VATTENFALL, FOURNISSEUR ET PRODUCTEUR D’ÉNERGIE ENGAGÉ DANS LA LUTTE CONTRE LE RÉCHAUFFEMENT CLIMATIQUE

Opérateur historique en Suède, Vattenfall s’est lancé en octobre 2018 sur le marché français du gaz et de l’électricité pour les particuliers. Très investi dans le développement de sources d’énergies renouvelables, Vattenfall se positionne comme un fournisseur engagé, acteur de la transition énergétique en Europe.

Sommaire :
    Article mis à jour le 14 novembre 2019

    Histoire et positionnement de Vattenfall, fournisseur et producteur d’énergie venu de Suède

    L’histoire de Vattenfall a débuté en 1909 avec la construction d’un barrage hydraulique à Trollhättet en Suède : le nom de l’entreprise signifie d’ailleurs « chute d’eau » en suédois. Tout au long du XXe siècle, Vattenfall développe sa capacité de production avec la construction de centrales hydroélectriques, puis nucléaires. Le groupe cherche très tôt à préparer l’avenir en diversifiant ses sources d’approvisionnement et en soutenant l’essor de solutions alternatives aux énergies fossiles.

    Aujourd’hui leader dans en Suède et présent dans sept pays européens (Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France), Vattenfall compte en 2018 11 millions de clients et produit 127 Térawattheures (TWh) d’électricité. Acteur engagé contre le réchauffement climatique, l’entreprise cherche à réduire chaque année ses émissions de CO2 en augmentant progressivement la part de sa production d’énergie obtenue via des sources renouvelables.

    Les offres de Vattenfall pour les particuliers et les professionnels

    Présent depuis 2000 en France avec ses offres pour les professionnels, Vattenfall s’est lancé en octobre 2018 sur le marché du gaz et de l’électricité pour les particuliers. Sa particularité est de proposer une électricité neutre en carbone, c’est-à-dire produite à partir de sources n’émettant quasiment pas de CO2. Trois types de contrats sont proposés aux particuliers :

    • Électricité Eco : il s’agit d’une offre de fourniture d’électricité indexée sur les tarifs réglementés d’EDF. Cela signifie que le prix du kWh n’est pas fixe : il peut varier en fonction des modulations de tarif définies régulièrement par l’État. Toutefois, Vattenfall garantit une réduction de -10 % par rapport à ces prix réglementés.
    OffreDétails de l'offreCoût
    Électricité EcoUne électricité neutre en carbone

    Un service client basé en France, disponible du lundi au samedi de 9h à 20h

    Sans engagement de durée
    10% moins chère que le tarif réglementé
    Offre en vigueur au 08/02/2019
    • Gaz Fixe ou Gaz Eco : pour les contrats de fourniture de gaz naturel, Vattenfall propose soit un tarif fixe sur 3 ans, soit une offre à prix indexé sur les tarifs réglementés d’Engie. Dans tous les cas, Vattenfall garantit une réduction de -10 % par rapport au prix du kWh chez le fournisseur historique.
    OffreDétails de l'offreCoût
    Gaz Fixe 36 moisTarif Fixe

    Prix du kWh de gaz HT fixe garanti pendant 36 mois

    Offre sans engagement de durée
    10% de remise sur le tarif réglementé de vente au moment de la souscription
    Gaz EcoTarif indexé

    Le prix du kWh de gaz HT évolue en fonction du TRV, en restant moins cher que celui-ci

    Offre sans engagement de durée
    10% de remise sur le tarif réglementé de vente (TRV) du gaz nature
    Offre en vigueur au 08/02/2019
    • Électricité Eco + Gaz Fixe ou Électricité Eco + Gaz Eco : il s’agit d’offres combinées permettant au consommateur de rassembler sur le même contrat les prestations de fourniture d’électricité et de gaz.
    OffreDétails de l'offreCoût
    Électricité Eco + Gaz Fixe 36 moisUne électricité neutre en carbone

    Et prix HT du kWh de gaz fixe pendant 36 mois

    Offre sans engagement de durée
    Électricité 10% moins chère que le tarif réglementé

    10% de remise sur le tarif réglementé du gaz, au moment de la souscription
    Électricité Eco + Gaz EcoUne électricité neutre en carbone

    Le prix HT du kWh de gaz évolue en fonction du tarif réglementé, en restant moins cher que celui-ci

    Offre sans engagement de durée
    Électricité 10% moins chère que le tarif réglementé

    10% de remise sur le tarif réglementé du gaz naturel au moment de la souscription
    Offre en vigueur au 08/02/2019

    Les professionnels, quant à eux, ont le choix entre trois types de contrats en fonction de leur profil et de leur consommation :

    • Offre Eco Pro : destinée aux petites entreprises ayant besoin d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA, cette offre à prix indexé se décline en trois formules selon la durée d’engagement choisie et la remise proposée par rapport aux tarifs réglementés (de -5 % sur le prix du kWh pour un contrat d’une durée d’un an à -10 % pour un engagement sur trois ans).
    • Offre Élec Entreprise et Offre Fixe Gaz : pour les PME et PMI, dont la consommation est un peu plus élevée (puissance souscrite supérieure à 36 kVA), Vattenfall propose une offre à prix fixe pour la fourniture d’électricité et de gaz, ainsi que la possibilité de choisir sa durée d’engagement sur un, deux ou trois ans.
    • Offre Sur-mesure : pour les grands comptes et les industriels, Vattenfall met à disposition un interlocuteur dédié et un service d’accompagnement pour améliorer l’efficacité énergétique de l’entreprise. Il construit une offre tarifaire sur mesure, que ce soit pour la fourniture d’électricité ou de gaz naturel.

    Une stratégie de « neutralité carbone » pour préserver le climat

    VATTENFALL, FOURNISSEUR ET PRODUCTEUR D’ÉNERGIE ENGAGÉ DANS LA LUTTE CONTRE LE RÉCHAUFFEMENT CLIMATIQUE

    Vattenfall cherche à atteindre un objectif de « neutralité carbone en une génération », soit d’ici 2050, pour mieux préserver la planète des émissions de gaz à effet de serre. Depuis les années 1970, le groupe a donc choisi de se développer en délaissant progressivement les énergies fossiles, et en investissant dans le nucléaire et la production d’énergies renouvelables : hydroélectricité, biomasse, éolien, solaire, etc. En 2018, le groupe annonce avoir divisé par trois ses émissions de CO2 depuis 2014, et atteint une proportion de 35 % d’actifs de production issus du renouvelable.

    Aujourd’hui, Vattenfall est l’un des leaders européens de l’éolien en mer, avec 12 parcs en activité dans cinq pays, et l’un des plus grands producteurs d’éolien terrestre au Danemark et aux Pays-Bas. En France, le groupe s’investit avec la Caisse des Dépôts dans le projet Eliade, en se portant candidat pour le développement d’un parc éolien au large de Dunkerque. L’appel d’offres, lancé par le ministère en charge de l’énergie, devrait être attribué prochainement et le projet pourrait voir le jour en 2022.

    Enfin, la stratégie de neutralité carbone de Vattenfall s’appuie également sur un principe de compensation. Dans ce système, l’acquisition d’un « crédit carbone » représente une tonne d’équivalent CO2 dont l’émission a pu être évitée grâce au financement d’un projet mis en œuvre sur un territoire. En finançant des projets de remplacement des combustibles fossiles, en investissant dans l’amélioration de l’efficacité énergétique ou en soutenant la reforestation, Vattenfall compense ainsi les émissions de gaz à effet de serre produit par la part de son énergie non issue du renouvelable.

    Compétitivité et qualité de service : les atouts de Vattenfall en France

    Avec ses remises allant jusqu’à -12 % par rapport aux tarifs réglementés, Vattenfall est l’un des fournisseurs les plus compétitifs du marché de l’énergie verte en France. Ces prix avantageux s’appuient sur la force du groupe au niveau international (leader en Suède, il figure parmi les plus grands producteurs et fournisseurs d’énergie en Europe), ainsi que sur la maîtrise des dépenses et la réduction des coûts de fonctionnement au sein de la filiale française.

    Par ailleurs, l’entreprise mise sur la qualité de service et la proximité avec sa clientèle française. Le siège et les équipes commerciales sont répartis entre la région de Mulhouse, Paris, et d’autres grandes villes en région (Lille, Lyon et Bordeaux notamment). Quant aux centres d’appels, ils sont uniquement situés en France, plus précisément à Amiens et Montceau-les-Mines. Un client de Vattenfall peut ainsi contacter un conseiller expert en énergie par courriel, par téléphone ou par chat, du lundi au samedi de 9h à 22h.

    Changer de fournisseur d’électricité pour Vattenfall

    Qui dit changement de fournisseur d’électricité dit administration et paperasse. Sauf chez Vattenfalll ! Qui prend en charge l’entièreté de la démarche. Seules trois informations sont nécessaires pour la souscription chez ce nouveau fournisseur. Munissez-vous par avance :

    • du numéro de PDL (point de livraison) pour un contrat d’électricité : il sert à Vattenfall pour retrouver le compteur et le fournir. Ce numéro composé de 14 chiffres peut être retrouvé sur une facture ou directement sur le dudit compteur. Avec elle, il sera plus facile de déterminer à quel type d’offre souscrire. Le besoin cerné, l’offre sera la mieux adaptée
    • du numéro de PCE (point de comptage et d’estimation) pour un contrat de gaz. L’objectif étant strictement le même : cerner pour mieux répondre
    • du RIB (relevé d’identité bancaire)

    Déménager avec Vattenfall :

    Dans le cas d’un emménagement, les éléments à retourner par mail, téléphone ou messagerie au fournisseur sont les suivants :

    • l’adresse exacte de votre nouveau logement
    • le Point de Livraison (PDL), le numéro de compteur ou le nom de l’ancien locataire qui nous permettra d’identifier précisément votre compteur
    • Informations bancaires (RIB)
    • Le relevé de compteur du futur logement au possible, afin de démarrer un contrat au bon index

    Un contrat sans engagement !

    Conformément à la loi en vigueur, Vattenfall prend automatiquement le relais de votre ancien fournisseur. Le tout sans frais, démarches, ni coupures. Après souscription, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours sans pénalité ou délai. Rien ne change, sauf la facture ! Dans le cas où la résiliation se présenterait, il est toujours possible de changer de fournisseur en résiliant ou souscrivant ailleurs pour une résiliation sans frais.

    Contact Vattenfall : comment souscrire un contrat chez Vattenfall

    En choisissant la souscription en ligne, vous pouvez à tout moment adhérer et profiter des services Vattenfall. Ce service de souscription en ligne est disponible 24h/24, 7 jours sur 7. Cinq minutes suffisent seulement à remplir le formulaire d’adhésion ! Si vous préférez toutefois souscrire par téléphone, adressez vous directement à la marque ou rencontrez par téléphone nos conseillers au 01 73 13 87 92 (prix d’un appel local). Vous pouvez également demander un rappel GRATUIT du Lundi au Vendredi de 8h à 21h, ou le Samedi de 8h30 à 18h30 et le Dimanche de 9h à 17h, afin de connaître l’offre la plus adaptée à vos besoins.

    Avis Vattenfall : les plus avec lesquels ce fournisseur se démarque

    • Prix avantageux : des prix 10% moins chers que les tarifs réglementés
    • Qualité et réactivité : disponibles du lundi au samedi de 9h à 20h, par e-mail, téléphone et chat
    • Plus de cent ans d’expérience : leader de l’énergie en Suède, le fournisseur s’est implanté dans 6 autres pays européens
    • Une électricité neutre en carbone : produire propre, une volonté majeur du groupe
    Un conseiller disponible au
    09 88 90 39 71 Du lundi au samedi de 8h à 20h
    Prix d'un appel local
    ou