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Comparateur d’offres d’énergie : TotalEnergieS et les autres fournisseurs

Article mis à jour le 19 octobre 2022

Au moment de faire son choix parmi les différents fournisseurs d’énergie, sur quels éléments se baser ? Fonctionnement coopératif, offres diversifiées, électricité verte d’origine garantie, services avantageux : découvrez les atouts des acteurs du marché actuel de l’énergie. 

Quelles sont les offres de TotalEnergies et des autres fournisseurs ?

Si TotalEnergies se distingue par la variété de ses propositions, d’autres fournisseurs, comme Enercoop ou Méga Énergie, mettent l'accent sur une énergie verte sourcée, ou sur des services innovants, comme c'est le cas pour Alpiq ou encore Plüm Énergie. Petit tour d’horizon des offres actuelles !

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Les offres de TotalEnergies

TotalEnergies propose des offres diversifiées : électricité, gaz ou mixtes, avec la possibilité d’obtenir une électricité verte ou un biogaz respectueux de l’environnement à des tarifs avantageux.

Les offres d’électricité

  • l'Offre Heures Éco Électricité : une offre d’électricité permettant de réaliser des économies d'énergie tout en adoptant des usages de consommation plus écoresponsable. Grâce à ses tarifs Heures Creuses avantageux, son service d'accompagnement pour mieux maîtriser sa consommation, l'offre est très intéressante.
  • L'offre Verte Fixe Électricité : prix de l'abonnement et du kWh fixe pendant 1 an, électricité 100 % verte et produite en France.
  • L'offre Essentielle Électricité : remise fixe de 5 € sur chaque MWh consommé, prix de l’abonnement indexé et identique à celui du TRV (Tarif Réglementé de Vente).

Les Offres de gaz

  • l'Offre Heures Éco Gaz : une offre indexée au tarif HT réglementé de vente.
  • L'offre Verte Fixe Gaz : prix bloqué pendant 1 an, 10 % de biogaz français garanti, prix de l’abonnement fixe pendant 1 an.
  • L'offre Essentielle Gaz : remise de 3 € sur le prix du MWh au TRV.

Les offres électricité + gaz

  • L'offre Offre Heures Éco Électricité + Gaz: bénéficiez des heures creuses à prix attractif 8h/jour, d'une offre de gaz indexée au tarif réglementé de vente et une assistance pour mieux maîtriser votre consommation d'énergie.
  • L'offre Offre Verte Fixe électricité + gaz : prix bloqué 1 an, énergie renouvelable française garantie, prix de l’abonnement fixe pendant 1 an. 
  • L'offre Essentielle électricité + gaz : remise de 5 € pour l'électricité et de 3 € pour le gaz sur le prix du MWh au TRV.

Avertissement :
les offres Essentielle Electricité et Gaz ne sont plus disponibles à la souscription.
Seules les offres Verte Fixe et Heures Eco Electricité et gaz sont disponibles.

Les offres d’Enercoop

Enercoop est spécialisé dans la production et la fourniture d’électricité verte. Son offre unique, option base ou bien heures pleines/heures creuses, s’articule autour de la fourniture d’une électricité renouvelable, locale et citoyenne, issue de la production de 350 producteurs répartis sur tout le territoire. Avec son fonctionnement coopératif qui implique aussi ses clients et son choix de fournir une énergie très engagée, Enercoop ne peut recevoir qu’un nombre limité de nouveaux clients.

L’offres Plüm Énergie

Ce fournisseur d’énergie fait partie des entreprises de l’Économie Sociale et Solidaire, reconnues par l’État. Son offre unique d’électricité comprend une option base et une option heures pleines/heures creuses. Les tarifs sont calqués sur ceux du tarif Bleu d’EDF, mais pour une énergie verte à 100 %. Plüm Énergie se distingue également par un système de cagnotte bonus permettant de gagner de l’argent tout en faisant des économies. Une première sur le marché français !

Les offres de Méga Énergie

Des offres d’énergie verte (électricité et gaz 100 % en ligne), sans engagement :

Les offres d'électricité

  • L'offre Swifty : le prix du kWh est 100 % indexé sur le tarif du marché de gros de l’électricité.
  • L'offre Flexy : le prix du kWh est indexé non seulement sur le TRV (pour 50 %), mais aussi sur le tarif du marché de gros de l’électricité ! Prix de l’abonnement aligné sur celui du Tarif Bleu EDF.

L'offre gaz

L’offre Flexy gaz est un contrat classique avec un tarif du kWh de gaz indexé sur le TRV.

L’offre Alpiq

Un opérateur historique de la fourniture d’électricité Made in Suisse, en activité depuis 1894.

L’offre Alpiq est une offre unique d’électricité verte, proposant 4 % de remise sur le prix du kWh et des tarifs indexés sur le TRV. La particularité de cette offre réside dans ses nombreuses possibilités de personnalisation : choix de la provenance de son électricité, de la proportion d’énergie verte, et même de la nature de cette dernière : éolienne, hydraulique, solaire…

Les offres d’Ilek

Ilek propose des offres de fourniture d’énergie verte aux particuliers, avec une forte coloration éthique : de la production de l’énergie aux conditions de travail des équipes techniques et commerciales, l’accent est mis sur l’équité et le respect. L’entreprise travaille avec un réseau de petits producteurs d’électricité renouvelable, tous localisés en France. Le principe ? Le circuit court : vous recevez une énergie produite dans votre région.

Offre électrique

  • Une électricité verte en provenance de producteurs français ;
  • Tarif indexé sur le TRV.

Offre gaz

  • 100 % de biogaz d'origine française, obtenu par méthanisation de déchets
  • Offre à prix indexés sur le TRV.

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Quels sont les services proposés par TotalEnergies et les autres fournisseurs ?

Les services de TotalEnergies

  • L'application : suivi de consommation, bilans et conseils personnalisés ;
  • Conso Live : suivi de la consommation en temps réel et alertes conso ;
  • Les éclaireurs : communauté de clients. Partages et échanges de conseils ;
  • Le Rendez-vous Energie : Point téléphonique annuel avec un expert TotalEnergies ;
  • Ma Maison Éco : une aide à la rénovation énergétique grâce à un réseau d’artisans partenaires, pour réaliser plus d’économies d’énergie ;
  • Le pilotage de mon chauffage : gaérez le thermostat de votre chauffage à distance !

Les services d’Enercoop

Enercoop propose, outre un espace client en ligne accessible 24h/24 et 7j/7, un suivi conso détaillé, une formation en ligne pour apprendre à réduire efficacement sa consommation énergétique au quotidien, une lettre d’information et de sensibilisation aux éco-gestes ainsi qu’un accompagnement dans vos projets de travaux de rénovation énergétique : démarches, choix de l’artisan, financement…

Les services de Plüm Énergie

La Cagnotte Bonus conso est le service distinctif proposé par Plüm Énergie : ce système vous permet de gagner des euros en fonction des économies réalisées sur votre consommation annuelle d’énergie ! Vous pouvez, au choix, utiliser le montant de votre cagnotte pour payer votre prochaine facture, investir dans l’énergie verte ou encore faire un don à une association. Un dispositif unique en France !

Les services de Méga Énergie

Le service client ne vous fait pas perdre de temps : pour le contacter, vous remplissez un formulaire de rappel afin d’être contacté aux jours et heures qui vous conviennent. Et en parrainant un proche, vous gagnez (tout comme votre filleul) 20 € de réduction sur votre facture.

Les services d'Alpiq

Le service client de l’opérateur suisse est basé en France : ainsi, pas de risque de surcoût lors d’un appel téléphonique ! Il est également joignable par de nombreux moyens : Facebook Messenger, WhatsApp, email… Par ailleurs, le principe de personnalisation de l’offre Alpiq vous permet également de choisir votre date de prélèvement librement.

Les services d’Ilek

Le service client basé en France est un avantage, mais c’est la possibilité de choisir un producteur d’énergie local qui constitue le « plus » indéniable d’Ilek. Le système de parrainage, avantageux, vous permet de gagner 25 € par personne parrainée, à utiliser pour réduire le montant de votre facture.

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Quels sont les avis clients concernant TotalEnergies et les autres fournisseurs ?

Les avis des consommateurs sur TotalEnergies

Les avis clients postés en ligne à propos des offres et des services de TotalEnergies mettent en évidence la disponibilité et l’efficacité du service client, que ce soit au moment de la souscription du contrat ou bien en cas de problèmes ou de demandes de changements d’options. Les services sont également appréciés, notamment le pilotage à distance du chauffage qui devient vite indispensable à ceux qui l’utilisent ! Une expérience positive sanctionnée par 4 étoiles sur 5 sur le site Avis Vérifiés.

Les avis des consommateurs sur Enercoop

Les clients Enercoop sont satisfaits du mode de fonctionnement coopératif du fournisseur, et notamment de la notion de « circuit court » en matière d’électricité. Ils le font notamment savoir sur le site Trustpilot où ils accordent une note de presque 5 étoiles au fournisseur. Toutefois, ils soulignent également que les tarifs restent particulièrement élevés par rapport à la concurrence. Des frais d’ouverture de dossier assez importants sont également demandés pour toute souscription. Enfin, l’absence d’offre gaz peut déranger ceux qui ne souhaitent pas se disperser entre plusieurs opérateurs.

Les avis des consommateurs sur Plüm Énergie

Ce nouveau venu sur le marché français de la fourniture d’énergie a séduit les clients grâce à son électricité respectueuse de l’environnement, mais aussi et surtout par son système de cagnotte qui leur permet de faire de réelles économies. Résultat : 4,8 étoiles sur 5 dans les avis Google  ! En revanche, l’absence d’offre gaz est pointée du doigt.

Les avis des consommateurs sur Méga Énergie

Service client, qualité de service, tarif des énergies : l’offre Méga Énergie donne globalement satisfaction à ses clients qui lui accorde la note honorable de 3,3 étoiles sur 5 dans les avis Google. Toutefois, des factures de régularisation aux montants très élevés, en partie liées à l’augmentation du prix des énergies, ont quelque peu refroidi l’enthousiasme des consommateurs !

Les avis des consommateurs sur Alpiq

Ne vous laissez pas intimider par ses 3 étoiles sur 5 sur Trustpilot : l’offre très personnalisable proposée par Alpiq séduit particulièrement les clients qui peuvent ainsi ajuster leur contrat au plus près de leurs besoins, le tout, avec une électricité verte ! Le service client est également plébiscité. En revanche, les consommateurs déplorent que l’offre Alpiq ne soit accessible qu’aux possesseurs d’un compteur Linky.

Les avis des consommateurs sur Ilek

4,8 sur 5 : on frôle la perfection pour les avis clients d’Ilek sur Trustpilot ! Le fonctionnement atypique et le fait que le fournisseur contribue à faire travailler de petits producteurs locaux séduit les consommateurs, tout comme le système de parrainage avantageux. Mais la partie fixe de la facture est considérée comme chère par les clients.

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Qui choisir entre TotalEnergies et les autres fournisseurs ?

TotalEnergies propose la gamme d’offres la plus complète, permettant à chaque consommateur de trouver le contrat qui lui convient : énergie conventionnelle ou 100 % verte, électricité, gaz ou les deux, des avantages et des économies pour chaque offre… Une diversité qui permet au fournisseur d’être accessible pour tous les consommateurs, y compris ceux qui souscrivent leur premier contrat et ne sont donc pas au fait des subtilités du marché de l’énergie.

Mais si vos convictions vous attirent vers une fourniture d'énergie moins conventionnelle et davantage ciblée sur l’écologie et un fonctionnement durable, des fournisseurs tels qu’Enercoop, pionnier en la matière, ou encore Ilek, qui pousse le concept encore plus loin avec la notion de production énergétique en circuit court vous apporteront toute satisfaction. Plüm Énergie, Alpiq ou encore Méga Energie proposent quant à eux des services et des avantages qui font la différence au niveau des tarifs, notamment. A vous de jouer !

C’est avant tout votre profil de consommation qui détermine l’offre qui est faite pour vous. Une offre d’électricité adaptée à un couple sans enfant qui se chauffe au bois ne répondra nécessairement pas aux besoins d’une famille de six personnes dont le logement est équipé de radiateurs électriques.

Pour être certain de faire le bon choix, prenez le temps de comparer les offres. Si besoin, utilisez le comparateur d’offres proposé par le Médiateur national de l’énergie.

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