagement de durée

Avec Electricité Eco, le prix du kWh HT est 5,5 % moins cher que chez EDF. La réduction sera appliquée dès votre souscription et durant toute la durée de votre contrat.

Avertissement :
Les offres d'électricité Eco + Green et Électricité classique ne sont plus disponibles à la souscription à ce jour.

Offre Électricité Eco + Green : Pour un pas vers la transition écologique

✔️ Une électricité 100% verte pour 2€ de plus / mois sur le prix de l’abonnement

✔️ 10% moins chère que le tarif réglementé (sur le prix du kWh HT)

✔️ Un service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h

Une réduction de 10% sur le prix du kWh HT d'électricité par rapport au tarif réglementé d'EDF (fixé par l'État). Pour seulement 2€ de plus par mois sur le prix de votre abonnement, vous consommez une électricité 100% verte par le mécanisme des garanties d’origine.

Offre Électricité Classique : L'offre de marché réservée aux nouveaux clients particuliers

✔️ Service de fourniture d’électricité et gestion de l’accès au réseau.

✔️ Prix de l’électricité indexé sur le prix du kWh HT des tarifs réglementés en vigueur

✔️ Résiliation possible à tout moment sans frais

Le prix du kWh est identique par rapport au tarif réglementé de vente de l’électricité.
Le prix de l’abonnement varie comme celui du tarif réglementé.

CHOISIR SON OFFRE DE GAZ

Le fournisseur Vattenfall propose également 1 offre de gaz  :

Offre Gaz Eco Plus : L'offre de gaz Energie Garantie !

ffre Gaz Fixe 36 mois : Maîtriser votre budget ! Cette offre n'est plus disponible

Offre Gaz Eco Plus : L'Offre au tarif indexé

✔️ 5% moins chère sur le prix du kWh HT que le Tarif Réglementé de Vente

✔️ Un service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h

✔️ Sans engagement de durée

Avec l’offre Gaz Eco Plus, recommandée pour les faibles consommations Base et B0 (cuisson, eau chaude) vous faites 10%
d’économies assurées sur le prix du kWh (HT) par rapport au tarif réglementé de vente.

Offre Gaz Fixe 36 mois : Une offre claire et transparente

✔️ Prix compétitif sur le gaz

✔️ Prix fixe garanti 36 mois

✔️ Service client disponible et réactif

Avec Gaz Fixe, le prix HT du kWh est 10% moins cher que chez Engie. La réduction sera appliquée dès votre souscription et durant toute la durée de votre contrat.

Souscrire un contrat chez Vattenfall

Selon votre cas retrouvez ici les démarches à faire pour souscrire un contrat chez ce fournisseur :

LORS D'un CHANGEMENT de fournisseur

Vattenfall prend en charge l’entièreté de la démarche. Seules 3 informations sont nécessaires pour la souscription chez ce nouveau fournisseur. Munissez-vous par avance :

• du numéro de PDL (point de livraison) pour un contrat d’électricité : il sert à Vattenfall pour retrouver le compteur et le fournir. Ce numéro composé de 14 chiffres peut être retrouvé sur une facture ou directement sur le dudit compteur. Avec elle, il sera plus facile de déterminer à quel type d’offre souscrire. Le besoin cerné, l’offre sera la mieux adaptée ;
• du numéro de PCE (point de comptage et d’estimation) pour un contrat de gaz. L’objectif étant strictement le même : cerner pour mieux répondre ;
• du RIB (relevé d’identité bancaire).

Lors d'un déménagement

Dans le cas d’un emménagement, les éléments à retourner par mail, téléphone ou messagerie au fournisseur sont les suivants :

• l’adresse exacte de votre nouveau logement ;
• le Point de Livraison (PDL), le numéro de compteur ou le nom de l’ancien locataire qui permettra d’identifier précisément votre compteur ;
• Informations bancaires (RIB) ;
• le relevé de compteur du futur logement au possible, afin de démarrer un contrat au bon index.

Les avis clients Vattenfall

Si vous voulez en savoir un peu plus sur les avis des clients Vattenfall aujourd’hui ? Voici les principales raisons de la satisfaction de leurs clients :

• prix avantageux : des prix 10% moins chers que les tarifs réglementés :
• qualité et réactivité : disponibles du lundi au samedi de 9h à 20h, par e-mail, téléphone et chat ;
• plus de 100 ans d’expérience : leader de l’énergie en Suède, le fournisseur s’est implanté dans 6 autres pays européens ;
• une électricité neutre en carbone : produire propre, une volonté majeur du groupe.

Pourquoi choisir Vattenfall

Voici les principales raisons de choisir ce fournisseur :

L’expérience DE Vattenfall sur le marchÉ de l'Énergie

Aujourd’hui, Vattenfall est l’un des leaders européens de l’éolien en mer, avec 12 parcs en activité dans cinq pays, et l’un des plus grands producteurs d’éolien terrestre au Danemark et aux Pays-Bas. En France, le groupe s’investit avec la Caisse des Dépôts dans le projet Eliade, en se portant candidat pour le développement d’un parc éolien au large de Dunkerque. L’appel d’offres, lancé par le ministère en charge de l’énergie, devrait être attribué prochainement et le projet pourrait voir le jour en 2022.

Son engagement pour le climat

Vattenfall cherche à atteindre un objectif de « neutralité carbone en une génération », soit d’ici 2050, pour mieux préserver la planète des émissions de gaz à effet de serre. Depuis les années 1970, le groupe a donc choisi de se développer en délaissant progressivement les énergies fossiles, et en investissant dans le nucléaire et la production d’énergies renouvelables : hydroélectricité, biomasse, éolien, solaire, etc. En 2018, le groupe annonce avoir divisé par trois ses émissions de CO2 depuis 2014, et atteint une proportion de 35 % d’actifs de production issus du renouvelable.

L'Offre de parrainage Vattenfall

Vous avez souscrit chez Vattenfall et souhaitez parrainer un proche ? Pour parrainer un proche chez Vattenfall, connectez-vous à votre Espace Client et rendez-vous sur la rubrique "Parrainage". Vous pourrez alors faire suivre votre recommandation à vos proches. Pour chaque parrainage validé, votre filleul et vous recevrez chacun 20€ de prime.

Contacter Vattenfall

Il existe différents moyens pour contacter le fournisseur :

Par téléphone

Vous pouvez souscrire ou obtenir des informations sur les offres Vattenfall en appelant le service client au  0806 800 308 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.

En ligne

En effet, vous pouvez poser toutes vos questions ou réclamations via :

• le formulaire en ligne prévu à cet effet : renseignez vos coordonnées, la nature de votre demande et laissez votre message ;
• La page Facebook du service client Vattenfall permet d'échanger avec un conseiller rapidement. La réponse moyenne est en général de quelques heures seulement.

PAR MAIL

Pour écrire au service client Vattenfall, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site du fournisseur.

Par Courrier

Vous pouvez envoyer votre lettre au service client à cette adresse :

Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France