Souscrire un contrat de gaz : guide complet des démarches

Souscrire un contrat de gaz adapté à vos besoins doit répondre à une double problématique : couvrir vos habitudes de consommation et vous éviter d’avoir  à payer plus que nécessaire. Face à la multitude d’offres du marché, et aux nombreuses situations pouvant amener à souscrire ou à changer de contrat de gaz (emménagement dans un logement neuf, déménagement, changement de fournisseur de gaz…), il peut s’avérer difficile de s’y retrouver. On vous explique tout ce qu’il faut savoir pour souscrire un contrat de gaz dans les meilleures conditions !

Souscrire un contrat de gaz lors d’un emménagement

Si l’on souhaite souscrire un contrat de gaz lors d’un emménagement, la première question à se poser est de savoir si cette démarche est possible. En effet, toutes les communes ne sont pas raccordées au gaz naturel. Par ailleurs, certaines le sont, mais dépendent d’une Entreprise Locale de Distribution (ELD), et pas du gestionnaire de distribution de gaz GRDF.

Pour savoir si la commune, ou plus précisément l’adresse du nouveau logement est raccordée au gaz naturel, il suffit de se renseigner auprès de la mairie du  lieu de résidence, qui indiquera au nouvel occupant de quel gestionnaire dépend la municipalité. Si la nouvelle habitation bénéficie déjà d’un raccordement au gaz naturel, la démarche consistera simplement à ouvrir une ligne de gaz en souscrivant un contrat chez un fournisseur. Il est recommandé de contacter votre fournisseur de gaz au moins 15 jours avant d’emménager, car le délai standard de mise en service d’un compteur de gaz est d’environ 5 jours ouvrés.

Dans le cas où vous emménagez dans un logement neuf qui n’est pas encore raccordé au réseau de gaz, vous devrez dans un premier temps procéder à ce raccordement (et ce avant même de vous y installer). Pour cela, vous devez vous rapprocher du gestionnaire du réseau de distribution de gaz, GRDF. 

Attention, cette démarche est susceptible de s'étendre sur plusieurs semaines, mieux vaut donc vous y prendre à l’avance en contactant GRDF par téléphone ou en ligne. Vous devez entre autres fournir l’adresse concernée, ainsi qu’un certain nombre d’éléments : 

• un document rassemblant les informations essentielles au raccordement : vos coordonnées de contact, la puissance du compteur de gaz, la manière dont vous utiliserez le gaz à domicile (cuisson, chauffage, eau chaude sanitaire), etc. ;
• des photos des systèmes fonctionnant au gaz ;
• un plan permettant de situer votre logement dans la commune où vous résidez ;
• le plan de masse, décrivant l’état de votre terrain et votre projet de construction, si votre emplacement est éloigné du réseau.

Souscrire un contrat de gaz dans son logement actuel

Ouvrir une ligne de gaz dans le logement que l’on occupe est tout à fait possible, à condition que la commune de résidence soit raccordée au réseau de distribution de gaz. Si le logement est déjà équipé d’un compteur, il suffit de souscrire un contrat de gaz auprès d’un fournisseur. Ce dernier fait lui-même la demande d’ouverture du compteur de gaz auprès du gestionnaire de réseau (qui est généralement GRDF).

Si un appareil classique est déjà installé, un technicien de GRDF se rend sur place et procède à l’ouverture du compteur. Si le logement est équipé d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture de la ligne de gaz se fait à distance. Si le logement n’est pas encore raccordé au réseau, le raccordement est également assuré par GRDF. Dans tous les cas, il s’agit d’une prestation payante. 

Afin de changer de fournisseur de gaz sans avoir à subir de coupure d’alimentation au gaz, il vous suffit de contacter votre nouveau fournisseur et d’entamer les démarches pour souscrire un contrat auprès de lui. Il se chargera ensuite de se rapprocher de votre ancien fournisseur pour la résiliation de votre ancien contrat, vous pourrez bénéficier de votre alimentation au gaz sans discontinuité.

Vous pouvez le faire à tout moment, de manière gratuite et sans engagement. Cela signifie que vous pouvez souscrire à un contrat de gaz auprès d’un nouveau fournisseur d’énergie à tout moment.

Ouvrir ou mettre en service un compteur de gaz

Lorsque le logement est déjà équipé d’un boîtier, le fournisseur choisi se charge de faire la demande d’ouverture du compteur auprès de GRDF. C’est pourquoi des informations spécifiques sont demandées à l’usager au moment de la souscription : 

• L’adresse de l’habitation
• Le relevé du compteur de gaz
• Le Point de Comptage et d’Estimation (PCE), qui est le numéro d’identification à 14 chiffres du logement. Cette information se trouve sur la facture de gaz de l’ancien occupant, ou bien si le logement est occupé en location, vous pouvez en faire la demande au propriétaire. 

L’activation du compteur se déroule très simplement, en suivant les deux étapes suivantes : 

1. souscrivez votre contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix ;
2. le fournisseur entre en contact avec GRDF pour l’ouverture du compteur :

a. si le gaz a été coupé avant votre emménagement, il peut s’avérer nécessaire de disposer d’un certificat de conformité Qualigaz pour le remettre en service. Ce certificat s’obtient de la part d’un professionnel spécialisé ;

b. si vous disposez d’un compteur Gazpar (communicant), aucune intervention humaine n’est nécessaire et il peut être activé à distance.

Tarifs liés à la mise en service d’un compteur gaz

Changer de fournisseur de gaz : démarches simplifiées

Outre votre PCE, vous aurez besoin des documents suivants : 

• votre relevé de compteur ;
• votre RIB ;
• votre adresse ;
• éventuellement, le nom de l’ancien occupant.

Choisir le meilleur fournisseur de gaz pour vos besoins

De nombreux fournisseurs de gaz sont présents sur le marché, c’est pourquoi il est indispensable de comparer les différentes formules proposées. La comparaison s’effectue sur la base d’une simulation de facture, avec une estimation de la consommation de gaz du foyer. Les sites des fournisseurs proposent de réaliser ce type d’évaluation en fonction de leurs diverses offres.

L’estimation de la consommation de gaz prend en compte la configuration du logement, le nombre d’occupants et les différents postes d’énergie présents : gazinière, ballon d’eau chaude, chaudière à gaz, etc. La zone tarifaire de la commune de résidence et la classe de consommation du logement entrent également en jeu dans le calcul de la facture. Le site energie-info, géré par le médiateur national de l’énergie, permet d’effectuer une estimation de sa consommation de gaz et propose également un comparateur d’offres.

Pour vous aider à la comparaison, vous pouvez faire la différence entre les tarifs proposés par les différents fournisseurs et le prix repère gaz. Ce prix repère gaz, défini chaque mois par la CRE (commission de régulation de l’énergie), donne une représentation de ce que seraient les tarifs réglementés de vente du gaz (TRVG) s’ils existaient encore aujourd’hui. Une bonne boussole pour évaluer la compétitivité des fournisseurs ! 

Plus globalement, voici la liste des éléments à prendre en compte pour faire le bon choix : 

• la zone tarifaire gaz : plus vous êtes éloigné du point d’échange gazier, plus l’acheminement de votre gaz coûte cher. Il y a 6 zones tarifaires gaz : la zone 1 est le plus proche, la zone 6 la plus éloignée ;
• le prix du kWh de gaz : qui représente la partie variable de votre facture. Moins vous consommez de gaz, moins vous payez ;
• le prix de l’abonnement : la partie fixe de votre facture définie selon votre classe de consommation ;
• le type de contrat de gaz proposé : à prix fixe, à prix indexé, les offres vertes… ;
• la qualité du service client : en cas de panne, de problème ou de dysfonctionnement, pouvoir contacter rapidement des conseillers compétents est un plus non négligeable.