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Comparateur d’offres d’énergie : Total Direct Energie et les autres fournisseurs

Comparer les offres des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel est indispensable pour bénéficier de services adaptés à vos besoins et pour faire de vraies économies. Qualité du service client, prix du kWh, avis clients… On vous explique comment bien comparer les offres.

Total Direct Energie devient TotalEnergies
Vous pourrez retrouver toutes les informations complémentaires auprès de TotalEnergies
Sommaire
    Article mis à jour le 13 janvier 2022

    Quels critères analyser pour bien comparer les offres des fournisseurs d’énergie ?

    Trois principaux critères peuvent être pris en compte pour comparer les offres des fournisseurs d’énergie :

    • le type d’offre proposée,
    • les tarifs (prix du kWh et de l’abonnement),
    • la qualité du service client.

    Quelles sont les offres des fournisseurs d’énergie ?

    Pendant longtemps, EDF a eu le monopole du marché de l’électricité quand Engie (ex-GDF) a eu celui du gaz naturel. Les particuliers n’avaient d’autre choix que de souscrire des offres au tarif réglementé de vente (TRV) auprès de ces fournisseurs historiques.

    Mais en 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence. Depuis lors, les particuliers peuvent souscrire des offres à prix de marché, auprès des fournisseurs historiques ou de fournisseurs alternatifs.

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    Les offres au tarif réglementé de vente

    Les offres au TRV sont exclusivement proposées par les fournisseurs historiques. Elles sont valables en gaz naturel comme en électricité. Avec ce type d’offres, le prix du kWh d’électricité est réévalué jusqu’à deux fois par an quand le prix du kWh de gaz naturel est révisé mensuellement. Ces évolutions tarifaires impactent directement la facture du consommateur final.

    Les offres à prix de marché

    Les offres à prix de marché peuvent être proposées par les fournisseurs historiques et les fournisseurs alternatifs. Tous fixent librement le prix du kWh. Deux types d’offres à prix de marché sont à distinguer.

    • L’offre à prix fixe : le prix HT du kWh de gaz naturel ou d’électricité reste stable pendant une période fixée par contrat, quelles que soient les variations tarifaires du TRV. Dans un contexte où le prix du kWh tend à augmenter régulièrement, l’offre à prix fixe reste particulièrement intéressante.
    • L’offre à prix indexé : le fournisseur applique une remise sur le prix HT du kWh d’électricité ou de gaz naturel. Le prix HT du kWh est donc inférieur au TRV, mais il lui est indexé. Ainsi, si le TRV d’électricité augmente de 2,9 %, le prix du kilowatt-heure d’électricité vendu par le fournisseur augmente également de 2,9 %. L’offre à prix indexé vous garantit donc des économies même en cas de hausse du TRV.
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    Bon à savoir

    Quelle différence entre Total Direct Energie et EDF ?
    EDF est un fournisseur historique d’électricité quand Total Direct Energie est un fournisseur alternatif d’énergie. EDF propose des offres au TRV et des offres à prix de marché. Total Direct Energie propose exclusivement des offres à prix de marché.

    Comparer les tarifs des fournisseurs d’énergie

    Puisque les fournisseurs d’énergie sont libres de proposer des offres à prix de marché et de fixer leurs tarifs, il est indispensable de comparer leurs offres. En gaz naturel comme en électricité, il est nécessaire de comparer le prix HT du kWh mais aussi le coût de l’abonnement.  

    Analyser la qualité du service client

    Autre critère majeur au moment de comparer les offres des fournisseurs d’énergie : la qualité du service client. Comment l’évaluer ? Tout simplement en consultant les avis laissés par les consommateurs. Par exemple, Total Direct Energie publie sur son site Internet tous les avis exprimés par ses clients, qu’ils soient positifs ou négatifs. Vous pouvez également consulter les avis de 60 millions de consommateurs, très utile pour vérifier les avis des clients des différents fournisseurs d’énergie.

    Quelle est la meilleure offre d’électricité ?

    C’est avant tout votre profil de consommation qui détermine l’offre qui est faite pour vous. Une offre d’électricité adaptée à un couple sans enfant qui se chauffe au bois ne répondra nécessairement pas aux besoins d’une famille de six personnes dont le logement est équipé de radiateurs électriques.

    Pour être certain de faire le bon choix, prenez le temps de comparer les offres. Si besoin, utilisez le comparateur d’offres proposé par le Médiateur national de l’énergie.

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