Quels sont les tarifs des offres Total Spring ?
Parmi les nombreux nouveaux acteurs du marché de l’énergie en France, Total Spring présente la particularité d’être le versant électricité de l’un des leaders français du marché de l’énergie. En matière d’offre, le fournisseur met particulièrement l’accent sur l’énergie verte et les prix bas.
| Total Direct Energie devient TotalEnergies Vous pourrez retrouver toutes les informations complémentaires auprès de TotalEnergies |
Avec Total Spring, le groupe Total s’engage sur le marché de l’électricité
L’entreprise française Total est l’un des acteurs majeurs de l’énergie. Créée en 1924, à l’origine sous la dénomination Compagnie Française des Pétroles, l’entreprise est devenue un groupe à l’ambition mondiale, implanté dans 130 pays et présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie, de l’extraction au client.
Dans le cadre de la diversification de son activité et suite à l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, Total a racheté le fournisseur belge Lampiris, devenu depuis la marque Total Spring.
L’objectif affiché de la marque est de proposer des tarifs attractifs sur de l’électricité verte aux clients particuliers.
Rachat de Direct Energie par Total : quel impact sur Total Spring ?
La fusion de deux fournisseurs alternatifs pour une meilleure concurrence FACE AUX fournisseurs historiques EDF et Engie
En Juillet 2018, le groupe Total entame une procédure de rachat de la marque Direct Energie, pour fusionner les deux marques sous un seul nom. Désormais et depuis Avril 2019, Total Spring et Direct Energie ne font qu’un sous la dénomination : Total Direct Energie. Ce rapprochement permet aux fournisseurs d’unir leurs forces et de proposer toujours plus de ressources à leurs clients et de solutions pour économiser et consommer de manière responsable.
Vers un changement de nom de marque ?
La marque Total Spring, va-t-elle être absorbée par le fournisseur d'électricité et de gaz Total Direct Energie ? Oui, mais pas pour tout de suite ! Pour les clients de Total Spring, le changement de marque se fera en fin d’année 2019. D’ici là, rien ne change pour ses clients. En temps voulu, vous serez contactés par le service client de Total Direct Energie, pour passer sous un contrat similaire.
Client Total Spring, comment ce changement de marque va vous impacter ?
Pas de changement côté facture. Les avantages tarifaires et services ayant été souscrit avec le fournisseur Total Spring, sont les mêmes. Le contrat reste identique en tout point, ainsi que les informations relatives à cette souscription. Le seul changement notable, peut être celui du libellé, si le vos paiements s’effectuent par en prélèvement automatique. C’est désormais au nom de « TOTAL SPRING (Total Direct Energie) » que s’effectueront les prélèvements. La prestation (entretien chaudière, assistance) elle, reste identique.
Que deviennent votre Espace client et mes informations ?
Votre espace client reste accessible sous Total Spring. Vous y trouverez tous les détails de votre contrat, l’historique actualisé de vos paiements et le suivi de votre consommation.
Quelles sont les tarifs Total Direct Energie ?
Les offres électricité
| Offres | Avantages | Coût |
|---|---|---|
| Offre Heures Éco Électricité L'offre attractive pour plus d'économie d'énergie | - Des heures creuses à prix attractif 8h/jour - Une application et un service d'accompagnement pour maîtriser sa consommation | - 6 cts€/kWh sur le tarif Heures Creuses TTC avec l'option Heures Pleines/Heures Creuses. |
| Offre Charge'Heures L'électricité 2 fois moins chère la nuit ! | - Offre disponible uniquement pour les détenteurs d’un compteur Linky - Grâce aux heures super creuses, faites des économies sur la recharge de votre véhicule électrique - Programmation automatique du ballon d’eau chaude | -50% sur le prix de l'électricité 4h par jour* -29% sur le prix de l'électricité 4h par jour* par rapport au tarif fixé par l'État |
| Offre Verte Fixe L'électricité verte, moins chère et à prix fixe | - Energie Verte - Electricité 100% éolienne et solaire | Tarif HT fixe pendant 1 an |
Les Offres Gaz
| Offre | Avantages | Coût |
|---|---|---|
| Offre Verte fixe | - 10% de biogaz français offre exclusive - Un tarif fixé pour 1 an - Un rendez-vous annuel avec un expert énergie | Tarif HT fixe pendant 1 an |
Comment souscrire aux offres de Total Direct Energie ?
Depuis l’ouverture complète du marché de l’énergie en 2007, les Français peuvent choisir librement et sans engagement leur fournisseur d’électricité. Le changement de fournisseur pour Total Direct Energie se fait donc simplement en ligne ou par téléphone. Il n’est pas nécessaire de contacter son ancien fournisseur, Total Direct Energie prend en charge les démarches de résiliation.
Les éléments nécessaires à la souscription à une offre d’énergie sont les suivants :
- une facture d’énergie récente, ou dans le cadre d’un déménagement, le nom du précédent occupant ;
- le relevé du ou des compteurs concernés ;
- un RIB/IBAN, si un prélèvement automatique est souhaité
Total Direct Energie donne également à ses futurs clients la possibilité d’étudier leur consommation, afin qu’un conseiller revienne vers vous avec une proposition de contrat adaptée.
Quels sont les atouts de Total Direct Energie ?
Total Direct Energie propose à la fois de l’électricité et du gaz, ainsi qu’une offre duo qui permet de limiter le nombre de contrats en groupant les deux énergies dans une seule souscription. Au delà des tarifs moins chers par rapport aux fournisseurs historique, Total Direct Energie se distingue par ses services et son Service Client.
L’offre Total Direct Energie en détail
Total Direct Energie propose à la fois de l’électricité et du gaz, ainsi qu’une offre duo qui permet de limiter le nombre de contrats en groupant les deux énergies dans une seule souscription.
La durée du contrat est d’un an, reconduit tacitement et résiliable sans frais à tout moment. Le fournisseur propose un paiement mensualisé basé sur une estimation des consommations, qui s’accompagne d’une facturation annuelle basée sur le relevé réel des consommations. Ce dernier conduit au remboursement du trop-perçu par le fournisseur ou à la réclamation de l’excès de consommation.
En matière de prix, l’offre électricité (hors abonnement) est garantie 10 % inférieure au tarif réglementé en vigueur fixé par l’État au moment de la souscription. Le prix hors taxe du kWh est ensuite fixé pendant un an, peu importe les évolutions du tarif réglementé. Il est ensuite recalculé lors de la reconduction du contrat un an plus tard.
En ce qui concerne le gaz et l’offre duo, vous êtes en mesure de choisir ce qui vous convient le mieux entre une offre fixe et une offre indexée, toutes deux jusqu’à 10 % moins chères que le tarif réglementé. L'offre énergie verte quant à elle propose une tarification 2% inférieure aux prix réglementés de l'électricité nucléaire d'EDF.
Une électricité garantie d’origine renouvelable
En parallèle à d’autres engagements du groupe Total concernant les problématiques environnementales, Total Direct Energie propose à ses clients de leur fournir une électricité verte, produite à partir de sources d’énergie renouvelable.
L’électricité est garantie verte grâce au système des certificats de garantie d’origine. Ce système européen permet la traçabilité de l’énergie verte. En effet, une fois l’électricité injectée dans le réseau, il n’est pas possible de faire la différence entre celle qui est produite à partir de sources renouvelables et celle qui est non renouvelable. Les producteurs d’électricité renouvelable reçoivent une quantité de certificats de garantie d’origine équivalente à la quantité d’énergie qu’ils produisent, et les fournisseurs d'énergie achètent ces certificats aux producteurs afin de garantir qu’une quantité d’énergie renouvelable a effectivement été produite. Dans le cas de Total Spring, les certificats sont acquis auprès d’installations hydrauliques situées en France.
Les autres avantages de Total Direct Energie
Si vous disposez d’un véhicule électrique peuvent choisir une offre pensée spécifiquement pour eux : l’offre Charge'Heures. Dans le cadre de cette offre, l’électricité en heures pleines est fixée au tarif réglementé au jour de la souscription du contrat, mais le prix du kWh en heures creuses est 50 % moins cher. Le fournisseur dispose également d’un partenariat avec Proxiserve, qui propose l’installation de bornes de recharge permettant de charger un véhicule en 5h ou de prises renforcées pour une recharge normale en une douzaine d’heures.
