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    Les offres de gaz chez Wekiwi

    Wekiwi est un fournisseur alternatif qui commercialise des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels. Il est connu pour son système de forfait prépayé. Celui-ci permet au client de choisir le forfait qui répond à ses besoins et de payer sa consommation à l’avance.

    Quel est l’avantage de ce mode de consommation ? Qu’en est-il du prix du kilowattheure et de l’abonnement chez ce fournisseur ? Que pensent les clients qui ont déjà souscrit son offre de gaz ? Réponses !

    Wekiwi et son système de forfait prépayé

    Wekiwi est un fournisseur d’électricité et de gaz naturel appartenant à la société italienne Tremagi. Cette dernière est présente en Italie, en France et en Suisse, et compte plus de 400 000 clients.

    La particularité de Wekiwi réside dans son système de forfait prépayé, qui fonctionne comme les forfaits téléphoniques. Le client est libre de choisir son forfait. Dans un premier temps, il devra évaluer ses besoins sur une période déterminée. Le fournisseur a mis en place un simulateur prévu à cet effet sur son site internet. Pour estimer sa consommation, le client doit simplement y renseigner :

    • Le nombre de personnes qui occupent le logement.
    • Le nombre d’appareils électriques utilisés.

    Ensuite, il peut choisir son forfait et sélectionner un mode de paiement. Il a le choix entre un prélèvement :

    • Bimestriel, qui implique des frais de 6 euros par an.
    • Trimestriel, qui comprend des frais de 3 euros par an.
    • Quadrimestriel, réalisé gratuitement.

    Grâce au système de forfait proposé par Wekiwi, le client bénéficie d’une plus grande liberté. L’idée est également de lui apprendre à maîtriser sa consommation.

    Le service est entièrement digitalisé. La gestion du contrat se fait depuis l’espace client en ligne. Le service client, quant à lui, est joignable par mail ou en ligne. Un service téléphonique est également disponible.

    Bon à savoir

    Le fournisseur récompense ses clients pour les communications effectuées uniquement via des canaux digitaux.


    Quelle offre de gaz choisir chez Wekiwi ?

    Il n’existe qu’une seule offre de gaz chez Wekiwi. Le montant de chaque forfait, avec la quantité de gaz incluse, est présenté dans le tableau suivant :

    Forfait mensuel (euros)Consommation mensuelle (kWh)Consommation annuelle (kWh)
    15€33400
    25€1251 500
    35€1672 000
    50€2503 000
    60€3334 000
    70€4175 000
    80€5006 000
    100€5837 000
    120€6678 000
    150€83310 000
    175€1 00012 000
    200€1 16714 000
    250€1 50018 000
    300€1 83322 000
    350€2 16726 000
    400€2 50030 000
    500€2 91735 000

    Bon à savoir

    Le client a la possibilité de changer de forfait à tout moment. Par exemple, il peut le faire évoluer pendant les périodes où la consommation de son foyer augmente.

    Le client ne subira aucune coupure de gaz en cas de dépassement. Il doit simplement régler l’excédent de consommation. Le prix du kilowattheure est alors supérieur au tarif prévu pour la quantité comprise dans le forfait.

    Le prix du kilowattheure de gaz chez Wekiwi

    Wekiwi propose une offre de marché, qui se décline en deux options tarifaires. Le client a le choix entre :

    • L’offre à prix fixe ;
    • L’offre à prix indexé.

    Avec la première, le prix du kilowattheure demeure inchangé pendant la durée du contrat. S’il choisit l’offre à prix indexé en revanche, le client verra son tarif évoluer suivant les prix pratiqués sur le marché.

    Les tarifs pour l’offre à prix fixe

    Le tableau qui suit relate les tarifs pratiqués pour l’offre de gaz Wekiwi avec l’option prix fixe :

    Grille tarifaireConsommation annuelleAbonnement annuel (euros TTC)Prix brut du kWh (euro HT)Prix remisé du kWh (euro HT)Prix remisé du kWh (euro TTC)
    Base< 1 MWh98,75€0,086998€0,042€0,06054€
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2iZone 1> 6 MWh242,54€0,0699€0,0249€0,04002€
    Zone 20,070398€0,0254€0,04062€
    Zone 30,070896€0,0259€0,04122€
    Zone 40,071394€0,02639€0,04181€
    Zone 50,071892€0,02689€0,04241€
    Zone 60,07239€0,02739€0,04301€

    Les tarifs pour l’offre à prix indexé

    Avec l’option prix variable, les tarifs sont les suivants :

    Grille tarifaireConsommation annuelleAbonnement annuel (euros TTC)P0 HTIndice HT indicatifPrix remisé du kWh (euro HT)Prix remisé du kWh (euro TTC)
    Base< 1 MWh98,75€0,0769860,0090,04099€0,05932€
    B0> 1 et < 6 MWh
    B1 et B2iZone 1> 6 MWh242,54€0,06030,0090,0243€0,0393€
    Zone 20,0607860,0090,02479€0,03988€
    Zone 30,0612720,0090,02527€0,04047€
    Zone 40,0617580,0090,02576€0,04105€
    Zone 50,0622440,0090,02624€0,04163€
    Zone 60,062730,0090,02673€0,04222€

    Des tarifs réduits avec grâce à des remises

    Pour permettre aux consommateurs de réaliser des économies, Wekiwi a mis en place deux types de réduction :

    • La remise sur forfait ;
    • La remise digitale.

    La remise sur forfait

    Elle s’applique sur la quantité d’énergie comprise dans le forfait souscrit. Deux cas peuvent alors se présenter :

    • Si le client a souscrit un forfait qui répond exactement à ses besoins, il bénéficiera d’une remise sur l’intégralité de l’énergie consommée.
    • En cas de dépassement de consommation, la remise s’applique uniquement sur la quantité d’énergie comprise dans le forfait.

    La remise digitale

    Wekiwi accorde une réduction aux clients qui communiquent uniquement via des canaux digitaux. Il s’agit de la remise digitale. Si le client a eu recours au téléphone, il perd la remise qui devait normalement lui revenir sur la période concernée.

    Quels sont les avis clients sur l’offre de gaz Wekiwi ?

    Il est possible detrouver des commentaires sur Wekiwi en ligne. Les avis sont aussi bien positifs que négatifs.

    Les avis positifs

    Les avis positifs sur Wekiwi concernent notamment :

    • Son système de forfait novateur.
    • Son prix moins cher que les tarifs réglementés.
    • La possibilité de choisir son forfait et l’option tarifaire.
    • La gestion du contrat qui peut se faire en ligne.

    Les clients évoquent également la certification B-Corporation du fournisseur, qui atteste son engagement pour la planète.

    Les avis négatifs

    Les clients dénoncent en particulier les conditions appliquées par Wekiwi pour les remises. En effet, en cas de dépassement, ils ne bénéficient plus de la réduction sur l’excédent de consommation. Par ailleurs, les remises ne s’appliquent qu’après un an de souscription.

    Comment souscrire un contrat de gaz chez Wekiwi ?

    La souscription chez Wekiwi peut se faire :

    • En ligne, sur le site du fournisseur ;
    • Par mail ;
    • Par téléphone ;
    • Par courrier.

    La démarche pour changer de fournisseur de gaz est des plus simples. Le client doit simplement souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur et lui communiquer la date souhaitée pour le changement. Son ancien contrat sera résilié automatiquement dès que le nouveau prendra effet.

    Bon à savoir

    Le client peut changer de fournisseur d’énergie à tout moment et sans aucuns frais. En effet, les contrats d’énergie sont sans engagement.

    Changer de fournisseur de gaz permet aux consommateurs de réaliser de véritables économies. Il existe des fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie qui proposent des tarifs moins chers que ceux d’Engie.

    Les clients peuvent également s’orienter vers des offres de gaz vert s’ils souhaitent consommer de manière écoresponsable. Ilek et ekWateur sont les principaux fournisseurs qui commercialisent du biogaz sur le marché français.

    Certains fournisseurs proposent également des contrats qui permettent d’injecter une proportion de gaz vert définie sur le réseau.

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