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    Total Direct Energie vs ekWateur

    Depuis 2007, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence. Les fournisseurs historiques de gaz et d’électricité n’ont plus le monopole. Vous pouvez désormais choisir votre fournisseur d’énergie parmi de nombreuses offres de marché. Dans cet article nous allons comparer deux fournisseurs alternatifs : Total Direct Energie vs ekWateur.

    Article mis à jour le 26 octobre 2020

    Total Direct Energie : fournisseur de gaz et d’électricité

    Tout d’abord, apprenons-en plus sur Total Direct Energie, le fournisseur de gaz et d’électricité.

    Qui est Total Direct Energie ?

    Total Direct Energie, filiale du groupe Total, est le 3ème fournisseur d’électricité et de gaz en France. C’est avec sa stratégie d’innovation et de satisfaction client qu’il séduit actuellement plus de 4 millions de consommateurs. Total Direct Energie a d’ailleurs été élu Service Client de l’année en 2018 et 2019.

    Que propose t-il ?

    L’offre de Total Direct Energie s’articule autour de 4 grands axes :

    • des économies garanties grâce à des tarifs avantageux, et une énergie moins chère ;
    • un service simple et rapide en téléchargeant l’application Total Direct Energie ;
    • un accompagnement client de qualité et un suivi de votre consommation depuis votre espace client Total Direct Energie rubrique mon compte ;
    • une offre diversifiée : de l’offre Classique, à l’offre Online, pour les plus digitaux, en passant par une offre d’énergie verte, Total Direct Energie propose des offres qui s’adaptent à vos besoins.

    Comment souscrire à Total Direct Energie ?

    Pour souscrire à Total Direct Energie, c’est simple et rapide. Vous pouvez le faire en ligne, 24h/24 en moins de 10 minutes, ou par téléphone en appelant le service client de Total Direct Energie au numéro suivant, 01 70 83 53 96.

    Tout au long de votre inscription en ligne un conseiller Total Direct Energie peut vous accompagner par tchat. 

    Pour souscrire à une offre Total Direct Energie, il faudra vous munir des documents suivants : 

    • le nom de l’ancien locataire du logement (dans le cas d’un déménagement) ou votre dernière facture d’énergie
    • vos coordonnées bancaires
    • la relève de vos compteurs d’électricité et/ou de gaz

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    Quels sont les avis positifs sur Total Direct Energie ?

    Avec une note de ⅘ étoiles sur Avis Vérifiés, Total Direct Energie convainc ses consommateurs pour les économies sur la facture, la facilité de souscrire un contrat et le suivi de consommation :

    “Souscription très rapide je fais une économie de 30e par mois ce qui n’est pas négligeable personne très sympathique merci encore.” 

    “Très rapide, facile, conseiller très sympas il m’a aidé à souscrire, à l’écoute.” 

    “Contrat simple avec les bonnes infos qui nous permettent de suivre notre consommation.”

    EkWateur : une énergie 100% renouvelable

    À présent, découvrons le fournisseur d’énergie 100% renouvelable ekWateur.

    Qui est ekWateur ?

    EkWateur est un fournisseur d’énergie engagé. Il séduit par son offre d’énergie renouvelable, digitale, et moins chère. En 2018, ekWateur a été récompensé par un prix international pour sa marque d’énergie verte.

    Chez ekWateur, vous connaissez l’origine de l’énergie que vous consommez grâce à la Garantie d’origine. EkWateur soutien les petits producteurs d’énergie en France et en Europe et vous laisse choisir la source de votre énergie en toute transparence. 

    Que propose t-il ?

    EkWateur propose 3 types d’offres, avec des prix inférieurs aux tarifs réglementés de vente : 

    • de l’électricité verte 100% renouvelable : origine Europe pour l’offre Classique et origine France pour l’offre Premium ; 
    • du gaz naturel renouvelable origine France
    • du bois de chauffage 100% renouvelable origine France

    La particularité d’ekWateur réside aussi dans son service client collaboratif. Vous pouvez être conseillé par les consommateurs actuels. 

    Une fois abonné, vous pouvez accéder à votre compte ekWateur via l’onglet mon espace client ekWateur, directement depuis le site internet. 

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    Comment souscrire à ekWateur ?

    Pour souscrire à ekWateur vous devrez commencer par demander un devis en ligne directement depuis leur site internet. Vous pouvez également joindre un conseiller dans un de leur centre d’appels, à Reims ou au Mans, en appelant au 09 77 40 66 66 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h. 

    Toutes les démarches se font en ligne. Une fois que vous validez le devis pour souscrire une offre, ekWateur s’occupe du reste, pour un service zéro paperasse, zéro engagement et zéro coupure d’électricité. 

    Quels sont les avis positifs sur ekWateur ?

    Comme pour Total Direct Energie, ekWateur obtient un score de ⅘ étoiles sur Avis Vérifiés. Parmis les meilleurs avis sur ekWateur, le service à la clientèle arrive en tête : 

    “L’expérience d’inscription est parfaite, et le service client est très réactif et aimable. Je recommande à 100% ekWateur !”

    “Personnellement satisfait, avec un service après vente sérieux.”

    Comparatif des offres de Total Direct Energie vs EkWateur

    Afin d’y voir plus clair dans ce que proposent ces deux fournisseurs, voici un comparatif des offres et tarifs électricité et gaz de Total Direct Energie vs ekWateur :

    Total Direct Energie EkWateur










    Offre électricité
    Offre Online
    – Gestion 100% en ligne (application mobile, email, tchat)
    – Meilleur prix : -10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés de vente
    – Sans engagement

    Offre Classique de référence
    – Rendez-vous annuel avec un expert
    – -5% sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV
    – Sans engagement

    Offre Verte
    – Électricité 100% éolienne et solaire
    – -2% sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV
    Sans engagement
    Électricité 100% renouvelable Classique
    – Origine Europe
    – Sans engagement

    Électricité 100% renouvelable Premium
    – Origine France
    – Sans engagement 
    Prix du kWh TTC (6kVA)0,1396€0,1491€
    Prix d’un abonnement annuel (6kVA)123,65€165,05€
    Prix du kWh TTC (12kVA)0,1412€0,1504€
    Prix d’un abonnement annuel (12kVA)177,25€220,67€









    Offre Gaz
    Offre Online
    – Gestion 100% en ligne (application mobile, email, tchat)
    – Meilleur prix : -10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés de vente
    – Sans engagement

    Offre Classique de référence
    – Rendez-vous annuel avec un expert
    – -5% sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV
    Sans engagement

    Offre Verte
    – 10% de gaz vert (biogaz)
    – -2% sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV
    – Sans engagement
    Gaz Naturel 5% ou 100% renouvelable
    – Origine France
    – Sans engagement

    Offre Bois de Chauffage
    Pas d’offre de bois de chauffage Bois de Chauffage 100% renouvelable
    – Origine France
    – Sans engagement

    Total Direct Energie comme ekWateur sont tous deux des fournisseurs de confiance, avec des offres variées et adaptées à vos besoins et un service client de qualité. Dans les deux cas, vous ferez des économies sur votre facture d’énergie grâce à leurs tarifs inférieurs aux prix d’EDF.

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