Total Spring : l’électricité par un leader de l’énergie

Parmi les nombreux nouveaux acteurs du marché de l’énergie en France, Total Spring présente la particularité d’être le versant électricité de l’un des leaders français du marché de l’énergie. En matière d’offre, le fournisseur met particulièrement l’accent sur l’énergie verte et les prix bas.

Avec Total Spring, le groupe Total s’engage sur le marché de l’électricité

L’entreprise française Total est l’un des acteurs majeurs de l’énergie. Créée en 1924, à l’origine sous la dénomination Compagnie Française des Pétroles, l’entreprise est devenue un groupe à l’ambition mondiale, implanté dans 130 pays et présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie, de l’extraction au client.

Dans le cadre de la diversification de son activité et suite à l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, Total a racheté le fournisseur belge Lampiris, devenu depuis la marque Total Spring.

L’objectif affiché de la marque est de proposer des tarifs attractifs sur de l’électricité verte aux clients particuliers.

L’offre Total Spring en détail

Total Spring propose à la fois de l’électricité et du gaz, ainsi qu’une offre duo qui permet de limiter le nombre de contrats en groupant les deux énergies dans une seule souscription.

La durée du contrat est d’un an, reconduit tacitement et résiliable sans frais à tout moment. Le fournisseur propose un paiement mensualisé basé sur une estimation des consommations, qui s’accompagne d’une facturation annuelle basée sur le relevé réel des consommations. Ce dernier conduit au remboursement du trop-perçu par le fournisseur ou à la réclamation de l’excès de consommation.

En matière de prix, l’offre électricité (hors abonnement) est garantie 10 % inférieure au tarif réglementé en vigueur fixé par l’État au moment de la souscription. Le prix hors taxe du kWh est ensuite fixé pendant un an, peu importe les évolutions du tarif réglementé. Il est ensuite recalculé lors de la reconduction du contrat un an plus tard.

En ce qui concerne le gaz et l’offre duo, les clients sont en mesure de choisir ce qui leur convient le mieux entre une offre fixe et une offre indexée, toutes deux jusqu’à 10 % moins chères que le tarif réglementé.

Une électricité garantie d’origine renouvelable

En parallèle à d’autres engagements du groupe Total concernant les problématiques environnementales, Total Spring propose à ses clients de leur fournir une électricité verte, produite à partir de sources d’énergie renouvelable.

L’électricité est garantie verte grâce au système des certificats de garantie d’origine. Ce système européen permet la traçabilité de l’énergie verte. En effet, une fois l’électricité injectée dans le réseau, il n’est pas possible de faire la différence entre celle qui est produite à partir de sources renouvelables et celle qui est non renouvelable. Les producteurs d’électricité renouvelable reçoivent une quantité de certificats de garantie d’origine équivalente à la quantité d’énergie qu’ils produisent, et les fournisseurs achètent ces certificats aux producteurs afin de garantir qu’une quantité d’énergie renouvelable a effectivement été produite. Dans le cas de Total Spring, les certificats sont acquis auprès d’installations hydrauliques situées en France.

electricite Total Spring

Les autres avantages de Total Spring

Les clients Total Spring qui disposent d’un véhicule électrique peuvent choisir une offre pensée spécifiquement pour eux : l’offre Mobilité verte. Dans le cadre de cette offre, l’électricité en heures pleines est fixée au tarif réglementé au jour de la souscription du contrat, mais le prix du kWh en heures creuses est 50 % moins cher. Le fournisseur dispose également d’un partenariat avec Proxiserve, qui propose l’installation de bornes de recharge permettant de charger un véhicule en 5h ou de prises renforcées pour une recharge normale en une douzaine d’heures.

Afin de réduire le montant de leurs factures, les clients Total Spring disposent également de la possibilité de parrainer leurs proches. Chaque filleul parrainé souscrivant à un contrat donne lieu à un remboursement de 20 € sur la facture du parrain, le filleul étant également crédité de 20 €. Plusieurs filleuls peuvent être parrainés, avec un plafond de remboursement de 400 € par an. Le parrainage se fait simplement en partageant son numéro de client avec ses filleuls, ces derniers n’ont plus qu’à indiquer ce numéro à Total Spring au moment de leur souscription. Le fournisseur offre également à ses clients la possibilité de diffuser une publicité personnalisée sur les réseaux sociaux.

Comment souscrire aux offres de Total Spring ?

Depuis l’ouverture complète du marché de l’énergie en 2007, les Français peuvent choisir librement et sans engagement leur fournisseur d’électricité. Le changement de fournisseur pour Total Spring se fait donc simplement en ligne ou par téléphone. Il n’est pas nécessaire de contacter son ancien fournisseur, Total Spring prend en charge les démarches de résiliation.

Les éléments nécessaires à la souscription à une offre d’énergie sont les suivants :

  • Une facture d’énergie récente, ou dans le cadre d’un déménagement, le nom du précédent occupant

  • Le relevé du ou des compteurs concernés

  • Un RIB/IBAN, si un prélèvement automatique est souhaité

Total Spring donne également à ses futurs clients la possibilité d’étudier leur consommation, afin qu’un conseiller Total Spring revienne ensuite vers le client avec une proposition de contrat adaptée.